Niagara Falls (Canada) Tour met Hornblower Cruise & Reis achter de watervallen

De tour zelf was erg goed! Het enige probleem was dat toen we boekten er ook een boottocht inbegrepen zou zijn. Toen we incheckten kregen we te horen dat de boottocht vandaag niet doorging en dat we geld terug zouden krijgen. De tour die we kregen was erg goed en we hadden veel plezier, maar niet waar we voor betaald hadden. We zijn gewoon ervoor te zorgen dat de terugbetaling zal worden bijgeschreven op onze rekening . Bedankt

Het is informatief en boeiend. Onze gids was geweldig

Ik boekte deze tour voor mijn schoonzus die hier op bezoek is vanuit het buitenland. Het grootste probleem van velen was dat er geen Hornblower cruise of tocht achter de watervallen was. Ik had deze tour speciaal daarvoor geboekt en dat is niet gebeurd. Er werd ook geadverteerd dat de tour 2,5 uur zou duren en het was maar 1,5 uur. Mijn vrouw en ik moesten onze plannen wijzigen zodat we mijn schoonzus konden ophalen. De tour zou terug eindigen bij het beginpunt, maar dat gebeurde niet en de gidsen lieten haar achter bij een gebouw en ze wist niet waar ze was omdat ze niet bekend was met het gebied. Het was een erg regenachtige dag en de gidsen gaven haar de verwachte poncho pas ver na de tour. Ze bleef nat, koud en in een onbekend gebied achter. Gelukkig waren we nog steeds in de buurt en konden we haar vinden. Erg ontevreden over het resultaat van deze tour.

Toen ik boekte wist u dat u de boottocht naar de watervallen niet aanbood- de Amerikaanse touroperators deden dat wel maar u "veranderde naar een trip naar de toren" in plaats daarvan- ook misleidende marketing. Ik zou een andere tour hebben genomen als we de waarheid hadden geweten (en dat is precies wanneer jullie oneerlijk waren).

Er was mij verteld dat ik een boottocht in de watervallen zou krijgen, maar die was niet beschikbaar en er was mij niet van tevoren verteld dat dit niet zou gebeuren.

Cruise is geweldig! De gids nam ons mee om de waterval vanuit alle hoeken te bekijken. De uitleg was erg duidelijk, wat ons tijd bespaarde en het plezier van de route verhoogde.

Linda deed het uitstekend, leuke en deskundige gids! Gelukkig was het niet al te druk. Groep had een leuke ochtend

Mary was onze gids in Niagara Falls- ze was zo goed geïnformeerd en voorbereid. We misten onze ontmoetingstijd en ze was zo vriendelijk om ons de rest van de tour met haar te laten afspreken - ze deed haar werk met zoveel vriendelijkheid. Toen we niet naar de juiste ontmoetingsplaats gingen, belde ik het ondersteuningsnummer en Jill was fantastisch. Ze hielp ons te weten wat we nu moesten doen, opnieuw met zo'n aangename toon.

Ashton was een geweldige vertegenwoordiger voor uw bedrijf. We hielden het meest van de tunnel en het meeste van de boot. De kapitein dacht dat ons verdrinken in "mist?" verfrissend zou zijn. Eh. Te koud! We zullen onze dag nooit vergeten en de foto's zijn een schat.

Karey was een absoluut geweldige gids. Hij was geduldig met de kinderen in onze groep, had veel kennis en was echt enthousiast over de informatie. Heel erg bedankt Karey!

Ik vond het leuk om het van dichtbij mee te maken en de geschiedenis die tijdens de rondleiding werd verteld was erg leuk. Ik vond het echter niet leuk dat we geen parkeermogelijkheden kregen. We hadden een verschrikkelijke tijd om een parkeerplaats te vinden en het was erg ver van de ontmoetingsplaats en nog verder van het einde van de rondleiding. Het was erg ver lopen en we kregen geen informatie over andere opties die duidelijk goedkoper en dichterbij waren. Het was koud en we waren nat en moesten uiteindelijk Uber terug naar onze auto omdat we het koud hadden! Dat maakte de ervaring veel erger omdat we ons ellendig voelden aan het einde van de tour. Ook bij het boeken zou het fijn zijn geweest om meer gedetailleerde informatie te hebben over wat je moet dragen. We gingen uit van regenlaarzen en een regenjas, maar nee, we hadden eigenlijk volledige regen- of sneeuwpakken nodig. Onze benen, jeans en mijn laars tot in mijn sokken waren zelfs nat. We waren helemaal doorweekt, die goedkope plastic poncho's deden niets. Al met al 2,5/5 sterren.

De kennis van de gids. En omdat ik de enige in de groep was, werden we niet opgejaagd.

Marc was een geweldige gids voor deze tour. Zeer deskundig en vriendelijk.

Onze gids Ashton was geweldig!

Onze kamer had een prachtig uitzicht op de watervallen en het hotelpersoneel was erg vriendelijk.

Kevin was een fantastische gids en maakte de Niagara Falls tour vermakelijk!