Artecard Nápoles: pase para 3 museos

fácil acceso a transportes y museos. pero me gustaría mencionar 2 cosas: las pobres explicaciones para activar la tarjeta y la necesidad de reactivarla cada vez que se utiliza.

Mis problemas tienen que ver con la cooperación con Artecard. El equipo de asistencia nos ha ayudado y atendido. Sin embargo, al final no fueron capaces de ayudarnos adecuadamente: la transición a Artecard y el manejo y actualización, etc., son sencillamente demasiado complicados. Además, la lista de museos no se corresponde con la realidad. Por ejemplo, la Capella San Severo.

Nunca he podido conectar

El 8 de ENERO envié el siguiente correo electrónico, al que no recibí respuesta: Hola, He comprado 2 Artecard Napoli -3 días a partir del 7 de enero. No he podido validar/terminar el registro a pesar de los numerosos y amables intercambios durante toda la mañana del 7 de enero vía WhatsApp con Inna, operadora local de Headout en Nápoles. A las 14.40, desesperado, le escribí: "Hola de nuevo, durante horas mis intentos de conexión han sido infructuosos. Por favor, envíame por correo electrónico mis dos billetes validados para utilizar lo que he pagado. Gracias, Walter". A las 15.06 le dije: "Como no puedo validar mis billetes, me gustaría señalar que he tenido que pagar dos billetes para Capodimonte y para los autobuses a Nápoles, ¡normalmente incluidos en los abonos de 3 días (desde esta mañana)!". A las 15.08, Inna responde: "Hola, si hubiera podido enviar un correo electrónico ya lo habría hecho, la tarjeta es digital, lamentablemente no hay manera de enviar un correo electrónico, si no puede completar el registro puede solicitar un reembolso, no se preocupe, le devolveremos el importe pagado." Luego, por último, me da su dirección de correo electrónico, a la que le escribo. Pondré estos intercambios a tu disposición. Le ruego que proceda al reembolso de estas 2 tarjetas (en la tarjeta utilizada para el pago) y que me informe de la evolución del procedimiento. Atentamente Walter Grimmer Gracias por su respuesta.

Las entradas eran fáciles. En cuanto al transporte público, optamos sólo por el metro, pero el funcionario siempre tenía que dejarnos pasar. Pero lo recomiendo encarecidamente

La experiencia con la Napoli artecard es muy buena y la recomiendo completamente. Buena comunicación con los responsables de la empresa y buen funcionamiento de la app, siempre con datos móviles eso si.

Solo la utilizamos para los museos y fue perfecto. Tuve problema.para activarla pero me lo resolvieron enseguida

La comodidad de tener la tarjeta desmaterializada en el teléfono es genial, pero no funciona cuando no hay conexión a internet. Lo que ocurre en los pasillos del metro, y es imposible hacer una captura de pantalla. Pero muy interesante para visitar los principales museos y moverse sin preocuparse de los billetes una vez que se ha encontrado la organización adecuada. Yo recomendaría

El equipo de Napoli Tours, Lucas y su colega fueron muy serviciales. Sin embargo, tuvimos problemas en la entrada al museo San Martino porque no había conexión a internet. En el transporte público, fue imposible validar en las máquinas. Pasamos con el personal de la taquilla.

Una vez realizada la compra, es complicado desbloquear la tarjeta. La aplicación no es muy intuitiva para el registro. A pesar de todo, la gente de la oficina de turismo es reactiva en caso de problema. La tarjeta funciona bien en los museos, pero las máquinas de los transportes públicos no leen el código. En consecuencia, siempre hay que pedir al revisor que nos deje pasar, lo que siempre hace con mucho gusto. Útil si se está seguro de querer visitar unos cuantos museos.

Así que lo compré para tener menos estrés. La activación fue buena. Al usarlo, siempre necesitaba internet para conectarme, cada 5 minutos el sistema me echaba. No había conexión en el metro. Los museos no estaban todos incluidos, así que gasté los 3 créditos de los museos por casualidad. El transporte público estaba incluido, pero no podía entrar directamente en el metro, tenía que presentarme a un empleado cada vez y me dejaba entrar (por pena). Hay que mejorar

Ahorro, buen servicio incluso cuando el código de barras no era fácil de leer en las distintas máquinas. Único inconveniente: tener que volver a conectarse constantemente

Estos pases no sólo le permiten visitar varias atracciones, sino también viajar en transporte público.

Nápoles es una ciudad mágica, barrios y calles que han resistido el paso del tiempo. Por supuesto se come muy bien y los precios son modestos, nada que decir. Con Arte-card pudimos movernos mucho y visitar muchos museos sin gastar mucho. Los napolitanos son únicos, muy extrovertidos pero con un gran corazón. Nos vemos pronto en Nápoles.

the exhibitions and sights were marvellous beautifully displayed and of the highest quality. it was difficut to find out which sites were able to be accessed for free once we got our artecard. i woud suggest the artecard logo is displayed more prominantly on the sites