Milan Open Tour : Visite en bus Hop-On Hop-Off de Milan

J'ai eu du mal à trouver un arrêt de la ligne de bus et attendu longtemps (40 min) avant d'apercevoir un bus. Il n'y a pas de carte interactive de la position du bus et estimé du temps d'attente...ce qui nous empêchait de s'éloigner de l'arrêt ... À bord j'ai eu un très bon service et la narration fournissait beaucoup d'info de qualité.

Le voyage aurait pu être fantastique, mais le temps était froid et humide. Le fait de s'asseoir à l'étage sur le pont ouvert n'a pas fonctionné, nous nous sommes donc assis en bas, mais les fenêtres étaient embuées et la visibilité était donc très mauvaise. Cela dit, le commentaire audio était très intéressant et le chauffeur était très prudent, nous n'avons donc rien à redire.

L'itinéraire était bon et nous avons eu une vue d'ensemble de la ville. Cependant, il y avait beaucoup d'arbres qui empêchaient d'avoir une bonne vue à de nombreux endroits.

Quelle belle visite de Milan ! Nous avons emprunté les circuits bleu, rouge et vert et avons adoré découvrir Milan. Il était facile d'acheter les billets en ligne. Les agents étaient serviables aux arrêts. Je recommande vivement cette compagnie de bus !

Facile à réserver, bon bus et un long trajet dans le centre de Milan.

Une offre facile à utiliser et un personnel aimable

J'ai vu plus de la ville que je n'aurais pu le faire à pied.

Le personnel qui vous accueille avant la montée dans le bus est extrêmement serviable et agréable L hotesse dans le bus aussi. Par contre les chauffeurs ont une conduite dangereuse et trop rapide ... Seul PROBLÈME A CORRIGER le QR code des horaires ne fonctionne pas, donc quand on descend pour une visite ont ne sait pas a quelle heure est le prochain bus , ce serait bien qu il y ai a CHAQUE ARRÊT un panneau indiquant les horaires ainsi que de quoi s'asseoir pour les personnes handicapées !

Très bien c'est super sauf les temps d'attente entre les départs

Les arrêts de bus n'étaient pas bien représentés

Super de pouvoir voir la ville et d'avoir des informations par audio-guide. En revanche, déçue de ne pas avoir pu utiliser la ligne rouge, car les routes étaient fermées et les bus ne pouvaient plus y accéder. Nous avons été contraints de continuer avec le trajet de la ligne bleue. Dommage.

Nous avons été très bien accueillis et la visite était vraiment top. Très informatif et indispensable pour s'orienter ou faire connaissance. Un must pour tous ceux qui visitent Milan pour la première fois.

Changement impossible pendant la visite, car le bus suivant était bondé au niveau des places sur le toit. L'audioguide ne fonctionnait pas aux places inférieures.

Tout s'est bien passé Personnel très sympathique, très bien informé

Les lieux de montée et de descente du bus étaient faciles à trouver et nous ont été expliqués en détail et de manière compréhensible. Nous avons pu voir des sites poétiques célèbres depuis le bus. Nous avons pu nous déplacer efficacement dans le temps limité dont nous disposions.

L'audioguide n'était pas parallèle au tracé du lieu. Il y avait des embouteillages et il ne s'est pas arrêté. De plus, l'écouteur était défectueux. On ne pouvait l'entendre que d'une seule oreille. Sinon tutto bene

Il ne s'est arrêté nulle part, seulement au Dôme.

Problème : Les arrêts de bus n'étaient pas desservis. L'audioguide ne correspondait pas aux attractions.

Le temps d'attente avant le départ d'un bus signifie que la fréquence est trop longue, environ 45-55 minutes.

Bonne visite et déroulement simple

La visite m'a donné une idée de Milan et la qualité du son était bonne.

Le circuit rouge est intéressant pour ceux qui ont le temps et veulent avoir une vue d'ensemble de Milan. Le circuit bleu est réduit aux points les plus importants de la ville. Par conséquent, la plupart d'entre eux coïncident avec ce qui a été montré dans le circuit rouge.

Très instructif et relaxant. Le rythme était bon aussi. Vue imprenable depuis le bus et personnel très serviable et amical.

Comme prévu, visite intéressante et explication claire de chaque zone.

L'arrêt avait été déplacé et on ne savait pas exactement où il avait été déplacé car nous avions été déposés plus haut et le bus est passé à côté de nous au retour... nous avons donc dû attendre encore 30 minutes et descendre plus bas et signaler le prochain arrêt... L'audio au retour n'a pas fonctionné...

C'était vraiment parfait ! Un bon moyen de découvrir Milan

La cordiale disponibilità del personale e attenzione alle esigenze personali

Des bus pour toutes les lignes, toujours à l'heure, des chauffeurs courtois et un personnel d'assistance. Un commentaire - très difficile de comprendre la personne du service clientèle chaque fois que le bus s'arrête, c'est-à-dire le nom de l'arrêt. La plupart du temps, elle marmonnait.

Excellent team, atrentive to details. It was rainy weather and the accompanying girl few times cleaned the front window on the second floor just to make sure we get the best view possible in those conditions. Also the buses were clean and nice. We really enjoyed our tour in Milan with this company!

No sound! Please refund

Pas grand-chose, sauf que j'ai été remboursé. Je n'ai jamais reçu les billets ni l'email de confirmation.

Plus d'1h30 d'attente à l'arrêt !!!!

Le service laissait beaucoup à désirer. Ce que l'audio disait ne correspondait pas à ce que nous voyions. Le "guide" était plus intéressé à parler au conducteur qu'à donner les indications nécessaires. L'expérience a été terrible, je ne la recommanderais à personne.

Il n'y a pas d'heure fiable à laquelle un prochain bus vous prendra après avoir visité une certaine zone et attendu d'être pris en charge. C'est le plus grand inconvénient et la plus grande déception.

Malheureusement, les temps d'attente aux arrêts étaient extrêmement longs. Au dernier arrêt, le bus n'est même pas venu. Plus jamais une telle visite ! Une perte d'argent et de temps !

Rien, car nous étions d'abord dans le mauvais bus (donc d'un autre prestataire) et le chauffeur nous a laissé entrer dans le bus. Lorsque nous sommes descendus et que nous avons voulu remonter dans le bus, nous n'avons pas pu entrer car nous étions dans le mauvais bus. Mais nous étions déjà dans ce bus deux minutes avant. Le bus du prestataire que nous avions réservé n'est parti que 50 minutes plus tard, c'était donc beaucoup trop long pour nous, car nous n'avions pas beaucoup de temps et devions aller à l'aéroport. En allant chercher l'itinéraire dans l'e-mail. Peut te donner des informations concernant l'achat du billet, mais nous n'avons pas pu trouver le lieu de rendez-vous. Dans l'ensemble, c'est très décevant ! Le HP l'expérience Hop On-Hop Off de Headout . Je ne choisirai plus jamais ce prestataire.

Sur la carte fournie par Milan Open Tour, il y avait un QRcode pour voir les horaires des arrêts en temps réel, mais il ne fonctionnait pas (il renvoyait à la page d'accueil du site). Il n'était donc pas possible de connaître, au moins approximativement, l'heure d'arrivée du prochain bus à un certain arrêt.

Malheureusement, je n'ai pas pu faire la visite prévue à cause d'un accident. On m'a dit de revenir le lendemain mais le bus était réservé par une école. mauvaise expérience

Nous ne pouvions prendre que la ligne 2. La ligne 1 avait des problèmes techniques. La prochaine fois, je réserverais sur place et non via l'application.

On m'a vendu des billets pour un service qui n'était pas offert. Il s'agit d'une escroquerie et je vais alerter les médias sociaux pour m'assurer que personne ne perde de l'argent comme je l'ai fait. Cela a gâché des vacances coûteuses pour mes enfants.

La visite a été annulée pour cause de marathon mais nous n'avons reçu aucune information à ce sujet et nous sommes restés à l'arrêt et aucun bus n'est arrivé. Les billets ont été payés et j'espère encore être remboursée.

Le bus n'avait pas de toit pour se protéger du soleil... et la température extérieure était de 40+... Nous avons brûlé... assis au soleil pendant presque 2 heures...

Vous devriez écrire sur la page d'achat, les heures d'ouverture, j'ai acheté des billets vers 17:00, et déjà le train s'arrête de fonctionner à 17:30. Il serait beaucoup plus professionnel de mentionner les heures d'ouverture, afin que les gens puissent savoir s'ils doivent réserver ou non.

We waited one and a half hours and the bus did NOT arrive. I complained and requested a refund but the company advised their internet policy was a flat no refund. Their internet site however suggested we were buying a ticket for a service which was to be provided however as that service was clearly NOT PROVIDED I believe a full refund was in order. I will pursue my claim for non provision of services to be rendered.

Vous avez pris notre argent mais c'est le jour de la République et le bus n'a pas suivi l'itinéraire annoncé. Nous aurions pu être informés avant d'acheter les billets

Bonjour, j'ai acheté deux billets de 24 heures, à utiliser à l'arrivée à Milan, à la gare centrale piazzale duca d'Aosta. Malgré ce qui est indiqué sur votre panneau, en plus de 35 minutes à partir de l'heure de départ prévue (h 15:00) aucun véhicule n'est arrivé. J'ai essayé de demander des informations via votre chat whatsapp, mais je l'ai trouvé complètement inutile et sans réponse. La journée est passée, nous avons perdu un temps précieux alors que pas moins de trois véhicules se sont arrêtés devant nous à l'arrêt de vos concurrents dans le temps prévu. Aucun moyen de suivre vos véhicules le long des itinéraires, un simple détecteur de position aurait suffi. Personne pour répondre à votre numéro de téléphone basé à Vigevano. Rien. Je demande le remboursement de la totalité du prix d'achat, par virement bancaire.

Il y avait trop peu de bus dans la tournée et je n'ai pas trouvé d'indication sur la fréquence de passage. Le bus ne s'arrêtait pas à tous les arrêts et préférait rester longtemps au début de la tournée.

Honnêtement, évitez l'Open Tour Milan et optez pour le "Milan sightseeing tour". L'Open Tour n'a pas d'itinéraire affiché, la carte en temps réel n'est pas fiable, vous devez donc vous rendre à un arrêt et espérer que tout se passe bien.

Arrivés sur place... il pleuvait... j'ai demandé au chauffeur et il nous a dit que ce n'était pas le bon bus et nous a indiqué où aller. Nous y sommes allés et on nous a dit que ce n'était pas le bon endroit, mais on nous a montré où aller. Nous y sommes allés et on nous a dit d'aller au bus d'où nous étions partis. Nous y sommes retournés, mais on nous a dit non et on nous a renvoyés. Nous sommes retournés sur place et avons raconté aux voyagistes ce que le chauffeur nous avait dit. Ils nous ont alors raccompagnés - il pleuvait toujours - et après avoir discuté avec le chauffeur, nous sommes finalement montés à bord. Le guide a été dédaigneux... il ne s'est pas soucié de nous donner les écouteurs et la carte et c'est ce que nous avons vécu.