Kombi: Krakau-Balice Flughafentransfer + Krakow Card

Die Anzahl der Museen, so schaut man sich auch Sachen an die man sionst nicht am Plan gehabt hätte und erlebt dann die ein oder andere positive Überraschung. Toll aufbereitet ist insbesondere das Krakow -underground und das Archälogische Museum! zu verbessern: Die Museen wussten teilweise nicht ob sie beim Pass dabei sind oder nicht. Die Codelesemaschinen haben oft nicht funktioniert, die Mitarbeiter wussten damit oft nicht so recht außerhalb der Norm umzugehen. Da sie nicht wussten dass man das längliche Gerät auch in einen anderen Modus schalten kann der dasnn auch QR-codes lesen kann und nicht die üblichen Strichcodes! Deswegen musste ich bei fast jedem Museum diskutieren, am schlimmsten war es bei Schindlers Factory (die generell sehr schlecht organisiert und strukturiert sind!) Letztendlich haben wir mit Einsatz, erklärungskünsten und freundlichem Gespräch dann doch überall wo wir rein wollten einlass bekommen. Wichtig wäre also nebst dem QR-Code auch den Strichcode bereitzustellen!! Ebenso eine kleine digitale MAppe wo sich die Musseen befinden die dabei sind, da man sonst oft verbei läuft und dann nicht extra noch mal hingeht!

Nichts

Ich habe über 30 Euro für ein Ticket ausgegeben, das ich nicht genutzt habe, die Verwaltung für einen anderen Tag war nicht möglich, die Stornierung war nicht möglich. Kundenservice nicht verfügbar nur ein Chatbot. Es war nie klar, dass war nicht das Ticket, um de Museen zu betreten, bei der Ankunft wurde ich in den Eingang zurückgewiesen, so musste ich ein zusätzliches Ticket kaufen. Keiner der Mitarbeiter der Zentrale oder der Agentur war in der Nähe.

Die Kosten sind es überhaupt nicht wert

Unica danken Ihnen alles, perfekt angenehm und interessant

Wir konnten unsere Tickets nicht für irgendetwas verwenden. Wir wohnten in der Nähe der Altstadt und so gut wie alles war zu Fuß erreichbar. Die Busse sahen immer sehr überfüllt aus. Die Museen, die wir sehen wollten, waren geschlossen, als wir dort waren, und das Wawel-Schloss war nicht inbegriffen. Ich habe schon andere Stadtpässe gekauft (z. B. in Kopenhagen) und sie waren enorm wertvoll... nicht so sehr in Krakau. Außerdem war es frustrierend, das Ticket zu bekommen. Eine digitale Karte und eine App mit Karten, auf denen die Sehenswürdigkeiten verzeichnet sind, und Informationen zu jeder Sehenswürdigkeit wären eine enorme Verbesserung.