Visite d'une demi-journée du château de Windsor au départ de Londres

Départ et retour très bien organisés, très ponctuels ! Nous avons tout visité et nous avons eu beaucoup de temps pour déjeuner. Le guide était très sympathique et attentif.

Oui, excellent. Eva, la coordinatrice, était un génie. Elle a très bien expliqué sans nous épuiser. Et puis nous avons eu droit à une visite gratuite du château.

Shane the tour guide was wonderful. More time needs to be allotted to see the all three of the following-The State Apartments, the chapel and the doll house. We had to omit the dollhouse due to the queues. And the queues really weren't all that long. The tour really needs to be a half hour longer-felt a bit cheated out of the advertised experience.

Ticketing was so straight forward and was very easy. I got my ticket straight away. The experience was incredible. It was my dream to see Windsor castle. The tour bus was good as well.

The tour was good and our bus driver was very friendly. However, the driver did not drop us off at the end of the day at the same place we began. This would have been ok, except no where on our tickets or online did it mention this at all. Disappointing considering we had a booking for dinner near the area we got picked up from, which meant we had to then pay to get transport back there.

To begin with, the trip bus came 25 minutes late. It was informed that an Anderson rep will meet us before the start of the tour. But the rep came with the bus, that too 25 minutes late. No intimation of delay given. On return the bus was ready to leave with out it's full tourists, saying we have to be on time, what about the initial delay? The tourists lost their on site time, how about that? Who is responsible for all these? How are you going to compensate?

Ce que j'ai le plus apprécié, c'est la serviabilité du personnel. Je marche avec une canne et ils se sont arrangés pour qu'un "buggy" m'emmène en haut de la colline. Malgré cela, je devais marcher davantage que ce que je supportais bien. Et comme l'ascenseur ne fonctionnait pas, j'ai dû monter ces horribles escaliers à partir de l'endroit où le bus nous a déposés. Il m'aurait été utile de savoir à l'avance combien de temps il me faudrait marcher. J'aurais pu apporter mon déambulateur au lieu de ma canne et cela m'aurait été utile. Le simple fait d'aller du bus à la vaste étendue était épuisant, puis il y a eu la marche à travers le château et le retour au bus. D'après ma montre, j'ai marché 2,5 miles, sans compter le trajet en buggy. Si j'avais fait tout ce chemin supplémentaire, vous auriez peut-être dû m'emmener sur une civière. Votre description écrite doit vraiment inclure une déclaration concernant la distance nécessaire pour marcher.

Impossible de localiser la zone de ramassage. Pas du tout clairement indiqué

Tout était ok, sauf que le bus ne nous a pas ramené à notre point de départ (Victoria).