Luchthavendiensten in Hongkong

Het was een heerlijke onderbreking weg van alle onophoudelijke geluiden en lichten in de rest van de luchthaven. Het eten was geweldig, het personeel was verrukkelijk

De klantenservice was vriendelijk en toegankelijk. Zeer behulpzaam. Lounge was schoon en ruim. Uitgebalanceerde voedselselecties. Een echte aanrader. Zou de lounge zeker weer boeken voor lange overstappen.

De ontvangst bij de receptie was zeer efficiënt en vriendelijk. Ik werd begeleid naar de doucheruimte waar ik van onder de indruk was. Vlekkeloos schoon, grote badhanddoeken, uitstekende douche- en toiletfaciliteiten. Alles wat nodig was, was aanwezig, haardroger, toiletartikelen, inclusief tandenborstel, pasta en kam! Het eten en drinken was goed, maar ik had liever meer Europese keuze gehad. David McC.

Ik boekte in de standaard Lounge en werd vervolgens geüpgraded naar First met een speciale deal die ze onderweg hadden lopen. Ik had net een nachtvlucht gemaakt vanaf LHR en had nog twee etappes voor de boeg tot het einde van mijn reis in Australië. Het personeel kon niet behulpzamer of gastvrijer zijn, het eten was geweldig - en hoewel ik naar een andere lounge moest lopen, was de douche levensreddend. Ik kijk ernaar uit om te boeken voor mijn terugreis naar LHR. Een echte aanrader!

Er heerst rust en sereniteit in de lounge, er is privacy. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam, vooral degene die me persoonlijk hielp. Ze zag eruit als een kabayan (een pinay zoals ik) en ik las op haar naamplaatje dat ze de assistent-manager is. Ik waardeer het geduld en de onmiddellijke accommodatie (de gastvrijheid is zo Filippijns, ik ben er trots op er een te zijn!)