Comment recueillons-nous les avis ?
Des personnes de États-Unis, France, Espagne et plus de 53 pays ont adoré cette expérience
Les avis de nos voyageurs
Marcie
mai, 2025Réservation vérifiée
Le monastère est magnifique et je suis ravie de l'avoir vu. Ce qui est frustrant, c'est que nous sommes arrivés environ 15 minutes avant l'ouverture (nos billets étaient pour 9h30) et qu'il y avait déjà une longue file d'attente. Il semble que le personnel ait donné la priorité aux grands groupes de touristes et n'ait laissé entrer les autres qu'au compte-gouttes. Nous ne sommes entrés dans le monastère qu'à 10 h 20, ce qui nous a fait perdre du temps pour le reste de la journée. Malgré tout, ce fut une expérience formidable.
Bessega
mai, 2025Réservation vérifiée
très beau mais la gestion de l'entrée est à oublier : 2 heures pour accéder au cloître avec un séjour d'environ une demi-heure, sortie et une autre file d'attente pour accéder à l'église, qui d'ailleurs était fermée depuis 3 heures donc j'ai dû revenir et refaire la queue, absurde, cela devrait être géré en une seule entrée merci.
Amanda
mai, 2025Réservation vérifiée
Le
Nous avons adoré le monastère, mais j'ai acheté les billets avec audioguide et il n'y avait pas d'audioguide du tout, j'ai payé 22 euros par personne dans l'option audioguide, ils m'ont fait choisir la langue et tout et à l'intérieur il n'y avait pas d'audioguide du tout. Merci de votre compréhension.
Noëlla
mai, 2025Réservation vérifiée
Je trouve que c'est payé cher pour le peu qu'on a vu surtout qu'on n'a pas eu les audio guides qu'on avait payé 2€ chacun
Lawrence
avr., 2025Réservation vérifiée
The site was impressive but the explanation was very lacking for something historic like your site. You should have more info about the monastery founding, historical context, religious belief. A lot more can be done
Linda
avr., 2025Réservation vérifiée
La billetterie était facile. Nous n'avons jamais utilisé la visite audio car nous n'avions pas d'écouteurs avec nous. La file d'attente à 11 heures était horrible, nous sommes donc partis et sommes revenus à 14h30 et avons attendu environ 15 minutes. Il n'y avait plus de file d'attente à 15 heures.
Francesca
avr., 2025Réservation vérifiée
La audioguía no es nada intuitiva, no sigue los diferentes sitios que estás visitando. Al final tuvimos que apagarla. Respecto al monasterio sabía que aunque tengas la entrada tienes que hacer cola. Lo que no me parece lógico es que pagues por ver el monasterio, hagas 1,5-2h de cola para entrar, y para ver la iglesia que es gratuita tengas que volver a hacer 1h-1,5h de cola cuando saliendo del claustro tienes la puerta de la iglesia enfrente y ya has pagado y enseñado un ticket. La mayoría de la gente que entraba en el claustro estaba indignada.
Shirley
avr., 2025Réservation vérifiée
Nous avons été TRÈS frustrés (une fois de plus ! ~ même expérience à Quinta de Regaleira !!) que l'audioguide ne se télécharge pas !!! Nous avons donc payé un supplément (au moins !) de 14 euros (entre les deux visites) pour AUCUN service audio ! Nous ne demanderons plus (et ne paierons plus !) d'audioguides pour nos prochaines visites. Heureusement, le téléchargement a fonctionné pour le Penal Palace mais nous avons trouvé PLUSIEURS inexactitudes. Avec le recul, nous n'aurions pas acheté ce guide audio. Nous pensions que le fait de nous rendre directement sur les sites touristiques pour acheter nos billets nous aurait permis d'obtenir un meilleur rapport qualité-prix.
Thomas
avr., 2025Réservation vérifiée
Temps d'attente très long (presque 2 heures) malgré la basse saison.
Brève expérience dans le monastère.
L'audioguide était réservé et n'a pas été mis à disposition sur place.
Veuillez me rembourser le surplus d'argent !
Rita
avr., 2025Réservation vérifiée
L'attraction était sympa - nous avons ajouté une visite audio mais lorsque nous avons réservé, nous ne savions pas que nous devions avoir nos propres écouteurs, ce qui n'est pas le cas. J'aurais aimé le savoir avant de réserver
Pottier
avr., 2025Réservation vérifiée
Nous n'avons pas réussi à voir le haut coeur. Notre audio guide nous a fait visiter le cloître en premier puis demande de revenir en arrière pour voir le Haut coeur, ce qu'un agent de sécurité a refusé de nous faire faire. Désagréable, ne prenant même pas le temps de comprendre notre souhait !
Hormis cet individu, le reste de l'équipe était agréable.
Vous pourriez préciser plus précisément que la visite de l'église n'est pas possible directement depuis monastère (ce qui est dommage) et qu'il faut ressortir impérativement puis refaire la queue.
Julia
avr., 2025Réservation vérifiée
Superbe endroit mais j'ai payé un supplément pour avoir un audio afin d'apprendre quelque chose sur l'endroit mais on m'a dit que vous n'en fournissiez pas .... oh dear
Christine
mars, 2025Réservation vérifiée
Nous n'avons eu aucun problème pour recevoir les billets. Ils sont arrivés en ligne la veille. Il a fallu faire la queue pour assister à la séance, mais la file d'attente s'est déroulée très rapidement.
Le monastère de Jeronimos était impressionnant et nous sommes ravis d'avoir pu le voir !
Katie
mars, 2025Réservation vérifiée
La visite du monastère lui-même est assez courte compte tenu de la taille de l'endroit. Je m'attendais à visiter plus de zones du monastère, et pas seulement les cloîtres et les salles environnantes. Le guide audio ne vaut pas la peine d'être acheté. Il aurait été plus avantageux d'avoir des panneaux dans le monastère pour mettre en évidence les sections de l'audioguide qui se rapportent à tel ou tel endroit.
L'église était agréable à visiter mais je crois que sa visite est gratuite de toute façon.
Lauren
mars, 2025Réservation vérifiée
L'achat des billets a été très facile. Le monastère et la tour sont des visites incontournables à Lisbonne - je ne manquerai pas de le recommander à d'autres personnes !
Rika
mars, 2025Réservation vérifiée
C'était merveilleux. Cependant, je n'ai pas pu entrer dans l'église ce jour-là. J'ai pensé qu'il serait bon que cela soit clairement indiqué lors de l'achat des billets.
Jose
mars, 2025Réservation vérifiée
Il n'était pas possible de visiter l'église du monastère des Hiéronymites, je n'en ai pas été informé et cela n'a pas été pris en compte dans le prix du billet.
L'audioguide faisait des pauses et on ne l'entendait pas bien.
Lisa
mars, 2025Réservation vérifiée
Nous avons quand même dû attendre dans une énorme file d'attente. Je n'ai pas non plus apprécié d'être obligée de télécharger une application - on ne me l'a pas expliqué avant que j'achète mon billet.
Christopher
mars, 2025Réservation vérifiée
Un monastère magnifique, une histoire fantastique, des billets faciles à réserver et une attraction à ne pas manquer lors d'une visite à Lisbonne.
Jahan
mai, 2025Réservation vérifiée
Le prix est un peu excessif avec une église en travaux.
Le monastère est magnifique.
22 €
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