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Ursula
oct., 2024
Nous avions réservé les catacombes avec l'audioguide et la croisière sur la Seine, à la dernière minute. Tout s'est bien passé. Les billets ne sont pas arrivés au bout de 2 heures comme annoncé dans la confirmation lors de la réservation, mais au bout de 12 heures, seul point critique. Pour les catacombes, on peut prendre le temps qu'on veut. Nous avons pris le métro directement après les catacombes pour nous rendre au port. Le bateau était assez grand, c'était donc un service de masse. Mais tout le monde a eu une bonne visibilité et une place sur le pont. Les photos des monuments illuminés au crépuscule sont bien réussies et le trajet d'une heure et demie nous convenait parfaitement.
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Wolfgang
oct., 2024
La visite des catacombes de Paris a été une fois de plus une expérience formidable. L'audioguide a bien aidé et a donné beaucoup d'informations intéressantes sur l'histoire.
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Erica
oct., 2024
Très intéressant et fascinant.
Le problème est que les billets ont été reçus moins de 24 heures avant la visite prévue. Nous n'étions pas certains de les recevoir.
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Stephan
oct., 2024
Nous avions réservé les billets en ligne avant de partir en vacances. Tout s'est bien passé à l'entrée des catacombes. Nous étions super contents ! Les catacombes valent vraiment le coup d'œil et il y a suffisamment de place à l'intérieur, même si je suis un peu claustrophobe.
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Katie
oct., 2024
Les catacombes étaient formidables, très intéressantes. La visite audio est incluse dans tous les billets à tarif plein. Il n'y a pas de file d'attente. Cela vaut la peine de visiter les catacombes, mais réservez sur le site officiel pour presque la moitié du prix.
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Sabine
oct., 2024
Nous avons aimé l'événement lui-même et le fait que le prestataire de services local ait été disponible lorsque je l'ai appelé pour l'informer d'un retard dû au métro. Ils ont été serviables et sympathiques au téléphone.
L'expérience pourrait être améliorée en envoyant les billets plus de 18 heures à l'avance. C'était un peu stressant, d'autant plus que j'y suis allée avec mon fils adolescent. Je suppose que vous voyez ce que je veux dire ;-).
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Donald
oct., 2024
La salle n'accepte pas les billets de Headout... j'ai dû appeler Headout et attendre longtemps avant qu'un agent ne réponde et ne nous explique la situation à plusieurs reprises avant qu'il ne nous envoie les billets en PDF... la situation était très stressante !
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Jennifer
sept., 2024
La billetterie des Jeux olympiques de Paris a été fabuleusement bien gérée. La possibilité d'acheter et de vendre des billets tous les jours à l'aéroport était formidable et nous en avons profité.
Les bénévoles ont été formidables, l'organisation sur les sites a été excellente. Le fait d'avoir une sécurité aussi forte était rassurant. J'ai adoré chaque minute des Jeux. Merci à Paris et à la communauté française.
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Kanela
sept., 2024
Les catacombes étaient superbes à voir - je n'avais jamais vu quelque chose comme ça auparavant.
Cependant, les 10 euros supplémentaires par personne pour "sauter la file d'attente" étaient ridicules/coûteux, car ils ne laissaient entrer qu'un nombre limité de personnes à un moment donné et à l'heure indiquée sur leur billet. Par conséquent, le "skip the line" était nul et non avenu.
J'aurais préféré garder mes 30 euros ou me les faire rembourser.
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Matthew
août, 2024
Une expérience très intéressante et macabre. Le personnel n'était pas très amical, ni très serviable, ni très joyeux. Mais les catacombes étaient très bien aménagées et il était étonnant de voir autant d'ossements de personnes décédées exposés.
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Cheryl
août, 2024
La communication initiale ne précise pas que nos billets seront envoyés à l'application what's up. Je ne garde pas ma notification allumée. Le téléchargement de votre application et l'option de visualisation des billets n'étaient pas des billets valides. Mais, après un appel téléphonique au service clientèle et la direction à what's up très facile. Les deux Catacombes de Paris et la croisière en bateau sur la Seine étaient faciles à ce que nous avons trouvé comment obtenir nos billets et les visites étaient incroyables.
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Gladys
juin, 2024
J'ai adoré la taille des catacombes et le fait que l'on puisse les explorer librement sans guide (à part l'audioguide bien sûr), ce qui m'a posé quelques problèmes. L'écran ne me permettait pas de cliquer sur les choses spécifiques sur lesquelles je voulais cliquer, ce qui était un peu frustrant. Mais à part cela, c'est une expérience extraordinaire. Si vous êtes intéressé par les catacombes ou l'histoire, vous adorerez cette expérience.
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Vincent
juin, 2024
La réservation en ligne c'est passée très facilement et en plus moitié moins cher que sur TripAdvisor. Le personnel des catacombes n'a pas été très aimable mais ça reste des parisiens donc rien d'étonnant. Sinon la visite à été intéressante et instructive avec l'audio guide.
John
juin, 2024
L'expérience de la billetterie a été excellente. Nous n'avions jamais utilisé Headout auparavant, mais nous les utiliserons certainement à nouveau lors de nos prochains voyages.
La visite des catacombes était très intéressante. Rien à voir avec ce que nous avions fait auparavant, et un regard différent sur l'histoire de Paris !
A recommander vivement
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Laura
juin, 2024
Notre expérience à Paris a été extraordinaire. Nous prévoyons de retourner en France en octobre.
Votre société a fait un excellent travail.
Je la recommande vivement à mes clients.
Je les recommande vivement à mes clients.
Laura, propriétaire de sjstravel à New York. Propriétaire de sjstravel à New York.
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Terrence
juin, 2024
Les catacombes sont une expérience étonnante, qui donne à réfléchir, mais qui témoigne du respect que les humains peuvent porter aux morts et à leurs dépouilles mortelles. Les informations sur l'histoire des catacombes ont été très instructives et ont donné un aperçu respectueux de l'histoire et de la façon dont elles ont été créées.
Mon seul point négatif est que le billet envoyé par e-mail ne s'est pas ouvert et que j'ai dû prendre contact avec votre application pour qu'il soit récupéré. Merci à Shindi, elle a fourni un excellent service à la clientèle pour me faire parvenir mon billet. J'avais commencé à croire que je m'étais fait arnaquer et que j'avais gaspillé mon argent. La dame à l'entrée des Catacombes a été très patiente avec moi.
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Anne
mai, 2024
J'ai apprécié la visite des catacombes, mais il y a eu un hic. Les personnes à la porte ne voulaient pas accepter mon billet de téléphone, j'ai donc dû acheter un billet papier à la porte pour 29 euros.
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Ana
mai, 2024
L'expérience de la billetterie avec headout s'est déroulée sans problème. Cependant, il y avait toujours une file d'attente même avec des billets à heure fixe et il pleuvait beaucoup le jour de notre visite, ce qui a aggravé la file d'attente. Mais l'expérience à l'intérieur a été excellente, à l'exception de la rencontre avec un homme effrayant qui portait une carte d'identité et qui a pris des photos de nous à l'intérieur.
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Brittany
mai, 2024
Cela vaut vraiment la peine de payer le supplément pour la visite privée. La guide était très informative et patiente. J'ai été très impressionnée par son anglais ! Hautement recommandé !
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David
mai, 2024
L'expérience dans les catacombes a été formidable. Il n'y avait pas de file d'attente.
Les messages enregistrés qui accompagnent l'excursion sont très instructifs.
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