Auschwitz-Birkenau: rondleiding met lunch en ophaalservice vanaf je hotel in het centrum van Krakau

4.5

1,201 beoordelingen

Hoe verzamelen we reviews?

Dit zijn geverifieerde beoordelingen van Headout-gasten en onze vertrouwde partners die deze ervaring lokaal aanbieden. Alle beoordelingen zijn van echte reizigers die hebben deelgenomen aan deze ervaring.

694

437

Wat onze gasten zeggen

Graux

Jan 2025

Geverifieerde boeking

3/5

Luca

Dec 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Allen

Oct 2025

Geverifieerde boeking

1/5

De pick-up via Headout kwam niet op de geplande tijd van 06:50 op de dag van de tour. Ik was erg teleurgesteld en boos over de slechte service van Headout. Ik zal mijn geld terugvragen bij Headout zodra ik thuis ben.

Robert

Dec 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Jeffrey

Nov 2024

Geverifieerde boeking

3/5

Gavard-pivet-bacchetta

Nov 2024

Geverifieerde boeking

3/5

Respect voor ophaaltijden. Zeer aangename chauffeur

Federico

Nov 2024

Geverifieerde boeking

5/5

David

Oct 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Afgezien van het veranderen van de tijd van de reis van 8.00 uur naar 12.45 uur en het niet ophalen van het hotel, ongeveer anderhalve kilometer van het hotel. De tour was zoals verwacht

Megan

Oct 2024

Geverifieerde boeking

1/5

Vervoer en datum bleven veranderen. Kleine bus waar ze je in proppen. We konden onze gids niet verstaan en hij was niet erg emotioneel en miste belangrijke informatie.

Caleb

Oct 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Paolo

Oct 2024

Geverifieerde boeking

1/5

Alleen de tour. Ik kreeg een andere tijd voor de tour en ook een ander ophaalpunt, dat bijna een kilometer verder lag dan bij mijn hotel was gepland. Zeer slechte service aangeboden en niet onderhouden!

Marcelo

Sep 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Goede communicatie, makkelijk om ontmoetingspunten te vinden en stipt en comfortabel vervoer.

Garry

Sep 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Uitstekende gids. Zeer informatief en respectvol.

Julie

Sep 2024

Geverifieerde boeking

5/5

The guide was amazing, very knowledgeable and respectful. He brought the experience to life, so powerful a visit. Thank you.

Essi

Sep 2024

Geverifieerde boeking

1/5

We kregen verkeerde lunchtrommels. We bestelden kaas en kregen ham. Er werd beloofd dat we ons geld terug zouden krijgen, maar het is al weken geleden en de kwestie wordt nog steeds onderzocht.

Huang

Sep 2024

Geverifieerde boeking

1/5

the local partner change tour time from 9am to 5:25 them don't make call to cliant

Liam

Sep 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Onze gids Patricia was fantastisch, zeer informatief en hartstochtelijk, alleen op tv te zien, het brengt je terug op aarde.

George

Sep 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Sarai

Sep 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Het was perfect gepland! Zeer vriendelijk en respectvol

Sophie

Sep 2024

Geverifieerde boeking

3/5

Inês

Aug 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Eberhardt

Aug 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Dominique

Aug 2024

Geverifieerde boeking

1/5

Mijn afhaalpunt was anders dan het punt dat ik had geboekt. Maar meestal had ik voor LUNCH besteld en toen ik bij de tour was, stond ik niet op de lijst dus kreeg ik de lunch niet. Ik heb niet genoten van mijn 7 uur durende tour omdat ik geen tijd kreeg om te eten omdat ik niets had voorbereid. Zo erg als je een tour bestelt en niet krijgt wat je wilt. Het verpestte echt mijn volledige tour. Het is niet acceptabel.

Popiolek

Aug 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Florence

Aug 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Ik wilde Auschwitz al bezoeken toen ik 12 was. Ik ben nu 32. Toen ik boekte, dacht ik dat er een onderscheid was tussen een tour van een halve dag (3,5 uur) en een tour van een hele dag (7 uur). Omdat ik al lang naar dit bezoek had uitgekeken, had ik de hele dag geboekt. In werkelijkheid duurt het bezoek aan kamp 1 ongeveer 2 uur en dat aan kamp 2 (Birkenau) ongeveer 1 uur. De rest is pendeltijd van het hotel naar de hoofdbus en dan naar Auschwitz, dat 60-70 km van Krakau ligt. Ik zou aanraden om een touroperator te nemen, zowel voor de reis als om naar de gedenkplaats te gaan. Dat is veel gemakkelijker, gezien de drukte. Eenmaal daar was ik verrast door de drukte in Auschwitz. Persoonlijk houd ik niet van mensenmassa's, maar het is goed dat zoveel mensen de herdenkingsplicht in stand houden. Voor de rondleiding in het Frans hadden we het geluk te worden begeleid door Dorothée. Onze gids vertelde ons niet alleen de feiten over het kamp, maar nodigde ons ook uit om het verhaal achter elke foto of elk paar schoenen te zien. Ze gaf ook betekenis aan het bezoek door ons vragen te stellen over de banaliteit van het kwaad en de verbanden tussen heden en verleden. Mijn enige spijt, die niet haar schuld was, was dat ik de indruk had dat de bezoeken aan het einde van kamp 1 en kamp 2 gehaast waren omdat er een deadline gehaald moest worden. Desondanks nam ze de tijd om al onze vragen te beantwoorden en ik hield er wat leestips aan over voor daarna. Wat betreft de lunchpakketten was de bevestigingsmail de dag ervoor verwarrend. We werden uitgenodigd om ons lunchpakket via een website te reserveren, dus ik dacht dat ik dat niet had gedaan met de hoofdboeking. Het gevolg was dat we 4 pakketten voor 2 kregen. Maar dat is een klein detail vergeleken met de rest van het bezoek, dat heel goed verliep. Het was een hele organisatie gezien de drukte. Veel dank aan Dorothée voor het bezoek. Deze ervaring, hoewel soms emotioneel moeilijk, is essentieel om de herinneringsplicht in stand te houden en ervoor te zorgen dat het nooit meer gebeurt.

Vivienne

Aug 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Anja

Aug 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Frédéric

Aug 2024

Geverifieerde boeking

3/5

Pick-up om 6 uur in plaats van 10.30 uur echt niet geweldig we kregen minder dan 24 uur van tevoren dus we konden niet annuleren anders was de rest van het bezoek perfect.

Zettelmaier

Aug 2024

Geverifieerde boeking

4/5

De gids ter plaatse was perfect, de chauffeur was te laat, gevaarlijk rijgedrag!

Headout-gast

Aug 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Aug 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Aug 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Aug 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Marjan

Aug 2024

Geverifieerde boeking

5/5

In de eerste instantie hadden we geboekt voor een tijdslot van 10:00u. Een dag van te voren kregen we bericht dat we om 6:20u klaar moesten staan. Achteraf was dit tijdstip beter, omdat het nog relatief rustig was overal. De bus kwam op tijd, onze lunchpakket was klaar. Binnen 1,5u waren we bij Kamp Auschwitz. Erg indrukwekkend hoe ze het museum hebben opgezet, informatief. We hadden een goede gids die we luid en duidelijk konden verstaan mbv zender/oortjes. Na Auschwitz gingen we naar Kamp Birkenau, wat het echte vernietigingskamp is geweest. Ruines van de gaskamers, barakken. Ik raad deze reis absoluut aan en boek vroeg!!

Headout-gast

Aug 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Francis

Aug 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Onze tourtijd was vroeger dan verwacht en de ophaalpint was ook veranderd, maar we werden hier op tijd over ingelicht. Het lunchpakket was geweldig en de gids in Auschwitz was geweldig. Je moet zeker gaan.

Anna

Aug 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Aug 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Aug 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Aug 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Aug 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Aug 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Aug 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Aug 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Aug 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Kathlene

Aug 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Geweldige ervaring en echt informatief. Emily was geweldig als onze gids

Headout-gast

Aug 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Joseph

Jul 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Matthew

Jul 2024

Geverifieerde boeking

3/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Paulo

Jul 2024

Geverifieerde boeking

5/5

De organisatie, punctualiteit en de manier waarop we van begin tot eind werden behandeld.

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Lesley

Jul 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Annamaria

Jul 2024

Geverifieerde boeking

2/5

De lunch werd niet bezorgd. De gids wachtte geen minuut op me terwijl ik mijn 84-jarige moeder naar de bar begeleidde, ook al had ik hem gezegd dat ze niet verder kon en ook al had hij voorgesteld dat ik naar de bar zou gaan. Uiteindelijk zei hij ons ergens af te spreken, maar toen zagen we hem niet en liep de groep twee minuten vertraging op. Voor de lunch wil ik graag een gedeeltelijke terugbetaling, dank u.

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Ilian

Jul 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Alles verliep soepel en de gids die we hadden was geweldig en gepassioneerd, al met al een geweldige ervaring.

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jul 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jun 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Chadd

Jun 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Caroline

Jun 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jun 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Anthony

Jun 2024

Geverifieerde boeking

4/5

De ticketervaring was gemakkelijk en handig. Onze tour had te maken met een tijdsverandering en een sms of telefoontje zou het proces minder ingewikkeld hebben gemaakt, maar het proces was over het algemeen goed georganiseerd. Sarah zorgde voor een gedetailleerde ervaring met grondige en zinvolle informatie.

Headout-gast

Jun 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jun 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jun 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jun 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Albin

Jun 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Ioannis

Jun 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Pickup was op tijd (ook al werd het verschoven naar een later tijdstip, maar dit wisten we de dag van tevoren via whatsup). Alle informatie was to the point en de gids was echt gepassioneerd en deskundig over het onderwerp. Niets om over te klagen! 5/5, echt een aanrader als ervaring, het is een must-do als je in Krakau bent.

Cheryl

Jun 2024

Geverifieerde boeking

5/5

De tour was goed georganiseerd en we werden op de hoogte gehouden van wat er gebeurde en wat we aan het doen waren. De verstrekte informatie was geweldig en we hebben veel geleerd.

Headout-gast

Jun 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Debora

Jun 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jun 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jun 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jun 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Orlo

Jun 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jun 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jun 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Tan

Jun 2024

Geverifieerde boeking

3/5

We hielden niet van de plotselinge verandering van ophaaltijdstip en -locatie (minder dan 12 uur) en de chauffeur reed een beetje roekeloos.

Stassin

Jun 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Uitstekende Poolse gids, met zeer goed Frans.

Headout-gast

Jun 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jun 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jun 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jun 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jun 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jun 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jun 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Wayne

Jun 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Trialloux

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Ongelooflijke zorg en bezoek. Niets op aan te merken, alles was perfect. Bedankt voor jullie professionalisme!

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Allix

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Zeer goed georganiseerd, afgezien van de bus drop-off, die op een andere plaats was aan het einde van de tour. De gids vertrok erg snel en gaf ons geen duidelijk idee waar de bus ons zou ophalen. Voor de rest een zeer interessante en uitgebreide tour.

Rutella

May 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Carol

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Alda

May 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Ceri

May 2024

Geverifieerde boeking

4/5

De gids was erg deskundig en gaf een duidelijk beeld van de ervaringen in Auschwitz. De rondleiding voelde een beetje gehaast en er waren geen plaatsen om te rusten of om de informatieborden buiten te lezen omdat we in beweging bleven. Mijn mobiliteit is niet geweldig dus het zou geweldig zijn geweest om de optie van een buggy te hebben om de wandeltijd in Birkenhau te verminderen.

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Elsa

May 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Markku

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

De Engelssprekende gids was echt heel goed.

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Moubeche

May 2024

Geverifieerde boeking

3/5

De ervaring zelf was zeer de moeite waard en goed gedaan, het ontmoetingspunt om onze chauffeur te vinden was goed aangegeven en het tijdschema werd gerespecteerd. Mijn eerste boeking voor de zaterdag werd echter op het laatste moment geannuleerd, dus ik moest dringend op zoek naar tickets voor mijn geplande vertrekdatum vanuit huis, dat wil zeggen twee dagen later, wat op het laatste moment moeilijk te vinden is, en ik wacht nog steeds op de terugbetaling van mijn eerste boeking. Bij de tweede boeking staat dat mijn lunch is inbegrepen, maar op de dag zelf was er geen lunchbox voor mij. Ik ben dus nog steeds niet tevreden over de organisatie van dit bezoek. Met vriendelijke groeten meneer Moubeche.

May 2024

Geverifieerde boeking

4/5

John

May 2024

Geverifieerde boeking

1/5

Onze "Engelssprekende" gids was erg moeilijk te verstaan.

Joseph

May 2024

Geverifieerde boeking

1/5

Ik had een tour geboekt voor 9 uur 's ochtends, met een pick-up dicht bij mijn hotel. Ik kreeg minder dan 24 uur van tevoren te horen dat ik was verplaatst naar een tour van 5.50 uur vanaf een andere locatie, wat erg ongelegen kwam (ik was de avond ervoor pas om 23.00 uur aangekomen). Ik heb begrepen dat dit ook is gebeurd met andere vrienden die op een andere dag gingen. De tour wordt geadverteerd als een "minibus" maar is eigenlijk een grote bus met grote groepen om de site te bezichtigen.

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Wolfgang

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Patricia

May 2024

Geverifieerde boeking

4/5

We hadden geen probleem met Headout - helaas werden door onvoorziene omstandigheden onze ophaalkeuze en -tijden veranderd. (2 uur later) We kregen plaatsen toegewezen in een bus in plaats van de voorgestelde minibus, op zich geen probleem, maar we hadden het gevoel dat de chauffeur wat druk bezig was. We hadden een lunchpakket geboekt en dat hadden we vermeld toen ze stopte voor een pauze en koffie/iets te eten. Ze was het vergeten! Ze had ze wel aan boord en we kregen ze later. Helaas was zij de vlek, wat eerder goed dan geweldig betekende. De gids (Anna) was uitstekend.

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Joshua

May 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Larry

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Jeremie

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Daniele

Apr 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Daniela

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Goed georganiseerde service, tijdschema gerespecteerd. Alles voldeed aan de verwachtingen.

Maarit

Apr 2024

Geverifieerde boeking

3/5

Anna

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Interessante tour met 2 zeer interessante en boeiende gidsen in het Italiaans. Fantastische dag.

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Nicola

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

It was very well organised and very well informed,I would have liked just a little more time to have taken more in and to have read more information but I also understand that it was very busy and it certainly did not take away from my experience.The guide was so helpful and friendly.A very worthwhile visit.

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Francisco

Apr 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Frank

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Jo-ann

Apr 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Alles was fantastisch! De gids was zo deskundig, mijn enige probleem was dat ik het gevoel had dat het een beetje gehaast was omdat onze tijd veranderde.

Pietro

Apr 2024

Geverifieerde boeking

3/5

Ten eerste had ik de excursie in het Italiaans geboekt, de dag ervoor was ik gewaarschuwd dat de excursie in het Engels zou zijn. Ik had om 11.30 uur geboekt, de enige beschikbare excursie was om 6.00 uur. Ik had om een broodje ham gevraagd, ik kreeg pan carre met jam. Ik had om een lift terug naar het hotel gevraagd, ik werd 2 km verderop afgezet.

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Ruusu

Apr 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Michael

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

alles verliep vlot van het ophalen tot het afzetten.AT Krakau is een goede leverancier.petje af voor de Woieck die verantwoordelijk was voor de logistiek

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Cheyanne

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Salvatore

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

De gids was erg competent en vriendelijk

Diana

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Serenella

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Sharon

Mar 2024

Geverifieerde boeking

3/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Raheem

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

4/5

David

Mar 2024

Geverifieerde boeking

2/5

Het was een goede ervaring om de plaatsen en de geschiedenis te zien, maar het was te gehaast, er waren te veel mensen rond de tentoonstellingen, er was geen audiosysteem en de buschauffeur doodde ons bijna door op weg naar huis 3 keer in slaap te vallen. Het lunchpakket leek op een kindermaaltijd.

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Buddy

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Olivier

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Theresa

Mar 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Johannes

Mar 2024

Geverifieerde boeking

1/5

We zouden opgehaald worden vanuit het Hotel, kregen een dag van te voren te horen dat we moesten vertrekken bij een ander hotel om 6.15uur in de ochtend. Hierdoor moesten we 15min extra lopen. Op locatie moesten we 15min wachten op de bus (bus was 15min telaat) daarna kwam de reisleider ook nog 5min telaat. We moesten met 6 grote Nederlandse mannen in een propvolle te kleine busje. Waardoor in eerste instantie niet iedereen kon zitten. Waardoor we weer uit de bus zijn gestapt. Reisleider zei dat we maar in Krakau moesten blijven of op eigen gelegenheid naar Auschwitz moesten zien te komen. Daarna hebben we voorgesteld om de bus anders in te delen, hier is gehoor aan gegeven, uiteindelijk de lange mannen t.p.v gangpad bus zodat iedereen kon zitten. Verder was er een lunchpakketje verzorgd, alleen was het droog brood en een flesje water met wat fruit, viel allemaal een beetje tegen. En werd ook past afgegeven toen de excursie was afgelopen. In Kamp Birkenau hebben we veel gelopen, maar weinig gezien. Zijn alleen van voor naar achteren gelopen op 2 plekken is onderweg nog iets gezegd en in een vrouwen barak geweest. Daarna moest de gids gelijk door naar een andere rondleiding. Begeleider is niet mee terug gereden, buschauffeur sprak geen Engels en geen Pools.

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Dr.

Mar 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Silvano

Mar 2024

Geverifieerde boeking

4/5

De organisatie van de hele dag is erg goed, het enige vervelende was dat we, nadat we de tour met een Italiaanse gids hadden geboekt, twee dagen van tevoren te horen kregen dat hij niet meer beschikbaar was en dat het in het Engels zou zijn. Geen kleine verandering. Bovendien brengt de bus je niet terug naar het opstappunt, maar moet je goed opletten dat je bij de juiste halte uitstapt.

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Carla

Mar 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Het museum is echt prachtig, de Italiaanse gids is erg goed, competent en aardig. Echt verdiend. Minder tevreden over de organisatie. Om 16.00 uur komt het bericht dat de excursie van de volgende dag van 9.00 uur is verplaatst naar 12.00 uur met een verandering van opstapplaats. Nemen of laten. Er is duidelijk geen keuze, we nemen het. Op de dag van de excursie komt er om 8.00 uur een e-mail binnen om je om 8.50 uur te melden bij het opstappunt (zoals in de eerste versie). Niets. Haastig rennen we naar de opstapplaats (wordt het de eerste of de tweede? Boh) eerst naar de ene dan naar de andere. Niemand weet iets. Ik vraag het dan aan een gids van een andere tour die me vriendelijk en welwillend uitlegt dat we in ieder geval het bericht via wa moeten beluisteren en niet dat via e-mail. Om 10 uur komen we terug en kruisen onze vingers (van wa en tel nog steeds geen antwoord) In ieder geval is de tour erg leuk, maar betere coördinatie is nodig. En meer communicatiemogelijkheden.

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Sarah

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Ophalen en wegbrengen per minibus met lunchpakket. Gids erg goed. Uur in elk kamp. Vond het snel gaan. Veel lopen. Voor mensen die slecht ter been zijn kan dit moeilijk zijn.

Dr.

Mar 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Abigail

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Leonard

Mar 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

David

Mar 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Mar 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Amoroso

Feb 2024

Geverifieerde boeking

2/5

De transfers van het hotel naar de twee kampen waren comfortabel. Er werd echter geen tijd uitgetrokken om te eten. De gids was vriendelijk maar onduidelijk over de gegeven uitleg en zijn talenkennis was niet optimaal. Behoorlijk teleurgesteld...

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Ion

Feb 2024

Geverifieerde boeking

5/5

De hele ervaring was goed en professioneel georganiseerd.

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Sabrina

Feb 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Geweldige ervaring. Zeer bekwame gids, het was een plezier om naar haar te luisteren!

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Jodie

Feb 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

5/5

David

Feb 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Francesca

Feb 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Het bezoek aan Auschwitz ging een beetje snel. Ik wou dat we meer tijd hadden om het museum beter te bekijken, de gids liep snel en we waren met een grote groep.

Headout-gast

Feb 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Marcelo

Jan 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Patricia the tour guide was just amazing. Very passionate and very knowledgeable

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Margherita

Jan 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Alexe

Jan 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

4/5

James

Jan 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Het proces was erg duidelijk en er werd een professionele indruk gegeven. De broodjes lieten echter te wensen over.

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Lynda

Jan 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout was erg makkelijk om bij te boeken en ze communiceerden alles met betrekking tot de tour

Lauren

Jan 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Was een geweldige ervaring. De bus had groter of comfortabeler kunnen zijn en de gidsen hadden wat commentaar kunnen geven tijdens de tour, maar dit werd niet aangeboden. De lunch was leuk meegenomen, maar leek niet op de lunch op de foto's in de bus en had niet alle onderdelen waarvoor geadverteerd werd. Over het geheel genomen was het een schrijnende maar belangrijke plek om te bezoeken en de tour zelf was uitstekend.

Maria

Jan 2024

Geverifieerde boeking

2/5

Mooie en spannende wandeling Slechte logistieke organisatie Belofte om mensen bij het hotel op te halen en dan 15 minuten van het hotel af te halen

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

5/5

James

Jan 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Thomas was erg behulpzaam en informatief, niets was te veel. Informatieve reis van begin tot eind, onze gids Margaret was uitzonderlijk. We zouden dit bedrijf 100% aanbevelen.

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

4/5

James

Jan 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Megan

Jan 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Aslanidis

Jan 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Marvin

Jan 2024

Geverifieerde boeking

3/5

Het museum zelf was erg interessant en indrukwekkend om te zien. Helaas waren we niet tevreden over de service van het bedrijf. De rondleiding was veel te hectisch en er werd weinig tijd gegeven om de tragische dingen die we daar zagen te verwerken. Minder mensen per groep / per gids zou geweldig zijn om ervoor te zorgen dat iedereen zijn vragen beantwoord kan krijgen. De tour is op een te commerciële basis, wat triest is om te zien, gezien de trieste verhalen van de plek die je bezoekt.

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jan 2024

Geverifieerde boeking

5/5

Jorge

Jan 2024

Geverifieerde boeking

4/5

De gids was uitstekend en de plek zou door iedereen bezocht moeten worden. Een echte stomp in de maag. Er zou echter meer tijd moeten zijn in elke kamer en vooral in Birkenau, dat te gehaast was.

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Francesco

Dec 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Tour vervroegd van 11.30 uur naar 7.00 uur, de pick-up bij het hotel ging niet door. Het tourschema was verstoord, aan de andere kant was de gids uitstekend.

Viviana

Dec 2023

Geverifieerde boeking

2/5

Ik heb een toeslag betaald voor de hotel pick-up die niet is gemaakt. Ik wil graag een gedeeltelijke terugbetaling van de tickets

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Shyam

Dec 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Amber

Dec 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Onze gids Daniel in de bus was aardig en super behulpzaam. Daarna hadden we een andere gids in Auschwitz en Birkenau, die super behulpzaam en heel informatief was. Hij sprak met zoveel emotie erachter en het was echt ontroerend.

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Colin

Dec 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Al het bovenstaande was geweldig, de chauffeur was vriendelijk en Daniel, de gids was ook vriendelijk en informatief. De vrouwelijke gids was ook zeer kundig en aangenaam, maar er zijn te veel tours tegelijkertijd die elkaar overlappen en er is te weinig tijd om de emotionele momenten die de plek met zich meebrengt in je op te nemen. Er zou meer tijd moeten zijn tussen elke rondleiding. Lunch inbegrepen was een lunchpakket, niet geweldig.

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Mme

Dec 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Giuseppe

Dec 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Francis

Dec 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Mobiele informatie en updates waren goed. De reis was goed georganiseerd en de lunchbox was erg lekker. Een algehele plezierige ervaring.

Dominic

Dec 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Vanessa

Dec 2023

Geverifieerde boeking

3/5

Daniel, onze gastheer van AT Krakau, deed zijn best om het iedereen naar de zin te maken.

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Jacqueline

Dec 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Maria - onze gids - was fantastisch. Zo goed geïnformeerd en empathisch. Jammer dat twee mensen te laat terug waren en onze ervaring vertraagden, maar dat was niet de schuld van de rondleiding!

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Dec 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Elisa

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

De ervaring was gedenkwaardig en tegelijkertijd voldeed onze gids aan onze behoeften en slaagde erin om ons alle duidelijke en uitgebreide informatie te geven. ENIGE MINPUNTJE: DE TOUR WAS GEBOEKT OM 9 UUR, MAAR NAAST HET FEIT DAT WE ER 2 UUR EERDER OP HADDEN GEANTICIPEERD, WERD DE AFSPRAAK NIET NAGEKOMEN, WAARDOOR ER KOSTEN GEMAAKT MOESTEN WORDEN OM ONS TE VERPLAATSEN. VOOR DE REST ALLES OK

Ryan

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Giacomo

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Raiza

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Margaret

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Het was erg emotioneel. Zeer informatieve gids was erg goed. Ik vond het wel een beetje gehaast. Een geweldige tour

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Olwen

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Jonathan

Nov 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Geweldige plek om te bezoeken, maar ik vond dat de gids haast had om klaar te zijn en erg ongeorganiseerd was.

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Stevee

Nov 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Gemakkelijk ophalen en wegbrengen, ook al waren de tijden de dag ervoor veranderd, het was nog steeds gemakkelijk

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Mark

Nov 2023

Geverifieerde boeking

3/5

Cleril

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

een herinneringsplicht voor iedereen de gids liet ons de wreedheden van die tijd herbeleven

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Priscilla

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Alverta

Nov 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Moa

Nov 2023

Geverifieerde boeking

3/5

Ik koos voor deze tourorganisatie omdat de starttijd mij goed uitkwam. De tour zou om 10 uur beginnen, maar de avond ervoor kreeg ik te horen dat de ophaaltijd was verschoven naar 6.40 uur. Dat kwam echt ongelegen voor mij. Zo'n groot verschil is niet acceptabel.

Yicheng

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

De gids was behulpzaam en begripvol en had een goede communicatie

Alberto

Nov 2023

Geverifieerde boeking

2/5

Dopo l'orario previsto per la cancellazione gratuita mi viene comunicato che il punto di ritiro non è più il mio hotel ma un luogo ad oltre 2 km di distanza. Molto scorretto perché così ho dovuto adeguarmi senza poter fare nulla. la stessa cosa è successa ad altre persone che abbiamo incontrato sul posto e secondo me già dall'inizio non era previsto il prelievo in hotel che però io ho espressamente prenotato pagandolo di più. Se il punto dell'hotel non andava bene dovevate dirlo subito, anche perché c'erano opzioni con punti di ritiro vicino all'hotel che costavano meno ma io ho preferito la comodità pagando di più e non ho potuto usufruirne. Nonostante fosse previsto un biglietto salta coda siamo arrivati all'orario giusto ma abbiamo dovuto attendere oltre un'ora e anche se per fortuna l'accesso a Birkenau siamo riusciti a farlo, abbiamo avuto solo 15 minuti di tempo per visitarlo. Rispetto agli altri partecipanti io ho pagato molto più per un servizio non adeguato, durante il viaggio nessuno si è presentato e nessuno ci ha spiegato nulla, mai successo in altre escursioni simili. La guida è stata molto fredda e sbrigativa e per nulla empatica.

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Nov 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Louise

Nov 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Ik ben naar Auschwitz geweest, dus er was weinig leuks aan de activiteit, maar het was erg goed georganiseerd.

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Dorothy

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Magda was geweldig. Magda en Derek waren erg meegaand en ze wisten hoe ze moesten rijden. Natuurlijk is Auschwitz geen prettige ervaring, maar ik vind dat de hele wereld het zou moeten zien.

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Michael

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Juhyeong

Oct 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Neha

Oct 2023

Geverifieerde boeking

3/5

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Mason

Oct 2023

Geverifieerde boeking

1/5

Er werd mij verteld dat de tour was verplaatst naar 8 uur 's ochtends, maar ik was niet in staat om deze tijd te halen en vertelde de gids dit. Er werd mij geen uitleg gegeven en daarom arriveerde ik op het aankomstpunt op de tijd die op mijn ticket stond voor 30 minuten.

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Michele

Oct 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Kevin

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Tourgids zeer deskundig en gevoelig bij de Auschwitz/birkenau tour een zeer emotionele ervaring

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Andrew

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Kenji

Oct 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Hannah

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Een echte aanrader. Alles was efficiënt en goed doordacht. Onze gids was geweldig en super informatief/passioneel. Ik zou ook aanraden om de lunch mee te nemen, want het is een lange dag en het neemt de stress van het in de rij staan bij de automaten weg. Geweldig dagje uit!

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Jane

Oct 2023

Geverifieerde boeking

3/5

Onze chauffeur, Charles, was fantastisch - hij wist zoveel en deelde veel historische en lokale informatie. We hadden echter een rondleiding door Auschwitz geboekt- er was geen gids beschikbaar. We boekten ook een hotel pick-up - en gaven onze hotelgegevens op bij het boeken.... maar we kregen pas de dag ervoor te horen dat ons hotel buiten bereik was om opgehaald te worden. Niet goed.

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Knut

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Kristejna

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Was zo'n geweldige ervaring. Ik ben zo blij dat we de optie voor ophalen en lunch hebben genomen.

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Kenneth

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Om te lopen op dezelfde weg die duizenden liepen in de hoop dat ze in staat zouden zijn om hun vrijheid terug te krijgen was iets . Ik wist dat hun hoop vervlogen was en de mijne nog leefde , en liep weg . Het is triest om duizenden schoenen , koffers , brillen en nog erger het haar te zien als ze hun hoofd geschoren hadden . De SS soldaten namen hun waardigheid weg . Wie kan zo'n misdaad tegen de menselijkheid vergeten? ! Laten we nooit vergeten .

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Anke

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Het was erg goed gepland en geleid. Onze gids was uitstekend en de tour verliep in een goed tempo. Het ophalen en wegbrengen was goed georganiseerd. Een ding om op te merken, hoewel ik direct een bevestiging van de boeking kreeg, was er enige verwarring omdat ik in staat was om een ophaalpunt aan de westkant van de stad te selecteren bij het boeken, maar dat was niet te zien op de boeking, en werd later veranderd door een bericht van het personeel, waarin stond dat er daar geen ophaalpunt was. Uiteindelijk kwam het goed, maar het was verwarrend

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Thomas

Oct 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Nanhu

Oct 2023

Geverifieerde boeking

2/5

De starttijd van de tour werd binnen 24 uur met 3 uur verschoven zodat het niet mogelijk was om de tour te annuleren. Ze weigerden ook om ons op te halen, hoewel er wel voor betaald was. De medewerkers van de klantenservice van Headout deden loze beloftes en deden geen moeite om contact op te nemen met de lokale touroperators. Laat staan dat de lokale touroperator Supercracow niet te bereiken was. Nooit meer gedaan.

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Victoria

Oct 2023

Geverifieerde boeking

1/5

De dag ervoor had ik een WhatsApp om te zeggen dat we geen gids hadden omdat autzwitch de regels had veranderd of zoiets. We hadden om 12 uur opgehaald moeten worden dus gaven ze ons de keuze om zonder gids te gaan, wat we namen omdat we al betaald hadden. Ze stuurden die ochtend een bericht om te zeggen dat we om 13 uur werden opgehaald, maar we moesten 10 minuten wachten op ons lunchpakket....de chauffeur was erg goed, maar er was ons verteld dat de restitutieregeling zou komen, maar dat is nog niet gebeurd. Ik denk dat het oplichterij is, ik ben niet blij omdat ik het gevoel heb dat het gehaast was en ik ben gewoon erg teleurgesteld.

Sally

Oct 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Het was een geweldige reis - het enige probleem dat ik had was dat we een vroege start wilden en de avond ervoor kregen we te horen dat we om 11.45 uur zouden worden opgehaald - praktisch 4 uur later dan de bedoeling was, waardoor onze plannen voor die dag werden gewijzigd. En het was zeker geen hotel pick up!

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Carla

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

De gids, Lara, was uitstekend! De reis was altijd op tijd. Het personeel beantwoordde alle vragen en de groep was leuk. Bedankt

Alice

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Tom

Oct 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Hannah

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Alles was geweldig! Ik had wel gewild dat er meer informatie was geweest over wat er bij de lunch was inbegrepen, maar verder was alles geweldig!

Simone

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Zeer attente service en erg vriendelijk. Het vervoer is goed en zeer punctueel

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Edwina

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Inna

Oct 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Zeer emotionele en trieste reis, maar wilde het al jaren doen. Onze gids Krzysztof (Chris) was zo gepassioneerd over het onderwerp... Zeer ontroerend en opmerkelijk. Zal het iedereen aanraden.

Eeva-liisa

Oct 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Sophie

Oct 2023

Geverifieerde boeking

4/5

The experience is a must do if you are visiting the city of krakow, it is a sorrowing experience but one you must do. It is very informative if you think you know a lot about Auschwitz you don't until you go on this tour. The guide was great and the idea of having headphones to listen to was very good! The guide checked that all headphones were working before we started the tour and kept checking we were all ok which was lovely. Our time was changed to an hour earlier which we felt was a really early start and long day overall I'm glad we didn't do the salt mines included in this as it would have been even longer.

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Oct 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Dale

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Mauri

Sep 2023

Geverifieerde boeking

4/5

We were a bit disappointed because we weren´t picked at the hotel as that was one of the criteria of choosing your trip. Also, the start of the trip was delayed by one and a half hours, and it affected the rest of our plans. The trip itself was well organized.

Kari

Sep 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Mostly the tour was splendid. There were only some logistigal difficulties which did not happen as promised (pick upp from and drop off to hotel and changed timetable). But proessional guides saved the splendid day. Many thanks to them! And, excuse me, a paperback of two sandwishes is not a lunch.

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Jukka

Sep 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Ano

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Sergio

Sep 2023

Geverifieerde boeking

4/5

De lunch was niet waar we om gevraagd hadden, verder was alles heel goed, de gids en de chauffeur

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Jörgen

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Patricia

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Zeer goed georganiseerd en de gids was uitzonderlijk

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Babiniuck

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Stipte pick-up niet ver van ons hotel, vriendelijke lunchbox, zeer professionele Franstalige gids Antoni met een zeer sterke emotionele inhoud gezien de locatie!

Lene

Sep 2023

Geverifieerde boeking

2/5

De gidsen waren erg aardig

Hjjs

Sep 2023

Geverifieerde boeking

3/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Bryce

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Conrad, de gids, was ongelooflijk deskundig en gedetailleerd terwijl we Auschwitz en Auschwitz-Birkenau rondtrokken.

Malcolm

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Well organised and very informative, friendly and helpful guides

Marko

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

The trip went well and the guide knew how to tell about the camps. I am very satisfied with the trip. The only thing that was bad was that when booking the trip, I didn't get any sort of summary of the departure and return location.

Alan

Sep 2023

Geverifieerde boeking

3/5

The experience was good, but we booked for a 11.30am Pick up which was changed with less than 24 hours notice to a 7.30am pick up. The guide that talked us through the tour did not speak in clear English so we missed some information. When we got dropped off after the tour, it was over a mile away from where we got picked up which meant a long walk back to our hotel.

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Justina

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Deborah

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Dit is niet wat je noemt een plezierige reis. Het was echter goed georganiseerd met goede communicatie. De gids was uitstekend, hij had perfect Engels en een grondige kennis van de bezienswaardigheden. Hij gaf duidelijke instructies over waar en wanneer we elkaar moesten ontmoeten. Bedankt Conrad, je was briljant

Vaibhav

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Luigi

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Zeer vriendelijke gids die goed Italiaans sprak. Volledige en uitgebreide antwoorden op alle gestelde vragen.

Amanda

Sep 2023

Geverifieerde boeking

3/5

De tour moest een beetje langzamer, we konden letterlijk niet stoppen met lopen terwijl we probeerden te luisteren en de omgeving in ons op te nemen. Geen tijd om foto's te nemen vooral als je achteraan zat. Voor een Engelse tour was de taal een barrière.

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Justin

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Het hele proces was heel gemakkelijk. Ik ontving een sms en e-mail de middag ervoor en mijn ophaalpunt was ongeveer 2 minuten lopen van mijn hotel. De starttijd van de tour varieert, dus mijn 7 uur begon om 7:40, wat in de info van de dag ervoor stond. De bus was duidelijk aangegeven en ze riepen namen om zodat je hem niet kon missen. De busrit was informatief omdat we langs veel bezienswaardigheden reden. Ze hadden onze kaartjes en lunch klaar en zorgden echt voor alles. De tour was geweldig, ik heb echt genoten van mijn gids. Al met al was dit perfect voor mij omdat ik me echt wilde concentreren op het kamp en de geschiedenis en me geen zorgen wilde maken over de logistiek van de reis.

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Susan

Sep 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Met coach earlier has hadessagw day before to say time had changed , our coach tour guide was Janette she was friendly , polite and helpful , arrived on time meet our tour guide for the duration , given headset for first part of tour unfortunately there was a lot of inference over the headphones and sometimes we couldn't hear what Guide was saying 😔 on the whole tour was good , 2nd part tour guide could have done with speaking up a bit as there where lots of other groups and some of the other guides were louder I preordered lunch sandwich was litterly 2 bits of bread piece of ham , lettuce and 1piece of cucumber , very dry although there where 2 , a piece of fruit , chocolate bar and bottle of water Dropped off in a different place to pick up would have been nice to have been told about this on booking on when we recieved pick up point day before .

Emilia

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

De gids was geweldig, het was allemaal erg goed georganiseerd en we voelden ons goed verzorgd.

Berksun

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Sep 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Jakob

Aug 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Erg indrukwekkend, maar veel bezoekers. Er hadden er niet meer mogen zijn... De gids in Auschwitz was erg goed. De tourorganisator was goed, zag er een beetje gestrest uit. Hij regelde alles prima

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Kendra

Aug 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Daniel, Renata en de gidsen in Auschwitz waren vriendelijk, geduldig en allemaal geweldig. Ik vond het ook fijn dat dit een kleinere bus en kleinere groep was.

Per

Aug 2023

Geverifieerde boeking

1/5

De tour werd de dag ervoor geannuleerd. We gingen naar Krakau voor die tour.

Rachel

Aug 2023

Geverifieerde boeking

3/5

Op de heenweg was het onaangenaam warm in de bus. Het was een dag van 28°. Toen we in Auschwitz aankwamen, stonden we een beetje te wachten en begon onze touroperator een andere groep uit te zoeken. Onze groep was te groot voor een tour denk ik. De gids die we hadden was geweldig, erg deskundig. We hadden koptelefoons zodat we haar konden horen, maar toen we gebouwen in gingen, viel de verbinding even weg als je achter in de groep zat. Het voelde ook gehaast om in een grote groep te zijn. Geen headsets in Birkenau waardoor het moeilijk was om te horen in een groep van onze grootte, maar ik denk niet dat headsets daar beschikbaar zijn. Onze touroperator was wel goed. De lunch die we kregen was ook lekker.

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Siti

Aug 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Geboekt met ophalen en wegbrengen bij een hotel in de buurt omdat ons hotel niet in de opties stond. De dag ervoor werd een herinnering gestuurd via WhatsApp en e-mail. De pick-up was op tijd en de tour verliep vlekkeloos. De gids had veel kennis en beantwoordde alle vragen die de groep had. We kozen voor de vegetarische lunch, die voor verbetering vatbaar was. Bedankt!

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

4/5

David

Aug 2023

Geverifieerde boeking

3/5

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Kulesza

Aug 2023

Geverifieerde boeking

5/5

John

Aug 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Guillaume

Aug 2023

Geverifieerde boeking

1/5

Annulation des billets la veille pour le lendemain.

Sophie

Aug 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Anna was an excellent tour guide that continually impressed all of our group. The details and historical information provided were clear and explained in a very factual way, that made it easy to understand and engage with the tour. We would highly recommend Anna as a tour guide to anyone visiting.

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Mrs.

Aug 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Agnieszka

Aug 2023

Geverifieerde boeking

2/5

I booked tour with this company as they offered time which suited me even though they were more expensive then other companies. The day before they changed times from 10 am to 6 45 am which completely disorganised the day for me. Also pick up point was change. I was given the option to be collected from the hotel but in the evening received message saying we can't be pick up from our hotel . It all wouldn't be problem if I knew it beforehand. I chose this company before they were giving me better options then other tours but all was changed.

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Carl

Aug 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Good guide, a lot of knowledge and the pick-up from the hotel was punctual.

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Laconde

Aug 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Notre visite a été tout à fait exceptionnelle grâce à la guide.

Headout-gast

Aug 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jul 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jul 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jul 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Michael

Jul 2023

Geverifieerde boeking

1/5

De gids met lang haar zette ons af op een ander punt dan het ophaalpunt in de stromende regen en koude temperaturen. Bovendien was het afzetpunt niet het punt dat we hadden gekozen bij de reservering, en het kon hem niet schelen dat het een half uur lopen was terug naar ons hotel in koud en regenachtig weer. Onethisch en onprofessioneel!

Headout-gast

Jul 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Charles

Jul 2023

Geverifieerde boeking

2/5

De gids voerde een marathonwandeling uit met weinig of geen uitleg. Erg onenthousiast met weinig aandacht voor haar groepsdynamiek. We konden meer dan vijf minuten lopen langs vele gebouwen en ruïnes, langs andere groepen voor ons, zonder enige uitleg over hun betekenis. Erg teleurgesteld.

Stefano

Jul 2023

Geverifieerde boeking

3/5

Headout-gast

Jul 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jul 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jul 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Yaprak

Jul 2023

Geverifieerde boeking

1/5

Ze hebben mijn boekingstijdstip veranderd naar een tijdstip waarop ik niet in de stad ben en ik heb deze lopende discussie met het headout-team voor een vergoeding.

Headout-gast

Jul 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jul 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jul 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jul 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Anneli

Jul 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Interessant, ik had geen verwachtingen en het pakte in alle opzichten goed uit.

Headout-gast

Jul 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Ellen

Jul 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Een reis die je gezien moet hebben. Absoluut onberispelijke gids die zeer deskundig en vriendelijk was. Pick ups en drop offs waren gemakkelijk.

Headout-gast

Jul 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jul 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jul 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jul 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jul 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jul 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Sonia-louise

Jul 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jul 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jul 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Janette

Jul 2023

Geverifieerde boeking

3/5

Headout-gast

Jul 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jul 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Leslie

Jul 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Een levensveranderende ervaring - de moeite waard tijdens een bezoek aan Auschwitz.

Headout-gast

Jul 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Chatziioannidis

Jul 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Jennifer

Jun 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout were very efficient during the booking of the trip to Auschwitz and with their joining instructions. It was a moving and interesting trip, with a great guide. Transport was safe and in a small group. Highly recommend headout.

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Sharmin

Jun 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Katherine

Jun 2023

Geverifieerde boeking

5/5

me ha encatando la experiencia, e lugar tiene una forma de contar la historia y entrar en ella unica

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Thelma

Jun 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Jani

Jun 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Carlo

Jun 2023

Geverifieerde boeking

2/5

La comodità e l'organizzazione di tutto il necessario che serviva per visitare il campo. La guida molto gentile e cortese. Ciò che mi è dispiaciuto sono i tempi avuti a disposizione al di fuori della guida. Troppo tirato, frettoloso il bisogno dell'organizzatore di rientrare con il bus ai punti di ritrovo per la ripartenza.

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Cristian

Jun 2023

Geverifieerde boeking

2/5

Ik boekte een tour met pick-up bij het hotel om 9 uur 's ochtends. De dag ervoor kreeg ik te horen dat mijn tour om 5.45 uur zou beginnen, dat is meer dan 3 uur later dan de oorspronkelijke geplande tijd. De chauffeur was niet duidelijk in het geven van informatie (ondanks dat hij een beetje Italiaans sprak) en was altijd gehaast in het noemen van de deelnemers "bambini" (kinderen) als ze iets te laat terugkwamen bij het ontmoetingspunt (sommige oude mensen gingen gewoon naar het toilet na het einde van de tour). Slechte ervaring, ik zal nooit meer zo'n tour boeken.

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jun 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Juston

May 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Otescu

May 2023

Geverifieerde boeking

2/5

It felt like they just wanted to finish as fast as possible with us. I asked for a receipt a day eariler and they said ok the phone I will have it when I ll get there. I did not. I asked if we will have the same drop off as we were picked. They said yes but we did not. I ve booked a hotel knowing they will pick me up from there but they sent message they will pick me from where they want. So watch out when you book the ticket. You can receive misleading info.

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Grahame

May 2023

Geverifieerde boeking

3/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Purna

May 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Jacob

May 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Tour guide was great. Very informative and organized.

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

May 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Brianne

Apr 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Apr 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Janice

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Excellent tour, well organised, great guide and a tasty packed lunch.

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Michelle

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Sharon

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

I booked this trip as we had booked with another tour on the previous day and they did not pick us up where they said they would. I highly recommend head out - reliable, great driver and tour. Lunch was provided, this was fresh and delicious. Could not find a fault with the whole experience. Will definitely book with you again!

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Stuart

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Tetiana

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Remon

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Mar 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Andrew

Feb 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Anne

Feb 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Very knowledgeable guide, lots of history and detail

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Allan

Feb 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Sophie

Feb 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Andrew

Feb 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Excellent tour highly recommended, if you visit krakow this is a must. No reason not to use here to book your tickets.

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Jeremy

Feb 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Jason

Feb 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Had a great experience from start to finish, I booked the option with a lunch box and wasn't disappointed, two ham salad sandwiches, chocolate wafer and a bottle of water, gregg was the name of our tour guide who was friendly and very positive,the only negative I have was that Jacob was the coach driver wasn't very friendly or approachable, would recommend this company great job guys and thank you for a great experience

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Martin

Feb 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Thought the nature of the tour was emotional the guide was very good and I had a sense she felt it was her responsibility in life to tell the story of the suffering subjected to victims of these horrible crimes. My visit will stay with me for the rest of my life.it touched me in ways television documentary cannot do.

Headout-gast

Feb 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Ressie

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Eric

Jan 2023

Geverifieerde boeking

3/5

The Auschwitz tour is a mindblasting experience. The audio quality was alas much under expectation. I think that the microphone of the tour guide was wind sensitive and picked up a lot of background noise making it very hard to hear what she said. With a better quality audio equipment the tour would have been perfect.

Lucy

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

The guide was incredibly informative. I would recommend this tour to anyone wanting to visit auschwitz.

Phoebe

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Great tour amazing definitely would recommend to friends and family

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Burdette

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Jan 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Gail

Jan 2023

Geverifieerde boeking

3/5

Paid for lunch but this was not provided

Rachel

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Karen

Jan 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Our experience was as expected as it was autzwich,our bus was there on time,our lunch was more than enough,and our guide was very helpful.

Richard

Jan 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Keith

Jan 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Excellent day, but the packed lunch was not very good. In particular, the sandwich was rather hard/stale.

Andrew

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Tracy

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

It was a small group (8 people) on the bus which meant that there were no delays waiting on large numbers. The cost of the tour was very competitive. It was very well run and customer centric at all times.

Ricardo

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Charlotte

Jan 2023

Geverifieerde boeking

3/5

We enjoyed the experience we had on our tour. It was intimate and a good experience all in all. Unfortunately the sound on our speaker was a tad glitchy and the lunch box was mediocre.

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Gary

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Peter

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Good to use. But confirmation of pick up time had to be requested when it said I would get it 12 to 24 hrs before. I didn't receive it.

Angela

Jan 2023

Geverifieerde boeking

4/5

The guide (Wanda) was excellent. We were lucky enough to have a small group, and so we weren't so rushed as other groups appeared to be. I liked the headsets that we used, it meant that she was easy to hear even if we weren't crowded round. The pace of information was good, and she gave lots of detail. My only real criticisms of the tour was that we were told it included hotel pickup and in fact we had to Jake our way to another hotel (admittedly not far away); on the way back there was just one stop, and it was over 1.5km from our hotel. So when it says 'hotel pickup' tgst isn't really true, and doesn't include drop off.

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Jan 2023

Geverifieerde boeking

5/5

Jack

Jan 2023

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Dean

Dec 2022

Geverifieerde boeking

4/5

I contacted headout twice prior to our tour as we hadn't been given a collection time from our hotel only to get a whats app message about 8 pm the night before and to find our tour was delayed by about 2 hours. The tour itself was good. The guide was very knowledgeable however it was quite quick and didn't get alot of time to look at anything. Our tour was to include lunch but our driver forgot about our lunch untill we were back in the bus at the second site so had to drive back to the first site to grt the lunch bags and this was around 3:30pm so completely missed lunch as he didn't give us the bags untill we got off the bus back at our hotel at 5pm. So from 10am with no food wasn't great. Would recommend to others as the tour itself was good.

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Ana

Dec 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Famelis

Dec 2022

Geverifieerde boeking

3/5

Daniel

Dec 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Avery

Dec 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Mailinn

Dec 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Elizabeth

Dec 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Booked for hotel pick up, but had message after booking to go to central meeting point in old town. Punctual pick up goid vehicle. Driver nice and helpful. Tour quite guide good with all relevant information. Had packed lunch but not necessary as no time to eat it on this trip.

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Nicola

Dec 2022

Geverifieerde boeking

5/5

The guide for the English speaking tour of Auschwitz & Birkenau on 10th December was absolutely amazing. She was so friendly, pleasant & very knowledgeable. Obviously given the nature of the trip it was already extremely interesting but she really added to that. Our bus was late due to adverse weather but we were kept constantly informed by text. When the bus did arrive it was very clean & comfortable & was an enjoyable trip. 5* all round.

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Glynis

Dec 2022

Geverifieerde boeking

3/5

Ellen

Dec 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Great experience. Our tour guide was absolutely brilliant. She was very informative she was extremely nice friendly and considerate. Overall absolutely fabulous experience. Many thanks

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Valentina

Dec 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Ulle

Dec 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Interesting tour all the time, very easy to hear and understand, the guide was really good!

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Dec 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Hollie

Nov 2022

Geverifieerde boeking

3/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Frances

Nov 2022

Geverifieerde boeking

3/5

No lunch provided even though this was stated when we booked

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Graham

Nov 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Mark

Nov 2022

Geverifieerde boeking

3/5

The tour was really well organised: the pickup time was accurate, the bus was comfortable, the tour guide and translator were fantastic. The only issue was our scheduled pickup location and time was changed (to over 3 hours later than planned). This meant that our plans had to change to accommodate the later pickup, and ultimately, our tour was shortened as we spent less time in Birkenau than expected due to the attraction closing and sunset.

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Kirstin

Nov 2022

Geverifieerde boeking

3/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Leticia

Nov 2022

Geverifieerde boeking

2/5

I had a problem because I bought the ticket that included lunch, but in the end I did not receive lunch due to a problem in the organization of the staff. Because of this, I ended up paying more for my ticket to have lunch included, which I did not get. I hope to get a refund soon.

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Ruth

Nov 2022

Geverifieerde boeking

4/5

My only complaint is that there was no time for a break or to eat lunch, therefore it was exhausting.

Richard

Nov 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Very interesting and educational ,to see what actually happened

Headout-gast

Nov 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Samuel

Oct 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Oct 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Pang

Oct 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Our guides were really nice and the male guide at the museum was very detailed with his explanations. But the tour was too rushed with little time to eat, go to the toilet, and shop for souvenirs. We also had to walk fast on very rocky paths, which wasn't the best experience for those with walking problems or unsuitable shoes. It would be great if the tour could slow down and allow more time to breath and eat.

Headout-gast

Oct 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Oct 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Chris

Oct 2022

Geverifieerde boeking

2/5

There were a lot of great things about this tour. I think the guide was factual and informative. I also appreciated that he took his time and walked slow. There were a couple things that were dissapointing for me. I know the guide had a scheudle he had to keep but it was unfortuante because even with the guides gradual pace I really did feel rushed through this experience. For example, the guide did skip over parts that I felt were important. He stoped by one area where he mentioned that 5000 people were shot. It would have been nice to get a couple minutes to observe and have a personal moment in that area, or any of the areas where many people died, but he just went on his way. He spoke very softly and with the large group is was pretty hard to hear him. He also rarely waited for the group to catch up before he started talking about the next area to see. In the first camp there were many tourists and the guide would walk ahead and the radios would lose connection and cut out. The guide would even head downstairs or inside and start talking before the group was caught up so there were numerous times when I couldn't hear what he was saying on the headphones due to the pace of the tour. I was constantly torn between keeping up with the guide to hear what he had to say about the next stop or taking my time and soaking up the expiernce of being in such an important place. If I went back I don't think I would use a guide again, it just felt like we were pushed through like sheep. The guide also skipped over two memorials at Auschwitz-Berkenau that I went to on my own and I was shocked that he missed those spots or at least give us some time to observe and pay our respects.

Headout-gast

Oct 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Oct 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Oct 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Oct 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Oct 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Oct 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Briony

Oct 2022

Geverifieerde boeking

1/5

To start the tour it's self was mind blowing and an experience that cant be described. I highly recommend people to go. My issue was with sadly headout. The amount of changes I had within a three day period was ridiculous and changes were still happening less than 24 hour before, I was boarding the plane and still they couldn't come up with time they wanted. The hotel pickup changed to instead of a 5 minuet walk at 10am in the end it was changed to a 20 miniet walk to a unknown hotel for us to be there at 7am. The organisation was appalling.

Ciungan

Oct 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Oct 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Oct 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Sep 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Aleksandra

Sep 2022

Geverifieerde boeking

2/5

Though our experience was good, we had issues with the communication and scheduling leading up to the experience. We were not contacted until late in the day before the experience, at which point we were informed the experience would occur 3 hours later than originally scheduled. This forced us to cancel another tour scheduled for later in the day. This was very disappointing, poor communication, and poor planning.

Headout-gast

Sep 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Adelino

Sep 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Really informative about both Auschwitz and Birkenau death camps. A must if you are in the Kracow area.

Monique

Sep 2022

Geverifieerde boeking

5/5

I definitely would recommend there service. The lunch was ample. I give this review as today we used another service, which was far more expensive and the attraction was nearer to us.

Headout-gast

Sep 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Martine

Sep 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Picked up on time. Guide on bus friendly and helpful. Guide for the auschwitz tour very knowledgeable and humble. Really emotional visit. Packed lunch 😋 Thank you

Headout-gast

Sep 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Sep 2022

Geverifieerde boeking

4/5

Headout-gast

Sep 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Headout-gast

Sep 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Roy

Sep 2022

Geverifieerde boeking

3/5

The guide was moving very quickly and was hard to understand.

Headout-gast

Sep 2022

Geverifieerde boeking

5/5

Deze ervaring is niet beschikbaar

We laten het je meteen weten wanneer deze tickets weer online komen.

Geef me een seintje

Betrouwbaar platform dat maandelijks door 100K+ mensen wordt gebruikt

Krijg de laagste prijzen en last minute beschikbaarheid

Ontdek en connect met 10,000+ ervaringen

Browse door geverifieerde beoordelingen en professionele foto's

Heb je een vraag? Live chat 24/7 met onze experts

Talen

Populaire valuta

Meer valuta

Auschwitz-Birkenau: rondleiding met lunch en ophaalservice vanaf je hotel in het centrum van Krakau

Wat onze gasten zeggen

Waarom Headout?

We hebben meer dan 45 miljoen gasten geholpen en we staan voor je klaar