Visites de la ville de Prague

René nous a fait une excellente visite, en passant une heure de plus pour s'assurer que nous voyions bien tout ce qu'il y avait à voir. Nous avons beaucoup appris, beaucoup vu, beaucoup marché et passé une excellente journée. Nous avons beaucoup appris, beaucoup vu, beaucoup marché et nous avons passé une excellente journée.

La visite était excellente. Mais l'entreprise a été terriblement mauvaise. Après avoir acheté les billets (alors que j'étais au château), j'ai reçu un courriel m'informant que le lieu de départ se trouvait dans une autre partie de la ville. Le service client était médiocre. Il s'agissait d'un système automatisé de courrier électronique sans représentant en chair et en os. Lorsque le système indiquait qu'il était en train de contacter une personne en chair et en os, il ne le faisait jamais. L'assistance téléphonique est également restée sans réponse - elle n'a littéralement pas cessé de sonner sans qu'il y ait de réponse.