Visites de la ville de Prague

Une très belle visite guidée avec une gentille conteuse dans le centre-ville de Prague. Elle a répondu à toutes les questions et nous avons appris des choses sur les légendes et aussi sur l'histoire de Prague !

Nous avons passé un excellent moment et Lenka a fait un travail phénoménal en nous proposant une visite de Prague qui nous a donné la chair de poule. Elle a personnalisé notre visite puisque nous étions nouveaux dans la ville et a couvert toutes les bases en plus de partager des légendes et des mythes fascinants sur Prague. Nous referons sans aucun doute appel à ce service ! Lenka est très compétente et c'était très amusant de se promener avec elle. Merci, Lenka !

La visite était excellente. Mais l'entreprise a été terriblement mauvaise. Après avoir acheté les billets (alors que j'étais au château), j'ai reçu un courriel m'informant que le lieu de départ se trouvait dans une autre partie de la ville. Le service client était médiocre. Il s'agissait d'un système automatisé de courrier électronique sans représentant en chair et en os. Lorsque le système indiquait qu'il était en train de contacter une personne en chair et en os, il ne le faisait jamais. L'assistance téléphonique est également restée sans réponse - elle n'a littéralement pas cessé de sonner sans qu'il y ait de réponse.