Osaka e-Pass

Het was zeker een besparing, hoewel sommige reizen niet beschikbaar waren voor het kersenbloesemseizoen.

De informatie die werd verstrekt voordat het ticket werd gekocht was misleidend, omdat het leek alsof het kasteel van Osaka bij de prijs was inbegrepen, wat zeker niet het geval was. Dus ik moest in een aparte rij aansluiten en extra betalen om in Osaka kasteel te gaan. Dit is gewoon niet juist

Ik kocht de pas om Osaka Castle Tower binnen te gaan, zoals aangegeven op de locatie. Er stond een informatiebord bij de ingang met de tekst 'Osaka Pass / Osaka Pass Premium'. Ik heb daar 4 kaartjes gekocht voor de toegang tot de toren, maar we mochten niet naar binnen omdat de gewone pas niet geldig is voor Osaka Castle Tower. Ik probeerde mijn boeking te annuleren of te verzetten naar de volgende dag, maar het supportteam vertelde me dat dit niet mogelijk was. Omdat we de dag al hadden gepland, konden we geen van de 4 passen gebruiken. Het is duidelijk dat ik de verkeerde passen heb gekocht, maar 1. De informatie die op de locatie werd gegeven, was absoluut verwarrend. 2. Er zou een mogelijkheid moeten zijn om de boeking direct na aankoop te annuleren voor een betere klantervaring en om rare situaties zoals ik had te voorkomen. Ik hoop echt dat de service zal worden bijgewerkt, en ik ben van plan om het de volgende keer te gebruiken als ik weer naar het prachtige Osaka kom.

Alle plaatsen die ik probeerde te bezoeken weigerden het ticket. De informatie op de website klopt niet, ik wil graag mijn bestelling geannuleerd hebben en mijn betaling terug.

Hallo, ik heb al verschillende feedbacks gegeven De pas werkt nergens. Ik verwacht een terugbetaling van de prijs. Alleen de Amazung pas wordt geaccepteerd in Osaka. De Epass nergens. We waren erg geïrriteerd en moesten overal betalen. Gelieve de ticketprijs onmiddellijk terug te betalen.

Ik heb tickets voor de verkeerde maand ontvangen (Apeil) Ze zouden voor 20-21 mei zijn.