Koninklijk Paleis Madrid Versnelde toegang met rondleiding

Het personeel was erg behulpzaam bij het vinden van de beste oplossing voor ons, omdat onze reservering de dag ervoor overboekt was.

De instructies voor het verzamelen waren duidelijk, maar het was een grote groep en het duurde even voordat iedereen was ingecheckt. Sommige mensen waren te laat met inchecken en dit hield alles op. Het paleis was erg druk en het duurde een half uur om door de veiligheidscontrole te komen en om de oortjes uit te reiken en ze te laten werken. De rondleiding was erg gehaast en we kregen niet echt de tijd om de kamers waar we doorheen liepen te bestuderen. Het commentaar via de oortjes was erg fragmentarisch. De gids was goed, maar de uitzending viel steeds weg. Teleurgesteld in de hele ervaring.

Uitstekende rondleiding en onze gids had veel kennis. Doordat we met een kleine groep waren, konden we sneller meer van het paleis zien. Onze gids hield ons op tijd en sprak uitstekend Engels.

Excellent tour guide with so much knowledge and clear explanation She allowed everyone to take photos and didn't rush the group through Showed kindness to one member of our group in a wheelchair I would recommend to family and friends

Unsere Führerin war sehr freundlich und geschichtlich absolut sattelfest. Sie hat uns mit ihrer Leidenschaft mitgerissen und unseren Gang durch den Königspalast zu einem vollen Erfolg gemacht. Ihr Englisch war perfekt 👌🏼

De middagrondleiding door het paleis werd geleid door gids Xavier, die zeer informatief en onderhoudend was. Hoewel er veel mensen waren, leidde hij ons vakkundig door 28 van de prachtige kamers zodat we ze volledig konden bewonderen. We hebben veel meer geleerd dan wanneer we alleen waren gegaan.

Vriendelijke, bekwame gids. Hij vertelde de historische informatie op een zeer inspirerende en boeiende manier. Het paleis en de geschiedenis in zijn historische context is super interessant. Het hoogtepunt was de troonzaal.

De gids was te laat en nog belangrijker, waarom organiseren jullie eigenlijk rug-aan-rug tours met jullie gidsen? Verwacht je niet dat ze een toiletpauze nemen? Ik denk dat je voor back to back tours verschillende gidsen moet hebben. Als de gids liegt en haar reden om te laat te zijn niet was dat de laatste tour te veel mensen had, zou dat nog erger zijn. Het operationeel centrum zou een e-mail moeten sturen naar de klant als een gids te laat is. Niet iedereen heeft een SIM-kaart om je te bellen

De gids was efficiënt en had veel kennis van zaken. Mijn enige punt van kritiek is de ontmoetingsplaats. In de e-mail en op de kaart stond dat we elkaar moesten ontmoeten bij de uitgang van de Opera metro, maar de gids was buiten bij Starbucks, zo'n 50 meter verderop op een heel druk plein. Dit moet in herinnering worden gebracht.

Het bestellen van het evenement verliep soepel. Onze namen stonden toen in het systeem en we hoefden geen ticket meer te laten zien. De rondleiding was indrukwekkend. Helaas was de akoestiek van de gehoorapparaten niet ideaal, waardoor we de gids niet altijd goed konden verstaan. Hij deed zijn werk goed en kruidde sommige uitleg met humor. De koninklijke eettafel was zeker een hoogtepunt. Minder prettig was de lange aanlooptijd vanaf het ontmoetingspunt op het Operaplein tot het begin van de rondleiding. Al met al zeker een aanrader.

De aankoop van het ticket was heel eenvoudig met een e-mail en QR-code, en ook hoe we onze gids konden vinden. Onze gids, Havier, hoewel hij het soms moeilijk had, voorzag ons geduldig van veel historische informatie, allemaal met een leuk gevoel voor humor. De kamers van het Koninklijk Paleis die we bekeken waren spectaculair en we waardeerden Haviers suggestie om de wapenkamer van het Paleis te bezoeken voordat we vertrokken. Die was ook spectaculair. Het was ook goed om een Engelstalige groep te hebben. Beste wensen en bedankt Havier

Alles was geweldig! De architectuur, de displays en de geschiedenis van het paleis waren iets buitengewoons! Onze gids was erg professioneel en beleefd. Jammer dat slechts 3 van ons haar een fooi gaven in een groep van ongeveer 30 mensen!

We waren met een kleine groep, wat voor een interessant bezoek zorgde. Onze gids was erg professioneel en haar relevante en precieze opmerkingen waren een plezier om naar te luisteren.

We hadden een privérondleiding. Prachtige kamers. Ik vond het leuk dat verschillende Italiaanse architecten waren uitgenodigd om bij te dragen aan het paleis. Geweldige geschiedenis. Het is goed om koning te zijn!

Alles was perfect. De reis was goed georganiseerd, en de reisleidster was erg behulpzaam en informatief, ze legde elk detail uit met een brede historische achtergrond, bovendien maakte ze onze reis vrolijk met haar leuke opmerkingen en interpretaties.

We hadden een engelse tour geboekt. Het werd op het laatste moment veranderd naar Engels en Spaans, wat de tour echt vertraagde op een zeer drukke ochtend.

Onze gids was een aardige vent, gaf ons veel informatie en een aantal grappige historische feiten. Geen klachten hier, maar... op het moment van boeken op de website staat dat je betaalt voor de 1,5 uur durende rondleiding door het Koninklijk Paleis, dus we hadden verwacht dat we al die tijd binnen het paleis zouden doorbrengen... In werkelijkheid brengen we het eerste half uur buiten door. En ook al kregen we in die tijd interessante verhalen te horen, een ACTUELE TOUR door het paleis duurde maar een uur en was een beetje snel, dus we hadden niet genoeg tijd om bijvoorbeeld een paar minuten te stoppen en naar details te kijken zoals meubels of zilverwerk van de koninklijke familie etc. Ik zou echt willen dat we er meer tijd konden doorbrengen...

Onze gids, Javier, was uitzonderlijk! Hij was zeer goed op de hoogte van het Spaanse koningshuis en de geschiedenis van het Koninklijk Paleis en alle inwoners. De informatie was interessant en verhelderend. Een must see!

Onze gids, Aurora, zat vol kennis, anekdotes en humor en leidde ons rond door een buitengewoon paleis! Heel erg bedankt!

Gids was zo aardig en deed geweldig werk, geweldige tijd van de dag om te gaan (10 uur) als de drukte was zeer beperkt - het paleis was prachtig!!!