Westminster Abbey: Geführte Tour mit Wachablösung

Jeremy war ein großartiger Führer und wir haben so viel von ihm gelernt! Sein Tempo war großartig - nicht überwältigend, aber immer noch eine Tonne von Informationen zu vermitteln.

Nicholas war unser Reiseleiter. Er war großartig! Sehr sachkundig, detailliert und enthusiastisch!

Eine wirklich liebe Dame hst uns mit vielen interessanten Informationen gefüttert. Sie war gut zu verstehen

Der Reiseleiter ist nicht zum Treffpunkt erschienen. Ich habe keine E-Mail oder SMS erhalten, um mich über die Änderung des Treffpunkts zu informieren. Ich habe 180 Euro verloren und musste noch mehr Eintrittskarten kaufen.

Ich werde NIE wieder eine Tour mit Headout buchen. Wir hatten Schwierigkeiten, den Treffpunkt zu finden. Wir sind 10 Minuten lang herumgelaufen, um den Guide zu finden. Ich rief den Kundenservice ein paar Minuten nach der geplanten Abfahrt der Tour an und der Mitarbeiter war NICHT hilfreich. Im Grunde wurde mir gesagt, dass es meine Schuld sei, dass wir die Tour verpasst hätten. Sie sagte mir, dass es meine Verantwortung sei, den Führer zu finden, auch wenn er keine Fahne hochgehalten habe, um die Tour anzuzeigen. Ich bat darum, auf eine andere Tour gebucht zu werden, und mir wurde gesagt, es sei keine andere Tour verfügbar. Ich bat um eine Rückerstattung, da der Fremdenführer nirgends zu finden war. Auch hier wurde mir mitgeteilt, dass dies mein Fehler war und keine Rückerstattung erfolgen würde. Ich hatte diese Tour geplant, weil ich mit meinem 11-jährigen Enkel reiste und dachte, dass ihm ein Live-Führer mehr Spaß machen würde als eine aufgezeichnete Tour. Ich war so verärgert über die Situation, dass ich in Tränen ausbrach. Die Mitarbeiterin war überhaupt nicht einfühlsam. Als ich darum bat, mit ihrem Vorgesetzten zu sprechen, sagte man mir, man würde mich nicht durchstellen, ich könne aber eine E-Mail an das Unternehmen schreiben. Ich war so verzweifelt, dass ich auflegte. Am Ende nahmen wir an der selbstgeführten Tour durch Westminster Abbey teil, verpassten aber die Wachablösung. Ich möchte eine vollständige Rückerstattung für diese schreckliche Erfahrung.

Der Führer hat gute Kenntnisse.

Adrian, unser Führer, war enthusiastisch und gab viele Informationen. Sehr schöne Erfahrung , ich empfehle es sehr Danke

Unser Führer war angenehm und kenntnisreich. Wir haben viel über die Geschichte gelernt und die Zeremonie der Wachablösung war eine wirklich coole Erfahrung.

Natasha war eine ausgezeichnete Reiseleiterin, sehr sachkundig und interessant. Ihr Humor hielt alle bei der Stange. Mein Mann und ich waren die einzigen Briten auf dieser Tour. Wir würden nicht zögern, zukünftige Touren zu buchen, wenn wir garantieren könnten, dass es Natasha war!

Adrian war ein wunderbarer Führer mit so viel Wissen!!!! Es war eine fantastische Tour

Es gab ein Problem mit Ihrem Gutschein aufgrund einer internationalen Panne. Unser Führer konnte uns nicht in das Monument bringen. Wir bitten daher um eine Rückerstattung des Ticketpreises.