Markusdom: Geführte Tour mit Schnelleinlass

Die Tour hat pünktlich begonnen, unser guide war sehr umsorgt um unsere Gruppe, sprach perfekt Deutsch und die Informationen zur Basilica San Marco waren ausführiich, und informativ. Sie verstand es, uns ein ausgewogenes Bild der Geschichte zu vermitteln. Tiefe der Details war genau richtig. Vielen Dank!

Wir schätzten das gute Französisch der Reiseleiterin und all ihre Erklärungen. Sie war sehr professionell und sehr interessant und beantwortete alle unsere Fragen. Der negative Punkt ist, dass wir nicht immer gut hören konnten, da wir durch die Kopfhörer mit nur einem Eingang zu viele Außengeräusche mitbekommen haben. Und die gibt es weiß Gott, weil viele Leute da sind.

Wir besuchten den Markusdom in Venedig mit einer geschichtsinteressierten Führerin, was eine sehr interessante Stunde für uns war.

Es war ein einfacher Prozess, unsere Gruppe zu treffen und dann unseren Führer zugewiesen zu bekommen. Unser Führer war sehr sachkundig und informativ. Es war eine tolle Tour, die ich anderen empfehlen würde.

Unser Reiseführer war fantastisch. So gut, dass wir uns für die Dogen-Tour mit ihr angemeldet haben. Die Erfahrung hat unsere Erwartungen weit übertroffen. Ich bedaure nur, dass wir uns nicht mehr an den Namen unserer Führerin erinnern können.

Wir wurden nicht darauf hingewiesen, dass wir in den kleinen Tour Shop gehen müssen, um unsere Headsets und Tickets zu bekommen! Das könnte man in der E-Mail deutlicher machen. Und wenn Sie einen englischen Führer haben, der nicht Englisch ist, dann sprechen Sie langsamer, damit wir Sie verstehen können!

Interessante zusätzliche Fakten Klare Anweisungen für die Sitzung Gute Mikrofon-/Kopfhörerausrüstung Es sollte deutlicher auf das Abdecken hingewiesen werden - eine Erinnerung wäre gut

Ein wunderschöner Ort und ein wunderbarer, kenntnisreicher Tourguide! Ein Großteil der Tour findet draußen auf dem Platz statt, was zu beachten ist, wenn das Wetter schlecht ist und man hofft, dem Regen mit einer Indoor-Tour zu entkommen. Die Zeit, die in der Basilika verbracht wird, ist eigentlich ziemlich kurz - fühlte sich ein wenig durch gehetzt, würde gerne mehr Zeit dort verbringen.

Der Führer war sehr informativ, aber auf dem Ticket stand, dass man 15 Minuten vorher da sein sollte, aber wir warteten immer noch auf mehr Leute und die Erfahrung in der Kirche war weniger als 45 Minuten mit dem Führer. Als ich eine junge Dame mit langen braunen Haaren fragte, ob sie auf eine Führung wartet und ich glaube, dass sie meinen Check-in gemacht hat, sagte sie mir in einer sehr unhöflichen Art und Weise können Sie nicht sehen, dass es andere Leute wie Sie warten. Sie hat sich nicht entschuldigt, ich hätte es zu schätzen gewusst, dass Sie warten, aber stattdessen hat sie mich angeschaut, als ob ich nicht wüsste, warum Sie fragen, und sie hat sich weiter mit ihrer Kollegin unterhalten, als ob es etwas Normales wäre, Leute warten zu lassen. Ich möchte klarstellen, dass es sich bei der Dame nicht um die Reiseleiterin handelte, sondern um eine Mitarbeiterin des Support-Teams von Venice Tours. Eine einfache Erklärung oder Entschuldigung, warum wir warten, hätte gereicht, stattdessen verdrehte sie die Augen und plauderte weiter mit ihrer Kollegin. Sie sollte einen Kundenbetreuungskurs machen und lernen zu lächeln, sie ist noch so jung, dass sie bereits mit Kunden frustriert ist

Leider konnte man sich die untere Ebene des Markusdoms nicht lange anschauen, wir sind fast durchgerannt. Insgesamt ist das Ticket zu teuer für das, was geboten wird.

The guide seemed very uninterested in us and the venue. His personal interest in us was missing. No motivation to make this a great experience. I assume that tourists are not well received in Venice. Perhaps there are just too many for the locals to be happy to receive them.

Einige Audioguides funktionierten nicht und der Start verzögerte sich, da sich die Reiseleiterin darum kümmern musste. Warum bekommen nicht alle Teilnehmer einen Sticker ans Revers (farbig nach Sprache und Slot?), damit die Führerin weiß, wer zu ihrer Gruppe gehört und sie dann auch die Zusatztickets in der korrekten Anzahl kaufen kann bzw. weiß, wer alles zu ihrer Gruppe gehört. Gleichzeitiger Zeitpunkt des Start aller Sprachgruppen verursachte lange Schlangen und Chaos. Geräte sind von minderer Qualität (Kopfhörer funktionierten nicht). Während musste die Reiseleiterin Tickets kaufen - das könnte bereits vorab geregelt werden (Sammel QR code?), es fehlte ein Laserpointer, da im Gedränge häufig nicht klar war, über welches Detail gesprochen wurde. Die Gruppe war zu groß. Die Summe dieser Mängel beeinträchtigte das Erlebnis. Uns ist klar, dass der Massentourismus das Problem ist, aber es ist bei der Orga noch sehr viel Luft nach oben.

Excellent guide! She gave us so much information about the Basilica. We even went to the terrace even though it wasn't included in the ticket.

Es war toll, schnelle und professionelle Beratung und Organisation, kompetenter, freudlicher Reiseleiter. Es ist empfehlend 👍👍👍.

Der Führer Elena ist ein Profi, sehr nett, gibt alle Informationen mit einem Lächeln auf ihrem Gesicht, offen und freundlich. Zögern Sie nicht, um ihre Führung zu bitten, wenn möglich. Sie spricht perfektes Englisch und die Details, die sie als Tochter von Venedig gegeben hat, waren authentisch und sehr interessant und haben unseren Besuch der Basilika San Marco einzigartig gemacht.

Tour begann 15 Minuten zu spät, die ziemlich signifikant auf eine 45-minütige Tour ist, vor allem, wenn wir 5 + Minuten zu St. Marks vom Ausgangspunkt zu Fuß hatte. Für mehr als das Dreifache des Preises für den Eintritt ohne einen Führer, ich glaube nicht, dass der Führer ausreichend Wert für den Preis berechnet.

Visita della Basilica capitata ESATTAMENTE durante il momento di picco di acqua alta. Fila lunghissima durata 56 minuti per raggiungere solo l'ingresso. Ma la spiegazione della nostra guida Michele ha riempito ogni minuto di attesa, rendendola più che gradevole e costruttiva, dandoci nozioni sulla Serenissima inaspettate e graditissime. Bravo Michele!

Ich würde sagen, dass die Erfahrung insgesamt positiv ist. Der Führer war sehr freundlich, professionell und vorbereitet, aber vielleicht war das Verhalten ein wenig scholastisch. Ich würde es mit Anekdoten und historischen Referenzen bereichern, die in der Tat gab es, aber meiner Meinung nach sollte vor allem vertieft werden, um nie eine Pause zu haben. Dann noch eine logistische Anmerkung zur Verbesserung: Die Dauer sollte eigentlich eine Stunde betragen, aber in Wirklichkeit gingen etwa zehn Minuten auf der stillen Fahrt vom Treffpunkt zum Zielort verloren.

Die Reiseleiterin war eine nette Dame, sehr einfühlsam und fürsorglich. Ihr Akzent war ein wenig schwierig zu verstehen, aber sie hat ihr Bestes versucht.

- Italienisches Englisch ist häufig schwierig zu verstehen, aber wenn es sehr schnell gesprochen wird, fast durchgehend unverständlich. - Der Reiseleiter hätte ahnen / wissen können, dass ein Gast mit Gehhilfe die Treppen zum/vom Turm nicht bewältigen kann und hätte das Audio-Gerät vor diesem Abschluss der Tour zurückfordern müssen. Er ging voran, bevor wir die Situation einschätzen konnten; wir haben draussen gewartet, bis wir ihn nach etlicher Zeit wieder gefunden haben, um die Geräte zurückzugeben.