Visites privées en Madrid

L'expérience a été fabuleuse, mais j'ai maintenant du mal à vous contacter, car j'ai été surfacturée deux fois et je ne sais pas comment l'annuler, Je vous serais reconnaissante si vous pouviez me contacter, non pas par une machine mais avec une personne pour m'expliquer ce que je peux faire pour annuler l'un des frais qui m'ont été facturés parce qu'ils ont changé l'heure de la visite Je pense que j'ai dépensé deux fois le paiement surtout dans mon compte est reflété et j'ai déjà envoyé un email et je n'ai pas eu de réponse, salutations et s'il vous plaît contactez-moi.