Rondleiding van een halve dag naar Windsor Castle vanuit Londen

Zeer goed georganiseerd vertrek en terugkeer, zeer punctueel! We hebben alles bekeken en hadden genoeg tijd voor de lunch. De gids was erg vriendelijk en attent.

Ja, uitstekend. Eva, de coördinator, was een genie. Ze legde heel goed uit zonder ons uit te putten. En toen kregen we een gratis rondleiding door het kasteel.

Shane the tour guide was wonderful. More time needs to be allotted to see the all three of the following-The State Apartments, the chapel and the doll house. We had to omit the dollhouse due to the queues. And the queues really weren't all that long. The tour really needs to be a half hour longer-felt a bit cheated out of the advertised experience.

Ticketing was so straight forward and was very easy. I got my ticket straight away. The experience was incredible. It was my dream to see Windsor castle. The tour bus was good as well.

The tour was good and our bus driver was very friendly. However, the driver did not drop us off at the end of the day at the same place we began. This would have been ok, except no where on our tickets or online did it mention this at all. Disappointing considering we had a booking for dinner near the area we got picked up from, which meant we had to then pay to get transport back there.

To begin with, the trip bus came 25 minutes late. It was informed that an Anderson rep will meet us before the start of the tour. But the rep came with the bus, that too 25 minutes late. No intimation of delay given. On return the bus was ready to leave with out it's full tourists, saying we have to be on time, what about the initial delay? The tourists lost their on site time, how about that? Who is responsible for all these? How are you going to compensate?

Wat ik het leukste vond, was de behulpzaamheid van het personeel. Ik loop met een wandelstok en ze regelden een "buggy" om me de heuvel op te brengen. Toch was het meer lopen dan ik goed kon verdragen. En de lift werkte niet, dus ik moest die vreselijke trap op van waar de bus ons afzette. Ik had er baat bij gehad als ik van tevoren had geweten hoeveel ik moest lopen. Ik had mijn rollator mee kunnen nemen in plaats van mijn wandelstok en dat zou handig zijn geweest. Alleen al het lopen van de bus naar het kasteel was vermoeiend, en dan was er nog de wandeling door het kasteel en het teruglopen naar de bus. Volgens mijn horloge heb ik 2,5 kilometer gelopen, de buggyrit niet meegerekend. Als ik dat extra stuk had gelopen, had je me misschien op een brancard moeten afvoeren. Je schriftelijke beschrijving moet echt een verklaring bevatten over de afstand die je moet lopen.

Kon het afhaalpunt niet vinden. Helemaal niet duidelijk aangegeven

Alles was ok, behalve dat de bus ons niet terugbracht naar ons beginpunt (Victoria).