Visita guiada a la mina de sal de Wieliczka con traslados al hotel desde Cracovia

My visit was fine but my visit time was changed from 11am to 9am. Apparently this is a common occurrence. Why let people select the time they want then change it? How do you know they haven't made other arrangements?

Amazing and not to be missed. Tour Guide was very knowledgeable and obviously loved the Salt Mine. Whole experience with headout was brilliant, company kept us informed about the trip on a regular basis. I have used the company to book more trips in Kraków and also for our holiday in the summer. Highly recommend to anyone who is looking to book trips.

La visita a la mina de sal fue muy buena. Merece la pena visitarla y la recomendaré a amigos y familiares. El guía turístico fue brillante e hizo que la visita fuera más agradable.

Al principio sólo era escéptico con la reserva porque no recibía más indicaciones, luego el día anterior me dieron todas las indicaciones, punto de salida, hora y medio de transporte, todo preciso, a la llegada nos recogió el guía y todo fue bien

el guía nos abandonó en mitad del tour, lo que hizo que nos perdiéramos por la ciudad por lo demás el conductor fue perfecto

Una experiencia fantástica. La comunicación fue genial desde antes de la recogida y durante el tour. El guía estaba muy bien informado. Muy recomendable.

Gracias por un día tan agradable. Merece mucho la pena ver la mina de sal. Desde la recogida hasta el final, todo funcionó de maravilla.

El Saltmine era increíble - Headout información era genial - sin embargo, nuestro conductor llegó más de 20 minutos tarde para recogernos - que nos hizo un poco ansioso

La experiencia del billete fue brillante, ya que también recibí mensajes de texto y correos electrónicos el día antes de nuestro viaje confirmando los detalles de la fecha, hora y lugar de recogida . Esto me tranquilizó mucho. Los horarios de recogida eran exactos. El guía fue brillante y muy servicial. Sin duda volvería a reservar excursiones con vosotros.

Mina excepcional con una rica historia. Bellamente decorada y con esculturas inusuales. Sin embargo, si su organización anuncia "traslado al hotel", no puede ser que tenga que caminar 20 minutos hasta un punto de recogida. Luego también espero que me recojan y me dejen en mi hotel. Acabo pagando por ello.

En general fue una gran experiencia. El único problema que tuve fue que el conductor no sabía inglés, por lo que tuve algunos problemas en la comunicación.

Our driver Lukasz was excellent. Collected very close to our hotel, very good knowledge as he was local and had excellent English. The tour guide ewa at the venue was also very knowledgeable. The only small downside - I would have liked to know more about the miners from the site in their day to day lives and to remember some of the lost miners. Not many stories about the people who made all the tremendous works of art but lots of stories about famous people who have simply visited.

El guía era muy bueno, informado y divertido. La única pequeña queja fue la falta de comunicación para el traslado. La hora de recogida fue cambiada dos veces (no tengo ningún problema con ello) pero cuando la hora fue cambiada también lo fue el punto de recogida, el conductor fue enviado al punto de recogida equivocado causando que saliéramos un poco tarde. No obstante, conseguimos llegar a tiempo y, en general, fue un buen viaje.

El punto de encuentro y el manejo están bien organizados. Acompañante muy amable. Sólo el conductor del autobús era todavía un poco inseguro.

El punto de recogida podría haber sido más claro simplemente dando el nombre del hotel en el que teníamos que estar, ya que no se podía recoger desde el Palacio Central. El conductor era educado y hablaba inglés, pero nos hubiera gustado disponer de más tiempo, ya que no pudimos ir al museo o comer algo después de la visita.

Conductor era amable y puntual había contactado por teléfono día antes de que teníamos algo a las 10:30 en lugar de 11:00. En nuestra consulta si es posible que nos lleve 25-08-23 al aeropuerto él era positivo si enviamos un whatsapp no era ningún problema. Después de enviar nuestro whatsapp, se produjo una comunicación poco clara y no comemos si la cita está fijada para el 32-08-23

La excursión en sí fue genial, me encantó cada minuto. El conductor del autobús no fue el mejor. No hubo comunicación sobre los puntos de encuentro y tuvimos que esperar unos 20 minutos a que sacara los billetes.

Really good tour. From the transport to the onboard guide it was all really good and well organised. The salt mine guide was excellent. Very clear and very funny and really made the day.

Me gustó la puntualidad, el viaje estaba bien descrito, estoy muy satisfecho.

Todo y todos fueron muy serviciales A mi mujer y a mi nos encantaron los viajes las recogidas fueron puntuales y bien informadas