Tour guidato del Palazzo Reale di Madrid ↪So_2713Salta la Coda

Il personale è stato molto collaborativo nel trovare la soluzione migliore per noi visto che la nostra prenotazione il giorno prima è risultata overbooking.

Le istruzioni per il ritrovo erano chiare, ma il gruppo era numeroso e ci è voluto un po' di tempo per far registrare tutti. Alcune persone hanno tardato a fare il check-in e questo ha ritardato tutto. Il palazzo era molto affollato e c'è voluta mezz'ora per superare i controlli di sicurezza e per consegnare gli auricolari e farli funzionare. Il tour è stato molto affrettato e non abbiamo avuto il tempo di studiare le stanze che stavamo attraversando. Il commento attraverso gli auricolari era molto frammentario. La guida era brava ma la trasmissione si interrompeva continuamente. Delusi dall'intera esperienza.

Un tour eccellente e la nostra guida era molto competente. Essere parte di un piccolo gruppo ci permette di vedere più velocemente il palazzo. La nostra guida è stata puntuale e parlava un ottimo inglese.

Excellent tour guide with so much knowledge and clear explanation She allowed everyone to take photos and didn't rush the group through Showed kindness to one member of our group in a wheelchair I would recommend to family and friends

Unsere Führerin war sehr freundlich und geschichtlich absolut sattelfest. Sie hat uns mit ihrer Leidenschaft mitgerissen und unseren Gang durch den Königspalast zu einem vollen Erfolg gemacht. Ihr Englisch war perfekt 👌🏼

La visita pomeridiana del Palazzo è stata condotta dalla guida Xavier, molto istruttiva e divertente. Anche se c'era molta folla, ci ha condotto abilmente attraverso 28 delle magnifiche sale, permettendoci di ammirarle appieno. Abbiamo imparato molto di più che se fossimo andati da soli.

Guida amichevole e competente. Ha raccontato le informazioni storiche in modo molto stimolante ed emozionante. Il palazzo e la sua storia nel suo contesto storico sono super interessanti. Il punto forte è stata la sala del trono.

La guida era in ritardo e soprattutto perché organizzate un tour "back to back" con le vostre guide? Non vi aspettate che facciano una pausa per il bagno? Penso che per i tour di andata e ritorno, dovreste avere guide diverse. Se le guide mentissero e il motivo del loro ritardo non fosse che l'ultimo tour aveva troppe persone, sarebbe ancora peggio. La centrale operativa dovrebbe inviare un'e-mail al cliente in caso di ritardo della guida. Non tutti hanno una scheda SIM per chiamarvi

La guida è stata efficiente e molto competente. La mia unica critica riguarda il luogo dell'incontro iniziale. L'e-mail e la mappa dicevano di incontrarsi all'uscita della metropolitana di Opera, ma la guida era fuori da Starbucks, a circa 50 metri di distanza in una piazza molto trafficata, di conseguenza c'è stata un po' di confusione, non un buon inizio. Questo deve essere chiarito.

L'ordinazione dell'evento è avvenuta senza problemi. I nostri nomi sono stati inseriti nel sistema e non abbiamo più dovuto esibire il biglietto. Il tour è stato impressionante. Purtroppo l'acustica degli apparecchi acustici non era ottimale, quindi non sempre riuscivamo a capire bene la guida. Ha fatto bene il suo lavoro e ha arricchito alcune spiegazioni con l'umorismo. Il tavolo da pranzo reale è stato sicuramente un punto di forza. Meno piacevole è stato il lungo tempo trascorso dal punto di incontro in Piazza dell'Opera all'inizio del tour. Tutto sommato, è sicuramente consigliato.

L'acquisto del biglietto è stato molto semplice e ci sono stati forniti l'e-mail e il codice QR, oltre a come trovare la nostra guida. La nostra guida, Havier, pur lavorando a volte con difficoltà, ci ha fornito pazientemente molte informazioni storiche, il tutto con un piacevole senso dell'umorismo. Le sale del Palazzo Reale che abbiamo visitato erano spettacolari e abbiamo apprezzato molto il suggerimento di Havier di visitare l'Armeria del Palazzo prima di partire. Anche questa era spettacolare. È stato bello avere anche un gruppo di soli inglesi. Auguri e grazie Havier

Tutto era meraviglioso! L'architettura, le esposizioni e la storia del palazzo erano qualcosa di straordinario! La nostra guida era molto professionale e cortese. Peccato che solo 3 di noi le abbiano dato la mancia in un gruppo di circa 30 persone!

Eravamo un piccolo gruppo e questo ha reso la visita interessante. La nostra guida era molto professionale e i suoi commenti pertinenti e precisi erano un piacere da ascoltare.

Abbiamo fatto una visita privata. Stanze bellissime. Mi piace che diversi architetti italiani siano stati invitati a contribuire al palazzo. Grande storia. È bello essere re!

Tutto è stato perfetto. Il viaggio è stato ben organizzato e la guida turistica è stata molto disponibile e informativa, ha spiegato ogni dettaglio con un ampio background storico, inoltre ha reso il nostro viaggio gioioso con i suoi commenti e le sue interpretazioni piacevoli.

Abbiamo prenotato un tour in inglese. All'ultimo minuto è stato cambiato in inglese e spagnolo, il che ha rallentato molto il tour in una mattinata molto affollata.

La nostra guida era un ragazzo adorabile, ci ha dato un sacco di informazioni e alcuni fatti storici divertenti. Non ci si può lamentare, ma... al momento della prenotazione sul sito web c'è scritto che si paga per il tour guidato del Palazzo Reale di 1,5 ore, quindi ci aspettavamo di passare tutto quel tempo all'interno del palazzo... In realtà, la prima mezz'ora la passiamo all'esterno. E anche se in quel lasso di tempo ci sono state raccontate storie interessanti, la VISITA EFFETTIVA del Palazzo è durata solo un'ora ed è stata un po' veloce, quindi non abbiamo avuto abbastanza tempo per fermarci per qualche minuto, ad esempio, a guardare i dettagli come i mobili o gli argenti della famiglia reale, ecc. Avremmo voluto passare più tempo lì...

La nostra guida turistica, Javier, è stata eccezionale! Era estremamente informato sui reali spagnoli e sulla storia del Palazzo Reale e di tutti i suoi abitanti. Le informazioni erano interessanti e illuminanti. Da vedere assolutamente!

La nostra guida, Aurora, era piena di conoscenze, aneddoti e umorismo e ci ha mostrato un palazzo straordinario! Grazie mille!

La guida è stata gentilissima e ha fatto un ottimo lavoro, l'orario in cui andare è stato fantastico (le 10 del mattino) perché la folla era molto limitata - il palazzo era BELLISSIMO!!!