Auschwitz-Birkenau: rondleiding met lunch en ophaalservice vanaf je hotel in het centrum van Krakau

It was very well organised and very well informed,I would have liked just a little more time to have taken more in and to have read more information but I also understand that it was very busy and it certainly did not take away from my experience.The guide was so helpful and friendly.A very worthwhile visit.

Alles was fantastisch! De gids was zo deskundig, mijn enige probleem was dat ik het gevoel had dat het een beetje gehaast was omdat onze tijd veranderde.

Ten eerste had ik de excursie in het Italiaans geboekt, de dag ervoor was ik gewaarschuwd dat de excursie in het Engels zou zijn. Ik had om 11.30 uur geboekt, de enige beschikbare excursie was om 6.00 uur. Ik had om een broodje ham gevraagd, ik kreeg pan carre met jam. Ik had om een lift terug naar het hotel gevraagd, ik werd 2 km verderop afgezet.

alles verliep vlot van het ophalen tot het afzetten.AT Krakau is een goede leverancier.petje af voor de Woieck die verantwoordelijk was voor de logistiek

De organisatie van de hele dag is erg goed, het enige vervelende was dat we, nadat we de tour met een Italiaanse gids hadden geboekt, twee dagen van tevoren te horen kregen dat hij niet meer beschikbaar was en dat het in het Engels zou zijn. Geen kleine verandering. Bovendien brengt de bus je niet terug naar het opstappunt, maar moet je goed opletten dat je bij de juiste halte uitstapt.

Het museum is echt prachtig, de Italiaanse gids is erg goed, competent en aardig. Echt verdiend. Minder tevreden over de organisatie. Om 16.00 uur komt het bericht dat de excursie van de volgende dag van 9.00 uur is verplaatst naar 12.00 uur met een verandering van opstapplaats. Nemen of laten. Er is duidelijk geen keuze, we nemen het. Op de dag van de excursie komt er om 8.00 uur een e-mail binnen om je om 8.50 uur te melden bij het opstappunt (zoals in de eerste versie). Niets. Haastig rennen we naar de opstapplaats (wordt het de eerste of de tweede? Boh) eerst naar de ene dan naar de andere. Niemand weet iets. Ik vraag het dan aan een gids van een andere tour die me vriendelijk en welwillend uitlegt dat we in ieder geval het bericht via wa moeten beluisteren en niet dat via e-mail. Om 10 uur komen we terug en kruisen onze vingers (van wa en tel nog steeds geen antwoord) In ieder geval is de tour erg leuk, maar betere coördinatie is nodig. En meer communicatiemogelijkheden.

Ophalen en wegbrengen per minibus met lunchpakket. Gids erg goed. Uur in elk kamp. Vond het snel gaan. Veel lopen. Voor mensen die slecht ter been zijn kan dit moeilijk zijn.

Het bezoek aan Auschwitz ging een beetje snel. Ik wou dat we meer tijd hadden om het museum beter te bekijken, de gids liep snel en we waren met een grote groep.

Het proces was erg duidelijk en er werd een professionele indruk gegeven. De broodjes lieten echter te wensen over.

Was een geweldige ervaring. De bus had groter of comfortabeler kunnen zijn en de gidsen hadden wat commentaar kunnen geven tijdens de tour, maar dit werd niet aangeboden. De lunch was leuk meegenomen, maar leek niet op de lunch op de foto's in de bus en had niet alle onderdelen waarvoor geadverteerd werd. Over het geheel genomen was het een schrijnende maar belangrijke plek om te bezoeken en de tour zelf was uitstekend.

Thomas was erg behulpzaam en informatief, niets was te veel. Informatieve reis van begin tot eind, onze gids Margaret was uitzonderlijk. We zouden dit bedrijf 100% aanbevelen.

Het museum zelf was erg interessant en indrukwekkend om te zien. Helaas waren we niet tevreden over de service van het bedrijf. De rondleiding was veel te hectisch en er werd weinig tijd gegeven om de tragische dingen die we daar zagen te verwerken. Minder mensen per groep / per gids zou geweldig zijn om ervoor te zorgen dat iedereen zijn vragen beantwoord kan krijgen. De tour is op een te commerciële basis, wat triest is om te zien, gezien de trieste verhalen van de plek die je bezoekt.

De gids was uitstekend en de plek zou door iedereen bezocht moeten worden. Een echte stomp in de maag. Er zou echter meer tijd moeten zijn in elke kamer en vooral in Birkenau, dat te gehaast was.

Tour vervroegd van 11.30 uur naar 7.00 uur, de pick-up bij het hotel ging niet door. Het tourschema was verstoord, aan de andere kant was de gids uitstekend.

Alles ging goed, behalve de e-mails die naar het team waren gestuurd die nooit werden beantwoord. En dan de logistiek ze hadden het over ophalen bij het hotel en dit is nooit gebeurd En was niet duidelijk waarom

Onze gids Daniel in de bus was aardig en super behulpzaam. Daarna hadden we een andere gids in Auschwitz en Birkenau, die super behulpzaam en heel informatief was. Hij sprak met zoveel emotie erachter en het was echt ontroerend.

Al het bovenstaande was geweldig, de chauffeur was vriendelijk en Daniel, de gids was ook vriendelijk en informatief. De vrouwelijke gids was ook zeer kundig en aangenaam, maar er zijn te veel tours tegelijkertijd die elkaar overlappen en er is te weinig tijd om de emotionele momenten die de plek met zich meebrengt in je op te nemen. Er zou meer tijd moeten zijn tussen elke rondleiding. Lunch inbegrepen was een lunchpakket, niet geweldig.

Mobiele informatie en updates waren goed. De reis was goed georganiseerd en de lunchbox was erg lekker. Een algehele plezierige ervaring.

Maria - onze gids - was fantastisch. Zo goed geïnformeerd en empathisch. Jammer dat twee mensen te laat terug waren en onze ervaring vertraagden, maar dat was niet de schuld van de rondleiding!

De ervaring was gedenkwaardig en tegelijkertijd voldeed onze gids aan onze behoeften en slaagde erin om ons alle duidelijke en uitgebreide informatie te geven. ENIGE MINPUNTJE: DE TOUR WAS GEBOEKT OM 9 UUR, MAAR NAAST HET FEIT DAT WE ER 2 UUR EERDER OP HADDEN GEANTICIPEERD, WERD DE AFSPRAAK NIET NAGEKOMEN, WAARDOOR ER KOSTEN GEMAAKT MOESTEN WORDEN OM ONS TE VERPLAATSEN. VOOR DE REST ALLES OK