Entradas Universo AYA

¿Qué llevar?

• Ten preparada tu identificación para evitar contratiempos.

Lo que no está permitido

AYA Universe

• En esta experiencia se permiten alimentos y bebidas. No olvides esto a la hora de preparar tu mochila o bolso.

Global Village

• No está permitida la exhibición pública de afecto y el comportamiento indecente (por ejemplo, besos y abrazos) está estrictamente prohibido.

• Los aparatos con ruedas, como patines, monopatines, bicicletas y patinetes, no están permitidos dentro del parque, a menos que se alquilen en él.

• Ten en cuenta que en esta experiencia no se permiten: animales/mascotas, fumar, alimentos y bebidas, equipaje/maletas de viaje.

Miracle Garden

• Atención, fotógrafos: se prohíbe la fotografía profesional y el uso de drones dentro del recinto.

• Ten en cuenta que en este recinto está estrictamente prohibido: comida y bebida, patinetes, bicicletas, animales domésticos, hoverboards, pelotas, hacer barbacoas y recoger flores.

Dubai Frame

• No se permite ingresar con comida ni bebida al recinto.

• No se permite fumar en Dubai Frame.

• No te inclines ni te subas a la barandilla. Tampoco sientes ni coloques a los niños sobre la barandilla.

• No se permiten juguetes ni herramientas afiladas.

• Se prohíbe tocar y retirar los objetos exhibidos en las exposiciones.

Accesibilidad

AYA Universe

• Esta experiencia es accesible en silla de ruedas.

• Elige seguridad y comodidad: esta experiencia no es la más adecuada para huéspedes sensibles a las luces intermitentes, los ruidos fuertes, los espacios oscuros y la epilepsia fotosensible.

Aldea Global, Jardín Milagroso y Marco de Dubai

• Esta experiencia es accesible en silla de ruedas.

Información adicional

AYA Universe

• Instalaciones: aparcamiento, wifi gratuito, sala de oración

• No se permite volver a entrar en el recinto.

• Los niños deben estar supervisados por un adulto responsable en todo momento.

• Ten en cuenta los tiempos que se indican a continuación:

• Domingos - Jueves: 10 h a 22:00

• Viernes - Sábado: 10h a 00:00

• La última entrada es 1 hora antes del cierre.

• La entrada a AYA es gratuita para las Personas con Determinación. Hay una segunda entrada gratuita para un cuidador. Acude al mostrador de Atención al Cliente a tu llegada y presenta tu documentación o documento de identidad como prueba de que cumples los requisitos.

Global Village

• Las puertas de entrada se cierran media hora antes del cierre de Global Village.

• Esta entrada es solo de admisión. Las compras, la comida, el entretenimiento, las atracciones y los espectáculos que se celebren en Global Village Dubai no están incluidos en esta entrada y correrán por tu cuenta.

• Las entradas al Parque sólo son válidas para una única entrada entre el 15 de octubre de 2025 y el 10 de mayo de 2026, o cualquier otra fecha de temporada designada que las circunstancias requieran.

• El martes está reservado a Damas, Familias y Parejas (excepto festivos).

• Algunos días festivos (anunciados por el gobierno de los EAU) también se declaran días familiares en Global Village, y te recomendamos que consultes los canales de medios sociales de Global Village, el sitio web y la aplicación para obtener más información y las diversas actualizaciones disponibles en ese momento.

• Comprueba los horarios del Ramadán en el sitio web oficial antes de la visita.

• Los niños menores de 3 años, las personas mayores de 65 años y los titulares de la tarjeta de identificación para personas con discapacidad, junto con 1 acompañante, pueden entrar gratis a Global Village.

• Los visitantes deben llevar en todo momento un atuendo respetuoso que cubra el torso, los hombros, las piernas y las rodillas.

• Global Village no reembolsará el coste de las entradas bajo ninguna circunstancia.

• Queda prohibida la reventa, duplicación o reimpresión de entradas. Los infractores estarán sujetos a responsabilidad legal.

• Por razones de seguridad, los niños deben llevar pulseras de seguridad proporcionadas por Global Village en las taquillas y quioscos de información.

• Solo está permitido fumar en las zonas para fumadores oficialmente designadas dentro del parque.

• Global Village se reserva el derecho a cambiar los horarios de apertura del parque o a suspender temporalmente espectáculos, cerrar atracciones, juegos o instalaciones por motivos de seguridad, problemas de mantenimiento o eventos privados, sin previo aviso ni indemnización.

• El parque es un destino turístico donde se puede filmar y fotografiar en cualquier momento. Al entrar en el parque consientes irrevocablemente y autorizas a Global Village, sus sucesores y cesionarios a fotografiarte y/o hacer grabaciones de sonido tuyas para utilizarlas en todo el mundo, con cualquier fin y a perpetuidad, siendo todas esas fotografías y grabaciones de sonido propiedad exclusiva de Global Village. Si deseas evitar la posibilidad de que te fotografíen, no entres en el parque o, si lo haces, expresa tu deseo al cineasta/fotógrafo.

• Global Village se reserva el derecho a denegar la entrada al parque a cualquier poseedor de entradas y a expulsar del parque a cualquier visitante por cualquier motivo (por ejemplo, por ser un riesgo para la seguridad de otros, por afectar al disfrute del parque de otros visitantes y por afectar negativamente al funcionamiento del parque) y a tomar las medidas oportunas para hacer valer este derecho, sin reembolso ni indemnización.

• El billete Value no está disponible los fines de semana ni los días festivos.

Miracle Garden

• Instalaciones: aparcamiento, sala de primeros auxilios, tiendas de recuerdos, zona para sentarse, sala de oración y restaurantes

• Los horarios de apertura y cierre deben respetarse estrictamente.

• Utiliza los pasillos, las pasarelas y las salidas asignadas para ese uso.

• Solo se permite sentarse en las zonas designadas.

• Cualquier instrucción del personal de seguridad debe respetarse inmediatamente sin discusión.

• La dirección tiene todo el derecho a expulsar del parque a cualquier visitante que suponga una gran amenaza para las flores o los bienes del parque, o que incurra en una conducta indebida.

• Atención: las entradas sin filas no incluyen la opción de saltarse las filas de seguridad.

Dubai Frame

• Se permiten hasta 5 miembros de grupos individuales por entrada.

• Los bolsos grandes y los cochecitos deben guardarse en el mostrador de la puerta 4.

• Los menores de 12 años deben ir acompañados de un adulto en todo momento durante la visita.

• El bono de comida no es aplicable para niños de 3 años o menos.

• El horario de apertura del local durante el Ramadán es de 11.00 a 19.00 h.

• Sigue los pasos que se mencionan a continuación para canjear tu audioguía:

• Descarga la aplicación Headout en iOS o Android

• Abre la aplicación, ve a la página de la cuenta

• Pulsa el icono de la cuenta situado en la barra de navegación de la aplicación

• Utiliza la dirección de correo electrónico asociada a tu reserva para acceder a tu cuenta.

• En la página de la cuenta, ve a la opción de audioguía y haz clic en la audioguía.

• Descarga tu guía. Ya está .

• Recibirás tu cupón por correo electrónico.

• Presenta el cupón en tu teléfono móvil con un documento de identidad válido con fotografía en el punto de partida.

• Consulta el cupón final para conocer los detalles del punto de partida y las instrucciones específicas.