Προστατεύει κάθε κράτηση που κάνετε
Κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία σας θα είναι μοναδική. Το αξίζετε αυτό, πάντα.
100% εισιτήριο εγγύηση
Θα λαμβάνετε πάντα έγκυρα εισιτήρια για ακριβώς αυτό που έχετε κάνει κράτηση και εγκαίρως πριν από την επίσκεψή σας. Σε περίπτωση που δεν καταφέρουμε να σας παραδώσουμε τα σωστά εισιτήρια, θα το διορθώσουμε αμέσως και αρκετές μέρες πριν από την επίσκεψή σας.
Αν δεν το κάνουμε σωστά, θα λάβετε αμέσως πλήρη επιστροφή χρημάτων.
100% εμπειρία εγγύηση
Η εμπειρία σας θα πραγματοποιηθεί όπως περιγράφεται. Σε περίπτωση που ένα αξιοθέατο είναι κλειστό ή ο τοπικός συνεργάτης μας ακυρώσει την εκδρομή, θα σας κάνουμε αμέσως νέα κράτηση για μια αντίστοιχη ή καλύτερη εμπειρία.
Αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι, θα λάβετε αμέσως επιστροφή χρημάτων.
24/7 βοήθεια εγγύηση
Ποτέ δεν είστε μόνοι σας. Είμαστε στη διάθεσή σας 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, σε διάφορες γλώσσες, μέσω email, τηλεφώνου ή συνομιλίας, και στόχος μας είναι να απαντάμε σε όλα τα ερωτήματα εντός 48 ωρών.
Εάν προβλέψουμε καθυστέρηση λόγω ζητημάτων που εξαρτώνται από τους συνεργάτες μας στον χώρο επίσκεψης, θα σας ενημερώνουμε πάντα με σαφήνεια εντός 24 ωρών από τη στιγμή που θα επικοινωνήσετε μαζί μας.
Συχνές ερωτήσεις
Ναι. Κάθε κράτηση που πραγματοποιείται μέσω του ιστότοπού μας και της εφαρμογής μας καλύπτεται αυτόματα από την Υπόσχεση Headout. Δεν χρειάζεται να αγοράσετε τίποτα επιπλέον ούτε να εγγραφείτε σε κάτι.
Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στους Όρους Χρήσης