Accesso a Santa Sofia e Palazzo Topkapi

Sono arrivata 20 minuti prima del tour delle 10:00 nel luogo indicato per il Cafe. Ho mostrato al rappresentante il biglietto sul mio telefono e gli ho dato il mio nome. Mi ha fatto un biglietto e mi ha detto di unirmi al gruppo che stava partendo. Il biglietto diceva "fast track" e non menzionava la visita guidata. Ho detto al rappresentante che non pensavo fosse il tour giusto. Ha insistito che lo era e che dovevo unirmi al gruppo in partenza in quel momento. Il gruppo era numeroso e non sono riuscita a parlare con la guida. Una volta entrati nel palazzo e prima di entrare nell'Harem, ho parlato con la guida e mi ha detto che avevo sbagliato tour. Ha cercato di contattare il mio tour per telefono, ma erano già partiti e si trovavano da qualche parte nel parco. Mi ha fatto entrare nell'Harem e mi ha detto di parlare con il rappresentante del Cafe quando sarei uscita dal palazzo. Sono tornata indietro e mi hanno detto che avrei dovuto contattare l'ufficio per un rimborso. Ho chiesto informazioni sul secondo tour a Santa Sofia che avevo acquistato come parte del biglietto combinato e mi hanno indirizzato a un altro caffè. Quando sono arrivata lì, il rappresentante mi ha indirizzato alla guida turistica e mi è stato detto che dovevo unirmi a un tour che andava alla Moschea Blu e alla Basilica di Santa Sofia o perdere la mia gita, così mi sono unita al tour anche se avevo già visitato la Moschea Blu. Nel complesso, è stata un'esperienza confusa e frustrante.

Buona guida, ma le istruzioni per il biglietto non erano chiare per il Topkap Cafe.

Non buono

La guida di Santa Sofia è stata molto sbrigativa, intorno a noi c'erano altri gruppi con cui le guide si sono intrattenute molto più tempo dando più spiegazioni. La guida di palazzo Topkaki ha soddisfatto in pieno le nostre aspettative, è stato simpatico, cordiale e molto professionale