Schnelleinlass-Ticket für Oskar Schindlers Fabrik mit optionaler geführten Tour

The guide was knowledgeable but the content was not quite what we expected which was more on the life of Schindler and how his attitude changed by what he saw.

Wir sind einer Führerin mit Autioguides gefolgt, damit wir gut hören konnten, was sie sagte. Das Museum war sehr interessant, da es sowohl über den Film als auch über den Krieg sprach. Ein Tipp: Schauen Sie sich den Film vor Ihrem Besuch an.

Unsere Gruppe bestand aus fast 30 Personen, viel zu groß für die engen Räume, in denen wir standen. Und da es keine Audioguides gab, war es sehr schwer, unsere sehr nette Führerin zu verstehen.

Der Ticketkauf bei Headspace war unkompliziert, wir holten die Tickets bei der Headspace-Person vor der Tür ab. Eine optionale Tour sollte beim Kauf erworben werden. Wir hatten die Tour nicht, was bedeutete, dass wir eine Menge der Exponate in unserem eigenen Tempo sehen konnten, und wir nahmen etwa 2 Stunden statt der Tour von 1,5 Stunden. Wir fanden, dass dies ein großartiges Museum über das Leben in Krakau vor und während des Zweiten Weltkriegs ist. Neben dem 2010 gedrehten Einführungsvideo mit mündlichen Erinnerungen und dem erhaltenen Stereoskop gab es viele zeitgenössische Zitate auf Englisch und Polnisch sowie wichtige historische Stücke. Beeindruckt hat uns auch die Gestaltung der einzelnen Bereiche rund um die Einbahnstraße. In jeder Hinsicht sehr gut gemacht!

Einlass ein wenig chaotisch. Zu viele Gruppen miteinander. Die Führung war top. Eine sehr kompetente Guidin mit sehr viel Wissen und Empathie. Man bekommt sehr gute Infos der Krakauer Geschichte

Nicht wie die Zufälligkeit der Sitzung ein separater Organisator außerhalb des Museums, um die garantierte Ticket zu bekommen. Der Führer war fantastisch. Das Museum ist klein für die Anzahl der Gruppen, die durchgehen.

Für mich war es emotional, Liebe ist wahrscheinlich das falsche Wort. Es war emotional und kraftvoll, da wir an die Unmenschlichkeit des Menschen gegenüber dem Menschen erinnert werden.

Die Reiseleiterin war sehr sachkundig und informativ, aber die Gruppe war so groß, dass ich oft nicht erkennen konnte, was sie zeigte oder worauf sie sich bezog, da ich nicht in der Lage war, mich ihr zu nähern.

Es war einfach zu buchen und wir hatten einen sehr enthusiastischen und sachkundigen Reiseleiter, was alles sehr interessant machte. Der einzige negative Punkt, den ich geben würde, ist, dass es zu viele Leute auf der Tour waren (1 Person im Rollstuhl) und es gab nicht genug Zeit, um sich die Ausstellung anzusehen. Man sollte kleinere Gruppen bilden, damit alle zusammenbleiben können, alles hören und auch Zeit haben, sich alles anzusehen. Der Reiseleiter war reizend und sehr rücksichtsvoll gegenüber meinem Bruder im Rollstuhl, vielen Dank dafür.

Das Ticketing war einfach. Der Führer war gut. Wir hatten das Gefühl, dass wir so viel wie möglich von den Galerien verpasst haben, weil nur bestimmte Exponate in die Führung einbezogen waren. Es wäre gut, den Kunden in Zukunft vorzuschlagen, dass sie sich nach der Führung etwas Zeit freihalten sollten, um in die Galerien zurückzukehren und einige der Exponate zu sehen, die nicht in der Führung enthalten sind.

Mir gefiel die Art und Weise, wie die gesamte Ausstellung mehr oder weniger durch die Geschichte von Schindler führt. Es fühlte sich surreal an, dort zu sein, obwohl man die Geschichte kannte.

Unser Führer war großartig. Sie gab uns viele Informationen. Brauchte bessere Ohrgeräte, da wir sie sprechen hören konnten, dann kam es durch unseren Ohrhörer, so dass es ein wenig ablenkend war.

The museum is good but you need to discuss the customer service skills of your frontline staff . I bought skip the line tickets but was told by 2 of your staff (young girl and older man) at the door to join the line. They did not tell me to look for the lady that had the skip the line tickets for us outside so we waited for half a hour before another guide checked if we were on her list and told us what to do. I am a person of colour and the 2 staff looked at me like I was a nobody and kept repeating for me to go outside and join the queue. Your guidance states to arrive early for entering the museum for our time slot. We were booked for 1pm on Sunday 21st April . I spoke to your staff with respect - I expect the same back . I work in customer service sector for over 35 years and was not impressed. I have mobility issues and standing outside in the cold made a memorable trip unforgettable for the wrong reasons. I noticed someone on trip advisor complained about the same rude and snappy man at the door. Maybe he needs some additional customer service skills training or you need to update your booking tickets process to explain exactly what we are supposed to do. https://www.tripadvisor.co.uk/AttractionProductReview-g274772-d11452693-Schindler_s_Factory_Museum_Ticket_and_Optional_Guided_Tour-Krakow_Lesser_Poland_Pr.html

Nachdem ich den Film in der Woche vor unserem Besuch in der Fabrik gesehen hatte, war alles noch frisch in meinem Gedächtnis. Die Erfahrung und der Führer waren sehr gut für Informationen.

Der Führer war ausgezeichnet - sehr sachkundig. Die Tour war gut durchdacht und führte uns vom Beginn bis zum Ende des Krieges aus der Sicht der Deutschen, Polen und Juden.

Die Führung durch eine kompetente Mitarbeiterin. Sie hatte zu allem Geschichten und einen auf die Reise mitgenommen. Vor allem waren ihre Deutschkenntnisse top.

Der Reiseleiter hatte gute Kenntnisse und sprach gut Englisch. Leider begannen wir zu spät, da kein Reiseleiter kam, um uns einzuchecken. Die Ersatzführerin (ich denke, Susanna) war großartig, aber ich hatte das Gefühl, dass sie es eilig hatte, uns rechtzeitig herumzubringen. Die Führung, obwohl sie gute Informationen vermittelte, ließ nicht genug Zeit in jedem Bereich, um sich die Ausstellungsstücke anzusehen und Informationen zu lesen. Das Museum ist aufgrund des Platzmangels und des Lärms, der von anderen Führern ausgeht, die nicht bereit sind, zu warten oder auf ihren Lärmpegel Rücksicht zu nehmen, nicht für größere Gruppen geeignet. Ich habe die meiste Zeit der Führung damit verbracht, nicht zu hören, was der Führer aufgrund des Lärmpegels und des Platzes sagte. Wenn ich wieder nach Krakau käme, würde ich die Tour gerne wiederholen, aber ohne Führung. Ich hatte das Gefühl, dass es mehr um Geldmacherei ging als darum, Touristen, die sich für diese Geschichte interessieren, zu informieren.

Das Ticketverfahren ist sehr gut und kann nicht bemängelt werden. Die Reiseleiterin war sachkundig und ihr Englisch war ausgezeichnet. Allerdings habe ich das Gefühl, dass der Toorvis falsch verkauft wird. Es heißt, dass es um Schindlers Fabrik geht, aber in Wirklichkeit ist es eine Geschichte von Krakau unter deutscher Herrschaft. Es wird kaum etwas über die Fabrik, ihre Arbeitsweise, Bedingungen, Herstellung usw. erwähnt. Wenn Sie eine Geschichte über das Leben in dieser Zeit suchen, dann ist es ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wenn Sie nach der Geschichte der Fabrik suchen, werden Sie enttäuscht sein.

Der Reiseleiter war sehr informativ, aber die Größe der Gruppe und das Fehlen von Mikrofonen oder Kopfhörern machten es manchmal schwierig, ihn zu verstehen. Nach der Führung hätte man mehr Zeit haben können, um sich einige der ausgestellten Gegenstände anzuschauen, aber wir wussten nicht, ob dies eine Option war, da der Empfangsbereich etwas unorganisiert wirkte.

Die Führung war sehr informativ und unterhaltsam. Trotz der anfänglichen Verwirrung draußen, als wir versuchten, den richtigen Führer zu finden, wurde uns eine sachliche Präsentation geboten. Diese wurde in einer freundlichen Art und Weise vermittelt. Eine rundum gelungene Tour, die wir weiter empfehlen würden. Gut gemacht und vielen Dank!