Combitickets: Hemisfèric + Science Museum

Ik kon de film niet zien in het Hemisferic omdat hij was uitverkocht. Toen ik de kaartjes online kocht, kon ik geen specifieke film kiezen, dus ik heb niet gereserveerd. Anderen konden wel reserveren voor een film op een bepaald tijdstip.

Ik vond de ervaring met Headout goed omdat ze een goede prijs hebben voor de kaartjes, het was heel gemakkelijk om te kopen en het was ook gemakkelijk om de reserveringen die we maakten te gebruiken. Het was ook geweldig dat we kortingen kregen voor de aankopen die we deden - we kochten tickets voor bezienswaardigheden van Valencia op verschillende dagen om de stad op ons tempo te kunnen zien.

Ik vond het een vreselijke ervaring. Het is verschrikkelijk dat je niet op zijn minst een optie hebt om de tickets te verzetten. Ik maakte een simpele fout en boekte voor een andere datum (de datum waarop ik niet eens meer in Valencia was) en wilde de datum veranderen en jullie klantenservice hielp me helemaal niet. Ik begrijp dat dit het beleid is, maar dat zou niet zo moeten zijn. Ik ben een student en ik heb 30 euro voor niets uitgegeven, dus bedankt daarvoor. Een museum waarvoor ik nieuwe kaartjes had gekocht was trouwens waardeloos. En ik zou er geen 5 euro voor betalen. Ook daar kan ik over uitweiden. Ik zal ook een review schrijven op google zodat iedereen jullie website kan vermijden. Nog een fijne dag :)