Combo classique de Lisbonne : Billets pour le château Saint-Georges + Tour de Belém + Monastère des Hiéronymites

Le téléchargement des billets en pdf a été difficile car nous avions des billets pour plusieurs personnes et nous avons dû les télécharger séparément. Ce serait bien d'avoir un code QR dans l'application pour faciliter les choses.

Le monastère est magnifique. Nous aimons particulièrement la complexité des sculptures et la salle où est racontée l'histoire de Joseph. Le seul bémol est l'attente incroyablement longue pour entrer dans le monastère. Nous avons attendu environ 1 heure et 50 minutes. Nous ne comprenons pas pourquoi il n'est pas possible de laisser passer plus de personnes à la fois.

réservation des billets très rapide et très confortable, mais beaucoup de monde, pour entrer, il serait bon de mettre des bancs le long de la file d'attente.

C'était génial de ne pas faire la queue. Le château était cool et offrait une vue à 360° sur la ville. C'était génial de voir cette histoire

Aucune information sur les procédures d'accès. Longue attente sans comprendre pourquoi ! Pas d'audioguide disponible. Pratiquement aucune information sur place... :slightly_frowning :

Une fois entrés à Jeronimos et Torre de Belen, l'expérience a été bonne mais pour entrer dans chacun d'entre eux, nous avons dû faire la queue pendant plus d'une heure, bien que nous ayons des billets. Indispensable d'avoir les billets téléchargés sur son téléphone ou avec des données internet. Il n'y a aucun moyen de se connecter.

J'ai eu un peu de mal à télécharger mes billets, mais les représentants du personnel à l'entrée ont été très serviables et tout s'est bien passé.J'ai adoré le château !

Le château était superbe. Il s'agit d'une structure impressionnante avec d'excellentes vues. Je recommande d'ajouter des panneaux le long des différentes parties afin que les visiteurs sachent ce qu'ils regardent et peut-être un peu d'histoire ou comment il a été utilisé/à quoi il a servi. L'achat des billets en ligne était facile ; cependant, l'accès à chaque billet n'était pas intuitif et nous a causé un retard important à la porte d'entrée.

Je n'ai pas trouvé de guide en italien. Pour visiter l'église, il fallait refaire la queue après avoir vu le monastère, ce qui méritait bien sûr d'être fait.

Le monastère était magnifique. L'architecture est à couper le souffle. Nous avons également admiré la cathédrale qui était magnifique. Le processus d'achat des billets était pratique, car nous les avons achetés à l'avance, ce qui a rendu l'entrée dans le monastère rapide et transparente.

Le monastère est impressionnant. La file d'attente est terrible et j'étais là de bonne heure. Pas d'accès à l'église non plus. Les groupes sont prioritaires, ce qui n'est pas normal

En soi, ce sont deux beaux sites à voir, mais je trouve que l'organisation est terrible lorsqu'il s'agit d'accélérer les files d'attente. Honnêtement, ça ne vaut pas la peine de payer un billet pour faire la queue pendant près de 4 heures entre les deux sites et les quitter tout de suite.

Le monastère était propre et très bien entretenu. La file d'attente était longue, mais cela en valait la peine. J'ai apprécié que les gardiens ne laissent entrer que quelques groupes de personnes à la fois, car cela a permis de rendre l'expérience plus personnelle.

Techniquement, l'achat de billets pour le Monastère de Hieronymos est très simple et pratique Hélas, les billets ne sont pas horodatés, dont on arrive avec tout le monde en même temps, conclusion : on a fait deux heures de queue , en plein cagnard, pour entrer , car il y a des centaines de touristes qui font la queue heureusement, c'était splendide. Mais 2 heures de queue, c'est n'importe quoi

Je n'avais pas réalisé que je devais réserver à l'avance. Je l'ai découvert après avoir fait la queue dans la file des détenteurs de billets, qui n'était pas identifiée, sauf à l'entrée. J'ai essayé de réserver en utilisant le code qr. Cela n'a pas fonctionné. Un homme dans la file d'attente derrière moi est allé en ligne et a réservé pour moi, mais je me suis retrouvé avec 2 adultes (OK) et un enfant (pas OK, car je n'avais pas d'enfant avec moi) La personne à l'entrée n'a pas pu m'aider car "c'est une application privée" et tout cela après avoir attendu près de 2 heures en ligne. Un endroit magnifique - mais l'expérience a été gâchée par les problèmes ci-dessus.

L'expérience de la billetterie a été bonne, les transactions ont été transparentes et le téléchargement de l'application pour que les billets puissent être scannés a été assez facile.

Votre système de deux files provoquent de longues files d'attente alors que nous pourrions passer directement de la visite du cloître à celle de l'église. Vous ne précisez nulle part qu'on ne voit que le cloître à l'intérieur alors qu'on imagine une visite bien plus longue en voyant l'immense bâtiment de l'extérieur. Et pour l'entrée, nous attendons longtemps et nous voyons passer les groupes avec les guides sans qu'on ne nous donne aucune explication, c'est dommage, du coup les gens s'énervent.

Les billets sont chers, d'autant plus que je suis né au Portugal. C'est un piège à touristes, qui profitent des touristes. Je ne me vois pas y retourner.

J'ai acheté mes billets en ligne, il n'y avait pas de problème. Puis je suis allé au Monastère et j'ai dû rester dans la queue pendant près de 3 heures ! C'est une très mauvaise expérience ! Et je voulais aussi voir l'église - il y avait une autre file, cela aurait duré 2 à 3 heures de plus. Je suis parti. Dans le monastère, il aurait dû y avoir une porte permettant aux détenteurs de billets de visiter directement l'église.

Bonne visite du monastère mais le billet incluait la Tour de Belém qui était fermée en raison d'une mer agitée. Il n'y avait aucune indication sur le risque de fermeture ni aucun conseil sur les conditions le jour même. Nous. Nous avons visité la tour une deuxième fois quelques jours plus tard, mais elle était également fermée. Nous avons contacté le personnel qui, très poliment et rapidement, a organisé un remboursement, ce qui a été très apprécié. Le seul reproche est qu'il n'y a pas eu d'avertissement préalable.