Kombi: Dreamworld + WhiteWater World Tickets

Sky Voyager Erfahrung war ausgezeichnet. Der Eintritt war einfach mit App auf dem Telefon, das erste Mal zu Dreamworld und war eine gute Erfahrung.

Das Motorradrennen und das Waldflugrennen. Ja Tickets waren sehr einfach zu kaufen und kam durch fast sofort! Das ersparte mir den Kauf am Tor für $40 mehr! Danke

An die, die es betreffen mag, Ich schreibe Ihnen, um meine Unzufriedenheit über einen Vorfall zum Ausdruck zu bringen, der sich am [13. April 2025] in Ihrer Einrichtung ereignet hat und der die Erfahrung meiner Familie erheblich beeinträchtigt hat. Als Elternteil eines Kindes, bei dem Autismus diagnostiziert wurde, möchte ich meine Bedenken bezüglich des Verhaltens eines Ihrer Mitarbeiter und der mangelnden Sensibilität, die während unseres Besuchs gezeigt wurde, zum Ausdruck bringen. Vor unserer Ankunft haben wir E-Tickets online gekauft. Als wir das Gelände betraten, waren wir uns nicht sicher, wo wir die im Voraus gebuchten Tickets abholen sollten, und reihten uns respektvoll in die Warteschlange am Ticketschalter ein. Ein Mitarbeiter (eine Frau, die an der Pforte stand) war gerade dabei, einem anderen Kunden zu helfen. Um Störungen zu vermeiden, warteten wir geduldig mehr als 10 Minuten, bis sie ihre Arbeit beendet hatte. Während dieser Zeit näherte sich mein Sohn, der wusste, dass wir uns bereits Eintrittskarten gesichert hatten und unbedingt hineinwollte, dem Eingang. Die Mitarbeiterin, die sich gegenüber früheren Gästen höflich verhalten hatte, erhob plötzlich ihre Stimme und wies ihn an, vom Tor zurückzutreten. Obwohl mein Sohn dem sofort nachkam und einen Schritt zurücktrat, schrie sie ihn weiter aggressiv an und forderte ihn auf, noch weiter zurückzutreten. Ihr Ton und ihr Verhalten waren unnötig feindselig und sehr beunruhigend, vor allem in Anbetracht des Zustands meines Sohnes, der plötzliche Konfrontationen überwältigend machen kann. Was mich außerdem beunruhigte, war der krasse Gegensatz zwischen ihrem Verhalten uns gegenüber und dem anderer Besucher. Ihre abweisende und aggressive Haltung wirkte diskriminierend, und ich nahm in ihrem Verhalten Untertöne rassistischer Voreingenommenheit wahr. Diese Interaktion hat nicht nur meinen Sohn gedemütigt, sondern auch unseren gesamten Besuch überschattet und unsere Familie zutiefst verärgert zurückgelassen. Als eine Organisation, die der Öffentlichkeit dient, vertraue ich darauf, dass Sie der Inklusion, der Zugänglichkeit und dem respektvollen Umgang mit allen Gästen, einschließlich derer mit Behinderungen, Priorität einräumen. Das Verhalten des Mitarbeiters stand in direktem Widerspruch zu diesen Werten. Ich fordere Sie dringend auf: 1. Untersuchen Sie diesen Vorfall gründlich, einschließlich der Überprüfung aller verfügbaren Videoaufzeichnungen oder Zeugenaussagen. 2. Verpflichtende Schulung des Personals über Autismusbewusstsein und Deeskalationstechniken für Gäste mit sensorischen oder kommunikativen Bedürfnissen. 3. Sprechen Sie den offensichtlichen Mangel an Empathie und mögliche rassistische Vorurteile im Verhalten dieses Mitarbeiters an. 4. Klären Sie das Einlassverfahren für E-Ticket-Inhaber, um Verwirrung bei künftigen Besuchern zu vermeiden. Unsere Familie hat Ihren Veranstaltungsort immer als einen Ort des Vergnügens und der Bildung geschätzt, und wir hoffen auf spürbare Verbesserungen in der Herangehensweise Ihres Personals an die Inklusion. Wir danken Ihnen für Ihre Aufmerksamkeit für dieses ernsthafte Anliegen. Mit freundlichen Grüßen, L He

Tolle Atmosphäre. Etwas für die ganze Familie. Die Ticketabwicklung war auch nett und einfach.