Visita guiada sin colas a la Basílica de San Marcos

Die Tour hat pünktlich begonnen, unser guide war sehr umsorgt um unsere Gruppe, sprach perfekt Deutsch und die Informationen zur Basilica San Marco waren ausführiich, und informativ. Sie verstand es, uns ein ausgewogenes Bild der Geschichte zu vermitteln. Tiefe der Details war genau richtig. Vielen Dank!

Apreciamos el buen francés de la guía y todas sus explicaciones. Fue muy profesional y muy interesante, respondiendo a todas nuestras preguntas. El inconveniente fue que no siempre pudimos oír bien, ya que los auriculares con una sola entrada hacían que estuviéramos sometidos a demasiado ruido exterior. Y Dios sabe que hay mucho, porque hay mucha gente alrededor.

Visitamos la Basílica de San Marcos de Venecia con un guía apasionado por la historia, y fue una hora muy gratificante para nosotros.

Fue fácil reunirnos con nuestro grupo y que nos asignaran un guía. Nuestro guía estaba muy bien informado. Fue un gran tour que recomendaría a otros.

Nuestra guía era fantástica. Tan buena que nos apuntamos al tour de los Dogos con ella. La experiencia superó con creces nuestras expectativas. Lo único que lamento es no recordar el nombre de nuestra guía.

En primer lugar, no nos dijeron que teníamos que entrar en la pequeña tienda de turismo para conseguir nuestros auriculares y obtener nuestros boletos! podría hacerlo más claro en el correo electrónico. saltar la cola no era saltar la cola todavía teníamos que hacer cola. Y si vas a tener un guía que no es inglés, habla más despacio para que podamos entenderte.

Datos adicionales de interés Instrucciones claras para la reunión Buen equipo de micrófono/auriculares Necesidad de una mayor claridad sobre la necesidad de cubrirse.

Un lugar magnífico y un guía maravilloso y experto. Gran parte de la visita se realiza en el exterior de la plaza, lo cual es algo a tener en cuenta si el tiempo es terrible y esperabas escapar de la lluvia con una visita interior. El tiempo pasado en la Basílica es en realidad bastante corto - se sentía un poco apresurado a través de, me hubiera gustado pasar más tiempo allí.

El guía era muy informativo, sin embargo en el billete que se indica que estar 15 minutos antes, sin embargo seguimos esperando a más gente y la experiencia en la iglesia fue menos de 45 minutos con el guía. Cuando le pregunté a uno del equipo de apoyo a una joven con el pelo largo y castaño que estaba esperando para llevar a cabo un tour y creo que hizo mi check-in, ella me dijo de una manera muy grosera no puedes ver que hay otras personas como tú esperando. No me pidió disculpas, me hubiera gustado que me dijera que lo sentía mucho, pero en lugar de eso me miró como si me preguntara por qué y siguió hablando con su colega como si fuera algo normal hacer esperar a la gente. Quiero dejar claro que la señora no era la guía sino una del equipo de apoyo de Venice Tours. Una simple explicacion o disculpa de porque estamos esperando hubiera sido suficiente en vez de eso ella volteo los ojos y continuo charlando con su colega. Deberia hacer un curso de atencion al cliente y aprender a sonreir, es tan joven para sentirse frustrada con los clientes.

Por desgracia, no se podía contemplar el nivel inferior de la Basílica de San Marcos durante mucho tiempo, casi lo atravesamos corriendo. En general, la entrada es demasiado cara para lo que se ofrece.

The guide seemed very uninterested in us and the venue. His personal interest in us was missing. No motivation to make this a great experience. I assume that tourists are not well received in Venice. Perhaps there are just too many for the locals to be happy to receive them.

Einige Audioguides funktionierten nicht und der Start verzögerte sich, da sich die Reiseleiterin darum kümmern musste. Warum bekommen nicht alle Teilnehmer einen Sticker ans Revers (farbig nach Sprache und Slot?), damit die Führerin weiß, wer zu ihrer Gruppe gehört und sie dann auch die Zusatztickets in der korrekten Anzahl kaufen kann bzw. weiß, wer alles zu ihrer Gruppe gehört. Gleichzeitiger Zeitpunkt des Start aller Sprachgruppen verursachte lange Schlangen und Chaos. Geräte sind von minderer Qualität (Kopfhörer funktionierten nicht). Während musste die Reiseleiterin Tickets kaufen - das könnte bereits vorab geregelt werden (Sammel QR code?), es fehlte ein Laserpointer, da im Gedränge häufig nicht klar war, über welches Detail gesprochen wurde. Die Gruppe war zu groß. Die Summe dieser Mängel beeinträchtigte das Erlebnis. Uns ist klar, dass der Massentourismus das Problem ist, aber es ist bei der Orga noch sehr viel Luft nach oben.

Excellent guide! She gave us so much information about the Basilica. We even went to the terrace even though it wasn't included in the ticket.

Fue estupendo, asesoramiento y organización rápidos y profesionales, guía competente y amable. Muy recomendable 👍👍👍.

La guía Elena es una profesional, muy simpática, dando toda la información con una sonrisa en la cara, abierta y amable. No dudéis en pedir su guía si es posible. Habla perfectamente inglés y los detalles que nos dio como hija de Venecia fueron auténticos y muy interesantes, consiguió que nuestra visita a la Basílica de San Marcos fuera única, impresionante.

La visita comenzó con 15 minutos de retraso, lo cual es bastante significativo en una visita de 45 minutos, especialmente cuando tuvimos que caminar más de 5 minutos hasta St. Para ser más de 3 veces el precio de la entrada sin guía, no creo que el guía proporcionado valor suficiente para el precio cobrado.

Visita della Basilica capitata ESATTAMENTE durante il momento di picco di acqua alta. Fila lunghissima durata 56 minuti per raggiungere solo l'ingresso. Ma la spiegazione della nostra guida Michele ha riempito ogni minuto di attesa, rendendola più che gradevole e costruttiva, dandoci nozioni sulla Serenissima inaspettate e graditissime. Bravo Michele!

Diría que la experiencia es en general positiva. El guía fue muy amable, profesional y preparado, pero quizás la conducción fue un poco escolástica. Yo la enriquecería con anécdotas y referencias históricas, que de hecho las hubo, pero en mi opinión se debería profundizar sobre todo para no tener nunca un descanso. Luego un apunte logístico a mejorar: la duración debería ser de una hora real, pero en realidad se perdieron unos diez minutos en el silencioso trayecto desde el punto de encuentro hasta el destino.

La guía era una señora encantadora, muy perspicaz y atenta. Su acento era un poco difícil de entender, pero se esforzó al máximo.

- El inglés italiano es a menudo difícil de entender, pero cuando se habla muy rápido, casi siempre es ininteligible. - El guía turístico podría haber adivinado/sabido que un cliente con un andador no podría subir/bajar las escaleras de la torre y debería haber pedido que le devolvieran el dispositivo de audio antes de que terminara la visita. Se adelantó antes de que pudiéramos evaluar la situación; esperamos fuera hasta que volvimos a encontrarle al cabo de un rato para que nos devolviera los dispositivos.