Combo de entradas: Fábrica de Schindler sin colas + tour guiado al Castillo de Wawel

Me gustó la forma en que toda la exposición te lleva más o menos a través de la historia de Schindler. Me pareció surrealista estar allí, conociendo la historia.

The museum is good but you need to discuss the customer service skills of your frontline staff . I bought skip the line tickets but was told by 2 of your staff (young girl and older man) at the door to join the line. They did not tell me to look for the lady that had the skip the line tickets for us outside so we waited for half a hour before another guide checked if we were on her list and told us what to do. I am a person of colour and the 2 staff looked at me like I was a nobody and kept repeating for me to go outside and join the queue. Your guidance states to arrive early for entering the museum for our time slot. We were booked for 1pm on Sunday 21st April . I spoke to your staff with respect - I expect the same back . I work in customer service sector for over 35 years and was not impressed. I have mobility issues and standing outside in the cold made a memorable trip unforgettable for the wrong reasons. I noticed someone on trip advisor complained about the same rude and snappy man at the door. Maybe he needs some additional customer service skills training or you need to update your booking tickets process to explain exactly what we are supposed to do. https://www.tripadvisor.co.uk/AttractionProductReview-g274772-d11452693-Schindler_s_Factory_Museum_Ticket_and_Optional_Guided_Tour-Krakow_Lesser_Poland_Pr.html

Fuimos recibidos amablemente por el guía. Nos dirigieron a la entrada y visitamos el museo, muy bien informado. Nuestro hotel estaba en el centro del barrio judío, así que pudimos comparar el presente con el pasado en el museo. Es una pena que no pudiéramos haber evaluado de antemano el ingenio de un guía. Sólo me queda hacer un gran cumplido

Gran museo que da vida a la historia de Krachow a través de fotos, artefactos y declaraciones de testigos oculares. Aprendí mucho, fue una visita fascinante. El museo es pequeño y estrecho en algunas partes y los grandes grupos de turistas estorban un poco y estropean la experiencia. El servicio de Headout fue estupendo: las entradas llegaron un día antes de lo prometido y nos alegramos de haber comprado entradas para saltar la cola, ya que la cola principal era enorme.

Fue muy confuso a la llegada regaridng conseguir boleto y entrar, no éramos las únicas personas que experimentan esto, una vez en todo era bueno y disfrutamos de la exposición.

Camino con un andador y en cada planta alguien se acercaba a mí para advertirme de las escaleras y me guiaba hasta el ascensor.

Todo :) Disfruté mucho de mi estancia en Polonia. Reservé las entradas vía app y recogí en el museo sin colas. El museo es impresionante. No tengo palabras.

Más que una visita a la Fábrica originaria y lo que representó, la visita es un recuerdo no menos interesante sobre la vida de la población judía durante la ocupación nazi de Cracovia

Un museo muy interesante. Disfrutamos paseando por nuestra cuenta, pero una visita guiada podría haber sido de ayuda. Asegúrese de ir al cine para ayudar con el contexto.

Esta masificación y el comportamiento irrespetuoso de los grupos hacia las personas. Siempre estorbando, no haciendo sitio, empujando y mucho más.

Lo bueno Lo bueno. Cuánta historia, cuántas historias, cuánta angustia. Las pruebas, el guión, las imágenes y los recuerdos eran fascinantes y estaban muy bien organizados. Realmente fue un viaje a través de una época terrible, pero de la que todos deberíamos ser conscientes. Lo negativo. Demasiado recargado. No podíamos movernos en las secciones abiertas del museo, incluida la taquilla. Las instalaciones sanitarias también eran deficientes.

Me encantó todo, la información estaba perfectamente explicada y el guía era muy paciente y tranquilo, creo que es lo mejor para explicar este tipo de temas así que 10/10 a este tour y ¡muchas gracias!

Es muy fácil comprar el billete por Internet, pero no estaba tan claro encontrar a la persona con los billetes.

Exposición bien organizada, completa y en profundidad. Excelente disposición del recorrido. Si tengo que señalar un defecto, el museo estaba demasiado lleno por lo que había largas colas delante de las exposiciones o instalaciones, se debería hacer cumplir los horarios de reserva.

El museo está bien organizado y estructurado, con una serie de atracciones e información interesantes. Recomendaría una visita al museo a cualquiera que visite Cracovia.

El billete seleccionado era para las 13.25 horas. Debería llegar 1/4 de hora antes. El señor con los billetes no llegó hasta las 13.30 h. Yo ya pensaba que no sería nada.

La persona que debía darnos las entradas sólo tenía una de 2. Esperamos más que si las hubiera comprado allí mismo. No vale la pena para las entradas que saltan la cola. Pero el problema se solucionó y conseguí mis 2 entradas.

Había un señor esperándonos con nuestras entradas fuera de la fábrica de Schindler 15 minutos antes de nuestra hora. La fábrica de Schindler es una visita obligada cuando se visita Cracovia.

La venta de entradas era un poco confusa. No sabíamos dónde estaban los guías turísticos con billete. Tal vez podrían tener algo para reconocerlos, como camisetas. El museo cerró temprano ese día, así que no pudimos visitarlo tranquilamente.

La reserva de las entradas, la recogida de las mismas y la entrada a la "fábrica" transcurrieron sin problemas, ¡todo el proceso fue excelente! El museo de la Fábrica Schindler es asombroso en muchos sentidos. Una visita obligada en Cracovia. Mucho más que un museo. Un lugar de visita obligada.