Florencia: audioguía de una hora de la catedral

la puntualidad, tren confortable, limpio y cómodo

I found the experience to be a bit slow

Martina fue realmente increíble. Este fue un gran tour. Lo recomiendo encarecidamente. Mis hijas y yo realmente lo disfrutamos.

Una ciudad increíble... ¡no puedo esperar a volver! La vista de la ciudad desde el Duomo es impresionante... es como entrar en un reino diferente... hay que verlo para apreciarlo en su totalidad...

¡Muy caro!

Es increible que vendan una audioguia y no incluya la entrada a la catedral de Firenze,

En la web ponía entrada sin cola y la coña era de más de una hora...

Nada. Mucha desorganización de información

I never received my tickets and by the time I figured that out the line was too long and we had to go :(

Las entradas emitidas tenían un código QR y el museo no aceptaba los códigos QR en la puerta. Tuve que comprar entradas nuevas.

We moesten volgens de instructies naar de headout desk. Deze was niet te vinden, er was oo de locatie ook niemand, geen gids en ook geen audio apparatuur. We konden met de qr code dan ook niet naar binnen en zijn ons geld kwijt.

Pensamos que incluía la entrada al Duomo a una hora concreta, ya que reservamos para las 14:30. Resultó ser sólo una audioguía registrada en el teléfono que podíamos devolver en recepción hasta las 18:45. Resultó ser sólo una audioguía registrada en un teléfono que podemos devolver a la recepción hasta las 6:45pm. Pedimos un REEMBOLSO ya que no era lo que queríamos, pero la chica de recepción se negó a hacerlo. Rechazamos los teléfonos y se los devolvimos. ¡ESTAFA TOTAL! ¡Nunca más con vosotros!

La explicación del servicio contratado no fue real, pague por el tour, la entrada y el audio explicando la experiencia. No fue así, la página explicabas que incluía todo, pero cuando llegue al lugar, me sorprendió enterarme que solo tenía acceso a los dispositivos de audio. Tenía que pagar las entradas en el momento, y fue un caos encontrar donde comprarlo, además de mi desilusión cuando lo que había pagado era una cosa completamente distinta, mala información en la página.

We were there in time but I couldn't find "headout" partner, just like other guests, who were also looking for our leader. And I think it is not correct to advertise these vouchers as tickets, because you can't use them getting into the church without guidance. They told us we didn't have tickets just vouchers. So I feel we were scammed.

I thought this was an entry and an audio-guide but it was just an audio guide? A bit weird to sell an audio-guide experience without the entry.