Artecard Napoli: 3 Musea Pas

gemakkelijke toegang tot vervoer en musea. Maar ik wil 2 dingen noemen: de slechte uitleg voor het activeren van de kaart en de noodzaak om de kaart bij elk gebruik opnieuw te activeren.

Mijn problemen hebben te maken met de samenwerking met Artecard. Het supportteam daar was behulpzaam en zorgde voor ons. Maar uiteindelijk konden ze ons niet goed helpen: de overgang naar Artecard en de afhandeling en updates etc. zijn gewoon te ingewikkeld. Daarnaast komt de lijst met musea niet overeen met de werkelijkheid. Bijvoorbeeld de Capella San Severo.

Ik heb nooit verbinding kunnen maken

Op 8 JANUARI stuurde ik de volgende e-mail, waarop ik geen antwoord kreeg: Hallo, Ik heb 2 Artecard Napoli -3 dagen vanaf 7 januari gekocht. Ik heb de registratie niet kunnen valideren/beëindigen ondanks talloze vriendelijke uitwisselingen de hele ochtend op 7 januari via WhatsApp met Inna, de plaatselijke Headout-operator in Napels. Om 14.40 uur schreef ik haar wanhopig: "Hallo weer, al urenlang zijn mijn pogingen om verbinding te maken mislukt. E-mail me alsjeblieft mijn twee gevalideerde tickets om te gebruiken van wat ik heb betaald. Bedankt, Walter". Om 15.06 uur zei ik tegen hem: "Omdat ik mijn kaartjes niet kan valideren, wil ik erop wijzen dat ik twee kaartjes voor Capodimonte en voor de bussen naar Napels moest betalen, die normaal gesproken zijn inbegrepen in de 3-daagse passen (vanaf vanmorgen)!" Om 15.08 uur antwoordt Inna: "Hallo, als ik een e-mail had kunnen sturen had ik dat al gedaan, de kaart is digitaal, helaas is er geen mogelijkheid om een e-mail te sturen, als je de check-in niet kunt voltooien kun je een terugbetaling aanvragen, maak je geen zorgen, we zullen het betaalde bedrag terugbetalen." Tot slot geeft ze me uw e-mailadres, waarop ik u schrijf. Ik zal deze uitwisselingen ter beschikking stellen. Ik verzoek u over te gaan tot de terugbetaling van deze 2 kaarten (op de kaart die voor de betaling is gebruikt) en mij op de hoogte te houden van de voortgang van de procedure. Hoogachtend Walter Grimmer Hartelijk dank voor uw antwoord.

De ingangen waren gemakkelijk. Wat het openbaar vervoer betreft, kozen we alleen voor de metro, maar de beambte moest ons altijd binnenlaten. Maar ik raad het ten zeerste aan

De ervaring met Napoli artecard is erg goed en ik kan het van harte aanbevelen. Goede communicatie met de mensen die verantwoordelijk zijn voor het bedrijf en de app werkt goed, altijd met mobiele data natuurlijk.

We hebben het alleen voor de musea gebruikt en het was perfect. Ik had een probleem met het activeren, maar dat was zo opgelost.

Het gemak van de gedematerialiseerde kaart op je telefoon is geweldig, maar het werkt niet als er geen internetverbinding is. Dat is het geval in de gangen van de metro, en het is onmogelijk om een screenshot te maken. Maar heel interessant om de belangrijkste musea te bezoeken en je te verplaatsen zonder je zorgen te hoeven maken over kaartjes als je eenmaal de juiste organisatie hebt gevonden. Ik zou aanraden

Het team van Napoli Tours, Lucas en zijn collega waren erg behulpzaam. We hadden echter problemen bij de ingang van het San Martino museum omdat er geen internetverbinding was. In het openbaar vervoer was het onmogelijk om te valideren op de automaten. We zijn doorgegaan met het loketpersoneel.

Zodra de aankoop is gedaan, is de kaart moeilijk te ontgrendelen. De app is niet erg intuïtief voor registratie. Ondanks alles reageren de mensen van het toeristenbureau goed als er een probleem is. De kaart werkt goed in musea, maar de code wordt niet gelezen door de automaten in het openbaar vervoer. Daardoor moet je altijd de plaatselijke kaartjescontroleur vragen om je door te laten, wat hij altijd graag doet. Handig als je zeker weet dat je een paar musea wilt bezoeken.

Dus kocht ik het zodat ik minder stress zou hebben. De activering was goed. Toen ik het gebruikte, had ik altijd internet nodig om in te loggen, om de 5 minuten schopte het systeem me eruit. Er was geen verbinding in de metro. Musea waren niet allemaal inbegrepen, dus gaf ik de 3 museumcredits per toeval uit. Openbaar vervoer was inbegrepen, maar ik kon niet direct de metro in, ik moest me elke keer melden bij een medewerker en hij liet me binnen (uit medelijden). De behoefte aan verbetering is er

Besparingen, goede service, zelfs wanneer de streepjescode niet gemakkelijk te lezen was op de verschillende machines Enige minpunt: voortdurend opnieuw moeten aansluiten

Met deze passen kun je niet alleen verschillende attracties bezoeken, maar ook reizen met het openbaar vervoer.

Napels is een magische stad, met wijken en straten die de tand des tijds hebben doorstaan. Natuurlijk eet je er heel goed en zijn de prijzen bescheiden, niets op aan te merken. Met Arte-card hebben we veel kunnen zien en veel musea bezocht zonder veel uit te geven. De Napolitanen zijn uniek, heel extravert maar met een groot hart. Tot snel in Napels.

the exhibitions and sights were marvellous beautifully displayed and of the highest quality. it was difficut to find out which sites were able to be accessed for free once we got our artecard. i woud suggest the artecard logo is displayed more prominantly on the sites