El London Pass® de Go City: Acceso a más de 100 atracciones

Tuve muchos problemas para usar la aplicación en Londres. Simplemente no me funcionaba. En casa, en EE. UU., pude configurar todas mis reservas con facilidad. Sin embargo, cuando llegué a Londres para empezar a usar mi pase, la aplicación decía que no tenía ninguno, lo cual no era cierto. Intenté varias veces vincular mi pase a la aplicación, pero nunca aparecía. Así que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del chat y me aconsejaron que eliminara la aplicación, la reinstalara e intentara sincronizar mi pase de nuevo. Eso funcionó, pero solo por ese día. Al día siguiente tenía programada otra reserva y, de nuevo, la aplicación se negó a mostrar mi pase. Esta vez fui listo y le hice una foto para usarla más adelante. No sé por qué la aplicación se reinicia sola todos los días. Fue muy frustrante. El amigo con el que viajaba también tuvo exactamente los mismos problemas con la aplicación. Claramente algo no funciona bien. Además, parte de la información de su sitio web es engañosa en cuanto a cuándo es necesario reservar. Por ejemplo, en Up at The O2, su sitio web indica que no se requiere reserva. Sin embargo, esto es completamente erróneo. Cuando llegamos a la taquilla para registrarnos para la caminata, nos dijeron que, como no teníamos reserva, no había sitio para nosotros ese día. Esto significó que tuvimos que perdernos esta atracción. Si hubiéramos hecho una reserva, habríamos entrado sin problemas. Pero su sitio web nos indicó que no era necesario. Esto debería actualizarse. Otro problema es que hay demasiados números al principio, lo que dificulta la sincronización del pase. Hay un número de pedido, un número de confirmación, un número de pase, todos ellos diferentes entre sí y procedentes de lugares distintos. ¿Por qué? Debería haber un solo número que sirviera para todo. Lo sencillo siempre es mejor. Otro problema que tuve es que creo que sería genial poder hacer reservas para varias personas al mismo tiempo. Si sincronizo el pase de un amigo, debería poder hacer una reserva para ese amigo al mismo tiempo que la hago para mí. Siempre me preocupaba poder entrar yo a la atracción, pero mi amigo no, porque hacíamos las reservas de una en una. Pude sincronizar el pase de mi amigo, pero no conseguí averiguar cómo hacer las reservas por él. Al final, dio igual porque la aplicación se reiniciaba sola todos los días y tenía que averiguar cómo volver a sincronizar mi pase. Entonces, ¿recomendaría este pase? Quizás. Cuando funciona, es genial. Pero tiene bastantes fallos que me impidieron tener una gran experiencia en todo momento. Por lo tanto, mi calificación es de tres estrellas. Además, el cuadro de comentarios de su sitio web no se desplaza, lo que hace imposible ver lo que estoy escribiendo. El botón de «Enviar opinión» ocupa demasiado espacio.

Una aplicación muy rentable, fácil de usar y fiable