Palais royal de Madrid Billets en saut de ligne

Better location informtion, we had dificulty finding our guide as was very busy in the square. Felt very rushed during the tour and too many people in the palace at one time. Guide did her best.

Notre guide était le meilleur ! Nous avons appris tellement de choses sur l'Espagne pendant cette visite. J'ai adoré le contexte dans lequel nous nous sommes déplacés dans le palais. Une visite vraiment agréable !

Il est bon d'acheter les billets car il y avait une très longue file d'attente pour payer l'entrée. Le palais était excellent, nous avons payé pour la visite audio qui était vraiment bien.

Les billets "skip-the-line" ont fonctionné exactement comme ils le devaient. Nous sommes entrés directement dans le palais royal à notre arrivée. Le palais lui-même était incroyable.

Un endroit formidable à visiter. Les billets étaient faciles à acheter et il valait la peine de faire la queue. A recommander absolument !

Le personnel s'est montré très coopératif pour trouver la meilleure solution pour nous, car notre réservation de la veille était surchargée.

Les instructions pour le rendez-vous étaient claires, mais le groupe était nombreux et il a fallu du temps pour que tout le monde s'inscrive. Certaines personnes ont tardé à s'enregistrer, ce qui a tout retardé. Le palais était très fréquenté et il a fallu une demi-heure pour passer le contrôle de sécurité et pour distribuer les oreillettes et les faire fonctionner. La visite était très rapide et nous n'avons pas vraiment eu le temps d'étudier les pièces que nous traversions. Les commentaires transmis par les oreillettes étaient très inégaux. Le guide était bon mais la transmission n'arrêtait pas de couper. Déçu par l'ensemble de l'expérience.

Pas de file d'attente, je suis entré exactement à l'heure indiquée (au Prado, malgré les tickets "skip-the-line", j'ai dû attendre plus d'une heure). Le palais est magnifique, à ne pas manquer.

Il n'y a pas de coupe fil. Nous avons du faire la queue comme tout le monde muni de billets. En France un coupe fil permet de passer toutes les personnes ayant ou pas un ticket. De plus on a été obligé de faire une queue supplémentaire pour laisser notre sac à dos et la refaire pour le récupérer. Les audio guide sont payant et non en français et non disponible sur le téléphone. Il est donc très compliqué d'intéresser les enfants qui ne parlent pas la langue.

C'était bien, rien de spécial. L'audioguide qui nous a été remis (moyennant paiement) n'était même pas chargé, si bien que la batterie est tombée en panne à mi-parcours. De plus, pour les billets "sans file d'attente", nous avons dû faire la queue pendant 45 minutes.

Excellente visite et notre guide était très bien informé. Le fait de faire partie d'un petit groupe nous permet de voir plus rapidement le palais. Notre guide nous a gardé à l'heure et parlait un excellent anglais.

El palacio es impresionante y muy bello. Cuando llegamos había una fila muy grande para entrar, pero afortunadamente yo ya tenía mi entrada , la compra la realicé en línea y pude acceser muy rápido. Recomiendo hacer la compra antes

Excellent tour guide with so much knowledge and clear explanation She allowed everyone to take photos and didn't rush the group through Showed kindness to one member of our group in a wheelchair I would recommend to family and friends

Unsere Reiseleiterin sprach ein hervorragendes Englisch und hat uns alle durch ihre herzliche Art eingenommen. Sie lebt für ihren Beruf und hatte ein absolutes Wissen, was das Königshaus und deren gesamte Geschichte betrifft. Es war eine tolle Führung‼️

La réservation du billet a été facile. Il n'était toutefois pas nécessaire de présenter une pièce d'identité, ce qui constituait une information trompeuse. Il a été fait mention d'un point de remboursement. Il était plus facile de dire qu'il fallait entrer en utilisant les sections destinées aux visiteurs munis de billets. J'ai aimé la visite du Palais, c'était une belle exposition avec des expositions très détaillées.

Entrée rapide dans le Palais Royal. Nous avions nos tickets sur notre téléphone et cela n'a posé aucun souci. Très pratique pour ne pas attendre des heures afin d'acheter des billets sur place. Je recommande !

L'après-midi, la visite du palais a été menée par le guide Xavier, qui s'est montré très instructif et divertissant. Bien qu'il y ait eu beaucoup de monde, il nous a habilement conduits à travers 28 des magnifiques salles, ce qui nous a permis de les admirer pleinement. Nous avons appris beaucoup plus que si nous étions allés seuls.

Un lieu merveilleux. J'ai été enchantée par la majesté des salles royales en imaginant l'histoire qui règne dans cet immense palais. Merci madrid

Guide sympathique et compétent. Il a raconté les informations historiques de manière très stimulante et passionnante. Le palais et son histoire dans son contexte historique sont super intéressants. Le point fort était la salle du trône.

Le guide était en retard et surtout, pourquoi organisez-vous des visites consécutives avec vos guides ? N'attendez-vous pas d'eux qu'ils fassent une pause pour aller aux toilettes ? Je pense que pour des visites consécutives, vous devriez avoir des guides différents. Si la guide ment et que la raison de son retard n'est pas le fait que le dernier tour était trop fréquenté, ce serait encore pire. Le centre d'exploitation devrait envoyer un e-mail aux clients en cas de retard d'un guide. Tout le monde n'a pas de carte SIM pour vous appeler