Artecard Napoli: 3 Museen-Pass

der einfache Zugang zu Verkehrsmitteln und Museen. Ich habe die Karte in den letzten Jahren sehr oft benutzt, aber es gibt zwei Dinge, die ich bemängeln muss: die schlechten Erklärungen zur Aktivierung der Karte und die Notwendigkeit, sie bei jeder Benutzung neu zu aktivieren.

Meine Probleme betreffen die Zusammenarbeit mit Artecard. Dort hat sich die Betreuung zwar hilfsbereit um uns gekümmert. Sie konnte aber letztendlich nicht richtig helfen: der Übergang auf Artecard und die Handhabung und die Aktualisierung etc. sind einfach zu umständlich. Außerdem stimmt die Liste der Museen nicht mit der Wirklichkeit überein. Zum Beispiel bei der Capella San Severo.

Ich konnte mich nie einloggen

Am 8. JANUAR schickte ich die folgende E-Mail, auf die ich keine Antwort erhielt: Hallo, Ich habe 2 Artecard Napoli -3 Tage ab dem 7. Januar gekauft. Ich konnte die Registrierung nicht bestätigen/abschließen, obwohl ich den ganzen Morgen des 7. Januar über WhatsApp mit Inna, der lokalen Headout-Betreiberin in Neapel, freundlich kommuniziert habe. Um 14:40 Uhr schreibe ich ihr in meiner Verzweiflung: "Hallo nochmal, seit Stunden sind meine Verbindungsversuche gescheitert. Bitte schicken Sie mir per E-Mail meine beiden Tickets, die für die Verwendung dessen, was ich bezahlt habe, validiert wurden. Danke, Walter". Um 15:06 Uhr erkläre ich ihm: "Da ich meine Fahrkarten nicht entwerten kann, weise ich darauf hin, dass ich zwei Fahrkarten für Capodimonte und für die Busse in Neapel bezahlen musste, die normalerweise in den 3-Tages-Karten (ab heute Morgen) enthalten sind!". Um 15:08 Uhr antwortet mir Inna: "Hallo, wenn ich eine E-Mail hätte schicken können, hätte ich das schon getan, die Karte ist digital, leider gibt es keine Möglichkeit, eine E-Mail zu schicken, wenn Sie die Registrierung nicht abschließen können, können Sie eine Rückerstattung beantragen, keine Sorge, wir werden Ihnen den bezahlten Betrag zurückerstatten." Dann, schließlich, teilt sie mir Ihre E-Mail-Adresse mit, auf die ich Ihnen schreibe. Ich halte diesen Schriftwechsel zu Ihrer Verfügung. Ich bitte Sie, die Rückerstattung der beiden Karten (auf die für die Zahlung verwendete Karte) vorzunehmen und mich über den weiteren Verlauf des Verfahrens zu informieren. Mit freundlichen Grüßen, Walter Grimmer Vielen Dank für Ihre Antwort.

Die Eingänge waren einfach. Was die öffentlichen Verkehrsmittel angeht, so haben wir uns nur für die Metro entschieden, aber der Beamte musste uns immer einsteigen lassen. Aber ich empfehle es sehr

Die Erfahrung mit Napoli artecard ist sehr gut und ich kann es nur empfehlen. Gute Kommunikation mit den Verantwortlichen des Unternehmens und die App funktioniert gut, natürlich immer mit mobilen Daten.

Wir haben es nur für die Museen benutzt und es war perfekt. Ich hatte ein Problem bei der Aktivierung, aber sie haben es in kürzester Zeit gelöst.

Der Komfort, die Karte auf dem Handy zu haben, ist toll, aber sie funktioniert nicht, wenn es keine Internetverbindung gibt. Das ist in den Gängen der U-Bahn der Fall, und es ist unmöglich, einen Screenshot zu machen. Aber sehr interessant für den Besuch der wichtigsten Museen und für Fahrten, bei denen man sich keine Sorgen um Tickets machen muss, sobald man die richtige Organisation gefunden hat. Ich empfehle

Das Team von Napoli Tours , Lucas und seine Kollegin waren hilfsbereit. Allerdings hatten wir Schwierigkeiten am Eingang des San Martino-Museums, da es kein Internet gab. In den Verkehrsmitteln war es unmöglich, an den Automaten zu validieren. Wir gingen mit den Angestellten am Schalter durch.

Die Karte ist nach dem Kauf schwer zu entsperren und die App ist nicht sehr intuitiv zu bedienen. Die Mitarbeiter der Touristeninformation reagieren jedoch schnell auf Probleme. Die Karte funktioniert gut in Museen, aber der Code wird von den Maschinen in den Verkehrsmitteln nicht gelesen. Daher sollte man immer den örtlichen Schaffner bitten, einen passieren zu lassen, was dieser auch immer bereitwillig tut. Nützlich, wenn Sie sicher sind, dass Sie einige Museen besuchen werden.

Also, ich kaufte es, damit ich weniger Stress hätte. Aktivieren war gut. Bei Nutzung benötigte ich stets Internet zum einloggen, alle 5 Minuten schmiess mich das System raus. In der U-Bahn war keine Verbindung. Museen waren nicht alle inkl. So dass ich per Zufall die 3 Museen Guthaben verbrachte. Öffentliche Verkehrsmittel war ja inkl. Allerdings konnte ich in den U-Bahnen nicht unmittelbar reingehen, ich musste jedes mal bei einem Mitarbeiter mich melden und er liess mich (aus Mitleid) ein. Verbesserung Bedürfniss ist da

Einsparungen, Guter Service, auch wenn der Barcode mit den verschiedenen Maschinen nicht gut lesbar war. Einziges Manko: die Tatsache, dass man sich immer wieder neu einloggen muss.

Diese Pässe ermöglichen nicht nur den Besuch mehrerer Attraktionen, sondern auch die Fahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Neapel ist eine magische Stadt, Viertel und Straßen, die den Test der Zeit bestanden haben. Natürlich isst man sehr gut und die Preise sind bescheiden, da gibt es nichts zu sagen. Mit der Arte-Card konnten wir viel herumkommen und viele Museen besuchen, ohne viel auszugeben. Die Neapolitaner sind einzigartig, sehr kontaktfreudig, aber mit einem großen Herzen. Bis bald in Neapel.

the exhibitions and sights were marvellous beautifully displayed and of the highest quality. it was difficut to find out which sites were able to be accessed for free once we got our artecard. i woud suggest the artecard logo is displayed more prominantly on the sites