Basiliek van San Marco Skip-the-Line Rondleiding

Het was een gemakkelijk proces om onze groep te ontmoeten en vervolgens onze gids toegewezen te krijgen. Onze gids was zeer deskundig en informatief. Het was een geweldige tour die ik anderen zou aanraden.

Onze gids was fantastisch. Zo goed dat we ons inschreven voor de Doges tour met haar. De ervaring was ver boven onze verwachtingen. Mijn enige spijt is dat we de naam van onze gids niet meer weten.

Ten eerste was ons niet verteld dat we de kleine tourwinkel in moesten om onze headsets en kaartjes te krijgen! Het zou duidelijker kunnen zijn in de e-mail. skip the que was niet skip the que we moesten nog steeds in de rij staan. Hoewel de dame alles wist, was het zo gehaast! en als je een Engelse gids hebt die geen Engels is, praat dan langzamer zodat we je kunnen verstaan!

Interessante extra feiten Duidelijke vergaderinstructies Goede microfoon/koptelefoonapparatuur Moest duidelijker zijn over afdekken - herinnering zou goed zijn

Supermooie plek en een geweldige, deskundige gids! Een groot deel van de rondleiding vindt buiten op het plein plaats, wat iets is om rekening mee te houden als het slecht weer is en je hoopte aan de regen te ontsnappen met een rondleiding binnen. De tijd die in de basiliek wordt doorgebracht is eigenlijk vrij kort - het voelde een beetje gehaast, ik had er graag meer tijd doorgebracht.

De gids was erg informatief, maar op het kaartje stond dat je 15 minuten van tevoren moest zijn, maar we bleven wachten op meer mensen en de ervaring in de kerk was minder dan 45 minuten met de gids. Toen ik aan een van de begeleiders vroeg, een jonge dame met lang bruin haar, dat ze aan het wachten was om een rondleiding te geven en ik geloof dat ze mijn check-in deed, vertelde ze me op een erg onbeleefde manier dat je niet kon zien dat er andere mensen zoals jij aan het wachten waren. Ze verontschuldigde zich niet, ik zou het echt op prijs hebben gesteld dat u moest wachten, maar in plaats daarvan keek ze me aan alsof u dat vroeg en bleef ze met haar collega praten alsof het normaal is om mensen te laten wachten. Ik wil duidelijk maken dat deze dame niet de gids was maar een van de medewerkers van Venice Tours. Een simpele uitleg of verontschuldiging waarom we moesten wachten zou genoeg zijn geweest. In plaats daarvan knipperde ze met haar ogen en bleef met haar collega praten. Ze zou een cursus klantenservice moeten volgen en leren glimlachen, ze is nog zo jong om al gefrustreerd te zijn over klanten.

Helaas kon je niet lang naar het lagere niveau van de San Marco Basiliek kijken, we liepen er bijna doorheen. Over het geheel genomen is het kaartje te duur voor wat er wordt aangeboden.

The guide seemed very uninterested in us and the venue. His personal interest in us was missing. No motivation to make this a great experience. I assume that tourists are not well received in Venice. Perhaps there are just too many for the locals to be happy to receive them.

Einige Audioguides funktionierten nicht und der Start verzögerte sich, da sich die Reiseleiterin darum kümmern musste. Warum bekommen nicht alle Teilnehmer einen Sticker ans Revers (farbig nach Sprache und Slot?), damit die Führerin weiß, wer zu ihrer Gruppe gehört und sie dann auch die Zusatztickets in der korrekten Anzahl kaufen kann bzw. weiß, wer alles zu ihrer Gruppe gehört. Gleichzeitiger Zeitpunkt des Start aller Sprachgruppen verursachte lange Schlangen und Chaos. Geräte sind von minderer Qualität (Kopfhörer funktionierten nicht). Während musste die Reiseleiterin Tickets kaufen - das könnte bereits vorab geregelt werden (Sammel QR code?), es fehlte ein Laserpointer, da im Gedränge häufig nicht klar war, über welches Detail gesprochen wurde. Die Gruppe war zu groß. Die Summe dieser Mängel beeinträchtigte das Erlebnis. Uns ist klar, dass der Massentourismus das Problem ist, aber es ist bei der Orga noch sehr viel Luft nach oben.

Excellent guide! She gave us so much information about the Basilica. We even went to the terrace even though it wasn't included in the ticket.

Het was geweldig, snel en professioneel advies en organisatie, bekwame, vriendelijke gids. Het is een echte aanrader :+1::+1::+1:.

De gids Elena is professioneel, erg aardig, geeft alle informatie met een glimlach op haar gezicht, open en vriendelijk. Aarzel niet om haar om raad te vragen indien mogelijk. Ze spreekt perfect Engels en de details die ze gaf als dochter van Venetië waren authentiek en zeer interessant. Ze slaagde erin om ons bezoek aan de San Marco Basiliek uniek en geweldig te maken.

De rondleiding begon 15 minuten te laat, wat vrij veel is voor een rondleiding van 45 minuten, vooral toen we meer dan 5 minuten moesten lopen naar St. Marks vanaf het beginpunt. Omdat het meer dan 3x de toegangsprijs was zonder gids, vond ik niet dat de gids voldoende waarde bood voor de aangerekende prijs.

Visita della Basilica capitata ESATTAMENTE durante il momento di picco di acqua alta. Fila lunghissima durata 56 minuti per raggiungere solo l'ingresso. Ma la spiegazione della nostra guida Michele ha riempito ogni minuto di attesa, rendendola più che gradevole e costruttiva, dandoci nozioni sulla Serenissima inaspettate e graditissime. Bravo Michele!

Ik zou zeggen dat de ervaring over het algemeen positief is. De gids was erg aardig, professioneel en voorbereid, maar misschien was het gedrag een beetje schools. Ik zou het verrijken met anekdotes en historische verwijzingen, die er in feite waren, maar naar mijn mening vooral verdiept zouden moeten worden om nooit een pauze te hebben. Dan een logistieke opmerking om te verbeteren: de duur zou een echt uur moeten zijn, maar in werkelijkheid gingen er ongeveer tien minuten verloren aan de stille tocht van het ontmoetingspunt naar de bestemming.

De gids was een lieve dame, zeer inzichtelijk en zorgzaam. Haar accent was een beetje moeilijk te verstaan maar ze deed haar best.

- Italiaans Engels is vaak moeilijk te begrijpen, maar wanneer het heel snel wordt gesproken, bijna consequent onverstaanbaar. - De gids had kunnen raden / weten dat een gast met een loophulpmiddel niet in staat zou zijn om de trap van/naar de toren te nemen en had het audio-apparaat terug moeten vragen voor dit einde van de tour. Hij ging door voordat we de situatie konden beoordelen; we wachtten buiten tot we hem na enige tijd weer vonden om de apparaten terug te geven.

De gids had duidelijk veel kennis en was enthousiast. Het gebouw is absoluut prachtig! Als bijbellezer was het ongelooflijk interessant.

We enjoyed our English guide. With the instructions in the app qe found the meeting point without problems. The guide was there before the scheduled time. The radios worked fine all the time. The guide provided rich information about the St Marks Basilica and we liked it very much. We would do it again

Onze gids was geweldig! Ze was zo goed op de hoogte van alles en wist details over San Marco die de trip zo leuk maakten. Ik zou het iedereen die naar Venetië gaat aanraden.